Customer Service Medewerker
Il y a 5 mois
Onze klant is actief bij ziekenhuizen en medische praktijken. Het team bestaat uit een 100-tal medewerkers in België en Nederland. Ze zitten in een modern kantoor.
**Functiebeschrijving**
Voor deze vacature gaan we op zoek naar een CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER om het team te versterken. Je zal ondersteuning bieden aan klanten en Account Managers. Je zorgt voor een soepel verkoopproces van A tot Z. Je taak bestaat uit: 1. Opmaak van offertes & contracten
- Offerte
- en contractaanvragen ontvangen;
- De offertes & contracten opstellen;
- Een bijgewerkte geschiedenis en traceerbaarheid bijhouden voor alle verzonden offertes.
2. Order & Project Management
- Controle van de inhoud van de bestelling versus de offerte;
- Nieuwe verkoop-/projectorders boeken in het ERP;
- Follow-up met andere afdelingen om een bevestigde verzenddatum te krijgen zodat je op tijd kan leveren.
- Orderbevestigingen naar klanten sturen, klanten op de hoogte stellen als er wijzigingen zijn opgetreden (vertraging, enz.);
- Follow-up met de collega's logistiek m.b.t de nauwkeurigheid/status van verzenddocumenten;
- Samenwerken met het departement ‘Contract Sales' omtrent garanties en extra onderhoud op toestellen.
3. Tender management
- Opstellen en opvolgen van tenders in samenwerking met de tender manager.
4. After Sales
- Klachtenbeheer;
- Creditnota's;
- Facturatie van de huur van toestellen;
- Bijwerken en respecteren van een bestaande structuur (offertes, documenten, enz.).
5. Algemene sales-gerelateerde administratie:
- Aanmaken van nieuwe klanten/accounts in het ERP Systeem.
- Prijsbeheer in het ERP Systeem;
- Opvolgen en verzorgen van communicatie met klanten en accountmanagers.
**Functie-eisen**
Interesse? Herken je jezelf in volgende eigenschappen?
- Ervaring in een sales of customer service functie, aankoopfunctie of als dossierbeheer is zeker een plus.
- Idealiter heb je een Bachelor diploma.
- Zeer goede kennis Nederlands én Frans, zowel mondeling als schriftelijk.
- Goede kennis Engels.
- Zeer goede kennis van ERP-systemen, bij voorkeur Microsoft Dynamics 365, Navision of Dynamics AX. Ervaring met SAP is ook een pluspunt.
- Goede gebruikerskennis van MS-Office (Word, Excel, SharePoint ).
- Klantenservice staat voor jou op nummer 1 en dat zie je terug in de manier waarop je communiceert, je gedraagt en omgaat met klanten.
- Je werkt doelgericht en projectmatig.
- Je bent organisatorisch sterk met een sterk verantwoordelijkheidsgevoel om op een zelfstandige manier jouw takenpakket uit te voeren en op te volgen. Je kan hierbij rekenen op de hulp van collega's en team coördinator.
- Je flexibiliteit en je teamspirit dragen actief bij tot het globale resultaat.
- Je hebt een analytische, klantgerichte geest en kunt meerdere dossiers tegelijk beheren...
- Gericht op operationele uitmuntendheid en voortdurende verbetering.
**Arbeidsvoorwaarden**
Voor deze vacature te Aartselaar voorziet de klant:
- Job optie vast, mogelijkheid tot onmiddellijk een vast contract
- Contract 40u werkweek, voltijds, 4/5 niet mogelijk
- 32 vakantie, vrij op te nemen
- Loon volgens kennis en ervaring
- Maaltijdcheques van 7 euro
- Ecocheques
- Groeps
- en hospitalisatieverzekering bij vast in dienst
-
Customer Service Medewerker
Il y a 5 mois
Aartselaar, Belgique Go4Jobs Temps plein**Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: Wat doet onze Customer Service medewerker? - Opmaken van technische fiches en certificaten. - Verkoopprijzen en klantencondities verwerken in SAP. - Verzekert een correcte interne opvolging naar onze klanten toe - Actief samenwerken met verschillende departementen binnen onze firma - Professioneel onthaal van...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 2 mois
Aartselaar, Belgique Robert Half Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x). Het bedrijf is gevestigd in Aartselaar. **De verantwoordelijkheden van deze functie als 'Customer Service Medewerker' zijn**: - Je bent het eerste contactpunt met onze klanten; je neemt onze algemene support telefoonlijn aan en dispatcht deze naar de gevraagde dienst; - Je...
