Criminoloog Alarmcentrale

**Criminoloog Alarmcentrale | G4S**:

- Vilvoorde
- Voltijds

**Werken als **Criminoloog Alarmcentrale **?**:
**Je bent in het bezit van een diploma Criminologische Wetenschappen en je zoekt een (eerste) job in de bewakingssector ? Vind je het leuk om oplossingen te vinden, kwaliteitsvolle dienstverlening te garanderen en snel en efficiënt klanten te helpen?**

**Dan is deze job in de meldkamer iets voor jou **

Als Alarmcentrale medewerker is je functie op twee domeinen gebaseerd:

- ** Security** - Je bent het eerste telefonisch contact en je neemt de verantwoordelijkheid voor de afhandeling van het alarm (inbraakalarm, stil alarm, brandalarm,...) : je contacteert de klant en zoekt zelfstandig naar oplossingen. Je werkt nauw samen met de hulpdiensten om de continuïteit van de dienstverlening te verzorgen.
- ** Hospitality** - Je ondersteunt onze klanten - zelfstandigen of grotere ondernemingen - zodat zij op hun beurt een 24/7 dienstverlening kunnen bieden aan hun klanten.

Je zet je eerste stappen in de bewakingssector. En wie weet is dit wel een mooie kans om, net zoals vele andere collega-criminologen, door te groeien binnen G4S.

**Ontdek** **hier** de job van Alarm Operator.**

**Jouw rol bij **G4S**:

- Het beantwoorden van telefonische oproepen
- Monitoren van alarmsystemen en bewaken van de veiligheid bij onze klanten
- Onmiddellijk reageren en afhandelen van alarmen (inbraakalarmen, stil alarm, brandalarm,...)
- Coördineren met de hulpdiensten en collega's om situaties op te lossen
- Het contacteren van de klant en het zelfstandig zoeken naar oplossingen
- Documenteren van incidenten en rapporteren aan de juiste autoriteiten
- Ondersteuning van onze klanten - zelfstandigen of grotere ondernemingen, zodat zij op hun beurt een 24/7 dienstverlening kunnen bieden aan hun klanten

**En **wie ben jij** dan?**:
Jij hebt
- Een vloeiende beheersing van het **Nederlands** en een goede kennis van het **Frans**:

- De nodige **discipline** om de procedures strikt op te volgen
- Een goede computerkennis

Jij bent
- Een multitasker, je weet hoe je moet jongleren met verschillende taken en noodsituaties
- In staat om snel en efficiënt situaties en problemen te evalueren
- Stressbestendig en alert
- Communicatief, klantgericht en oplossingsgericht
- In staat om zelfstandig te werken en prioriteiten te stellen
- Flexibel opgesteld om te werken in volgende shiften**: 6u40-14u40; 14u40-22u40; 22u40-6u40** & in het weekend**:6u40-18u40; 18u40-6u40**

Jij kan
- Goed luisteren en snel schakelen
- Snel reageren op alarmmeldingen
- Samenwerken met collega's en hulpdiensten
- Problemen analyseren en oplossen

Je bent gedreven, proactief en klaar om bij te dragen aan de veiligheid van onze klanten

**Bij G4S word je 'n **spotter**:
**Hartelijk. Scherp. Fier.** Zo zijn we. Comfortabel in een staat van spanning. We nemen onze job en de veiligheid van de mensen rondom ons serieus. En houden altijd een oogje in ‘t zeil. Ook voor elkaar.

**De **voordelen** die je krijgt**
**in deze job**:

- Bij G4S krijg je training 'on the job' van je collega's en daarnaast 68 uur les (Wet Jambon) in ons opleidingscentrum
- Aantrekkelijk salaris (bovengemiddeld voor deze type functie)
- Maaltijdcheques
- Interessante premies voor zaterdag, zondag, feestdagen en nachtwerk
- Je werkt ongeveer één weekend op twee
- Doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf
- Een opleiding en praktische coaching gedurende je eerste maanden
- Een aangename werksfeer
- Een voltijds contract van onbepaalde duur (37 uur per week)
- Werkplaats: Vilvoorde

**Dit gebeurt er **na je sollicitatie**.**:
1

**Solliciteer online.**:
Dé vacature voor jou gespot? Vul hier je gegevens in en stel je kandidaat voor de job.

2

**Online test.**:
Als bewakingsagent moet je enkele kwaliteiten hebben die niet vanzelfsprekend zijn. Die testen we al even met een online test.

3

**Eerste gesprek.**:
Dan ontmoeten we elkaar in ‘t echt en leren we elkaar beter kennen.

4

**Tweede gesprek en contractvoorstel.**:
We gaan na of de verwachtingen langs beide kanten duidelijk zijn - en maken ‘t officieel.

5

**Welkom bij de spotters van G4S.**:
We kijken er naar uit je in ons team te hebben.

**Moet je je nog een attest halen vooraleer je start? Dan schrijven wij je in voor de opleiding en kan je daar snel aan beginnen.**: