Gestionnaire Clientèle Export

**Tu recherches un nouveau challenge dans l'EXPORT ? La fidélisation clients et l'identification d'opportunités, ça te connaît ? Rejoins l'équipe commerciale d'Eloy Water en tant que Gestionnaire Clientèle EXPORT **

**ta mission**:
Tu assures la gestion d'un portefeuille de clients EXPORT existants tout en œuvrant à la fidélisation de ceux-ci.

**ton job au quotidien**:
Relation clients
- Tu gères un portefeuille de clients EXPORT existants (Suède, Pays-Bas, Slovénie, île Maurice,...) et entretiens des contacts réguliers avec ceux-ci afin de les fidéliser.
- Tu assures un support de première ligne et conseilles les clients dans le choix de solutions techniques adaptées à leur réalité. Tu présentes également les nouveautés produits et les mises à jour de tarifs.
- Ponctuellement, tu visites physiquement les clients et participes à des événements commerciaux (salons, foires,...).

Suivi commercial
- Tu rédiges les opportunités et les offres commerciales dans l'outil CRM afin d'en assurer le bon suivi et faire les relances nécessaires.
- Tu gères le processus commercial depuis la demande d'opportunité jusqu'à la facturation, en passant par l'organisation de la livraison (envois terrestres et maritimes).
- En collaboration avec le département Comptabilité, tu t'assures du suivi des lignes de crédit et des dépassements.
- Tu t'assures de la création et de la signature des avenants nécessaires au maintien des contrats établis.
- Tu réalises annuellement une revue d'activité (Business Review) et élabores un plan d'actions pour chaque marché.

**ton profil**:

- Tu disposes d'une formation de niveau supérieur à orientation commerciale ou justifies d'une expérience équivalente.
- Tu as l'habitude d'échanger en anglais avec tes clients. La connaissance du néerlandais est un atout
- Ton sens du relationnel te permet d'entretenir de bons contacts commerciaux et d'anticiper les besoins des clients.
- En négociation, tu veilles à maintenir la satisfaction client.
- Tu as un réel attrait pour la technique : tu es disposé-e à approfondir tes connaissances sur nos gammes de produits afin de les maîtriser.

**ce qu'eloy te propose**:

- Un cadre de travail convivial au sein d'une entreprise familiale à taille humaine #EloySuperEmployeur
- Une vision et une mission tournées sur les enjeux sociétaux et environnementaux. Des valeurs humaines.
- Un salaire attractif basé sur ton expérience, assorti d'avantages extra-légaux.
- Des fêtes, soirées, BBQ,... à gogo