-
Customer service medewerker
il y a 3 semaines
Aartselaar, Belgique Robert Half Temps pleinRobert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x). Het bedrijf is gevestigd in Aartselaar. De verantwoordelijkheden van deze functie als 'Customer Service Medewerker' zijn: Je bent het eerste contactpunt met onze klanten; je neemt onze algemene support telefoonlijn aan en dispatcht deze naar de gevraagde dienst; Je zorgt voor de...
-
Tijdelijke Customer Service Medewerker
Il y a 5 mois
Aartselaar, Belgique Go4Jobs Temps plein**Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: Wat doet onze tijdelijke Customer Service Medewerker? - Je bent het eerste aanspreekpunt voor bezoekers en klanten en helpt hen zo goed mogelijk verder. - Je staat in voor een vlot verloop van de dag en je zorgt dat alle vergaderzalen klaarstaan. - Je beheert de receptie en beantwoordt binnenkomende...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 5 mois
Aartselaar, Belgique Talentus Temps pleinDe HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. Functie **Als customer service medewerker**: **Maak je deel uit van het Customer Service...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 5 mois
Aartselaar, Belgique Talentus Temps pleinDe HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als customer service medewerker: - Maak je deel uit van het Customer Service...
-
Customer Service Support Medewerker
Il y a 5 mois
Aartselaar, Belgique Select Temps pleinEen greep uit jouw takenpakket: - Je staat in voor het verwerken van de **onderhoudscontracten.**: - Je kijkt de **rapporten** na en geeft deze correct in in het systeem. - Je verwerkt all**e gegevens correct in het ERP systeem**. - In deze rol sta je in contact met de interne collega's (techniekers, account managers en teamverantwoordelijken). Als**...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 5 mois
Aartselaar, Belgique FIXX Recruitment Temps pleinAls customer service medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en neem je diverse administratieve en ondersteunende taken voor je rekening. Jouw takenpakket omvat onder andere: - Telefonisch contact onderhouden met klanten - Instaan voor de facturatie - Bestellen van materiaal voor de uitvoering van opdrachten - Administratieve ondersteuning...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 5 mois
Aartselaar, Belgique Bright Plus Temps plein**Omschrijving**: Hou jij van menselijk contact en haal je voldoening uit relaties opbouwen en onderhouden? Spreek jij vloeiend Frans en Engels? Als customer service medewerker in Aartselaar word je deel van een divers team in een duurzaam bedrijf. Solliciteer vandaag nog op deze job! Als customer service medewerker ben je verantwoordelijk voor de...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 5 mois
Aartselaar, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: Voor onze klant in Aartselaar, een pionier in gespecialiseerde thuiszorg, is Unique Mortsel op zoek naar Customer Service Medewerker. In deze functie maak je deal uit van het Customer Care Team en fungeer je als aanspreekpunt voor patiënten. Dit is alvast jouw takenpakket in een notendopje: - Aannemen van bestellingen voor medische...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 4 mois
Aartselaar, Belgique Unique Mortsel Office Temps pleinJe komt terecht in een dynamische organisatie in Aartselaar met een gevestigde reputatie, actief in consultancy, verkoop, integratie, opleiding en technische ondersteuning van medische technologie en hulpmiddelen voor ziekenhuizen en medische praktijken. De groep is actief in Europa en telt meer dan 650 medewerkers. Functieomschrijving Voor een bedrijf in...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 5 mois
Aartselaar, Belgique FIXX Recruitment Temps pleinVoor een technisch bedrijf in Aartselaar zijn we op zoek naar een customer service medewerker. In dit bedrijf sta jij in voor het warme onthaal van de klanten en verzorg je de nodige administratieve taken (orderverwerking, postverdeling...). Ook zal je instaan voor het inplannen van interventies a.d.h.v. de binnenkomende oproepen. Wanneer klanten zich in...
-
Customer Service Medewerker
il y a 3 semaines
Aartselaar, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: Voor een gekend bedrijf op vlak van oogzorgtechnologie in Aartselaar, zijn we bij Unique Mortsel op zoek naar een **Customer Service Medewerker** met goede kennis van **Nederlands en Frans.** Ben jij een communicatieve en klantvriendelijke medewerker die op zoek is naar een nieuwe uitdaging? Lees dan zeker verder! Dit is een greep uit jouw...
-
Customer Service
Il y a 5 mois
Aartselaar, Belgique Supplychain.careers Temps pleinVoor een dynamisch bedrijf dat gespecialiseerd is in hoogtechologische medische toepassingen zijn wij op zoek naar een gemotiveerde Customer Service Medewerker met goede kennis van Microsoft Dynamics en een goede kennis van het Frans. Functieomschrijving: Als Customer Service Medewerker speel je een essentiële rol in het onderhouden van sterke...
-
Customer Service
Il y a 5 mois
Aartselaar, Belgique Talentus Temps pleinDe HR-experten van **Talentus** brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun **missie** van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als **Customer Service Medewerker** bestaat jouw takenpakket uit: -...
-
Customer Service Medewerker Nl-eng
Il y a 5 mois
Aartselaar, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: Voor een groeiend en trendy bedrijf binnen duurzaamheid, zoeken wij naar een customer service medewerker. Krijg jij een lach op je gezicht van het helpen van klanten? Spreek jij vloeiend Engels en Nederlands? Dan is dit de job voor jou! **Hoe ziet jouw dag eruit?** - ????Jij hebt geen schrik om het eerste aanspreekpunt te zijn voor onze...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 5 mois
Aartselaar, Belgique HAYS Temps pleinAartselaar | Voedingssector | Glijdende uren | Voltijds **Over de organisatie** Onze klant is op zoek naar een Customer Service Medewerker om hun positie als Europese leider binnen de voedingsindustrie te verstevigen. Je komt terecht in een innovatieve omgeving waar samenwerking, open communicatie en een duurzaam beleid centraal staan. **Jouw nieuwe...
-
Customer Service Medewerk(St)er
Il y a 5 mois
Aartselaar, Belgique Xtra Interim Temps plein2630 Aartselaar | Voltijds | Kans op vast contract - Een functie met inhoud en mogelijkheden binnen een medisch bedrijf dat ziekenhuizen en artsenpraktijken de nodige toestellen en hulpstukken aanbiedt om hun werk te verbeteren en de last/complicaties bij patinten te verminderen. Als dat geen job is met impact!_ - Wij zoeken een customer service...
-
Customer Support Medewerker
Il y a 5 mois
Aartselaar, Belgique Accent Temps pleinOns bedrijf is, naast het verkopen van tweedehandswagens, nieuwe wagens via officiële concessies en exclusieve oldtimers, specialist in automotive services. Dit zowel op het vlak van remarketing, transport, stockage, PDI, carrosserie, verhuur, leasing, trading, fleetservices, enz. Met een opslagmogelijkheid van maar liefst 200.000m², een interne wasstraat,...
-
Customer Service Medewerker NL-ENG-FR
Il y a 4 mois
Aartselaar, Belgique Unique Antwerpen Maritiem Temps pleinOnze klant, is een Europese speler in pooling en verhuur van kunstof dragers. Functieomschrijving Voor een groeiend en trendy bedrijf binnen duurzaamheid, zoeken wij naar een customer service medewerker. Krijg jij een lach op je gezicht van het helpen van klanten? Spreek jij vloeiend Engels, Frans en Nederlands? Dan is dit de job voor jou!Hoe ziet jouw dag...