Technicien

En tant que technicien de maintenance, vous êtes responsable de l'entretien et de la réparation des machines & vous effectuez la maintenance corrective et préventive,

**Fonction**:

- Vous évaluez et vous savez résoudre les problèmes des clients pour assurer leur satisfaction
- **Vous êtes prêt à voyager minimum 100 nuits par an**:

- Vous effectuez les réparations d'unités sur le lieu de travail
- Vous dépannez de manière autonome les pannes mécaniques et électriques à un niveau d'expert
- Vous installez l'équipement sur le site du client,
- Vous formez à la gamme de produits sur le site du client
- Vous développez et maintenez des relations avec les clients
- Vous traitez directement les questions techniques des clients par téléphone et par courrier électronique
- Vous signalez les réclamations courantes des clients afin de remédier à la situation pour référence future
- Vous proposez un retour d'information sur le développement, les caractéristiques et les fonctions des produits
- Vous faites la promotion directement et indirectement les ventes de pièces détachées

**Offre**:

- Vous intégrez une société mondialement reconnue
- Vous vous verrez offrir un salaire à la hauteur de vos compétences
- Vous effectuez des voyages professionnel afin d'effectuer la maintenance à l'étranger

**Profil et compétences**:

- Vous avez de l'expérience en électricité et en mécanique
- Vous avez un sens dans les relations avec les clients
- Vous avez une connaissance des matières premières
- Vous êtes capable de lire et de comprendre un dessin technique ou une spécification
- Vous avez une capacité à analyser et à résoudre des problèmes
- Vous avez une connaissance de toutes les parties de la gamme de produits ainsi que des procédures électriques ou mécaniques susceptibles d'avoir une incidence sur les produits
- Vous savez effectuer des reportings
- Vous êtes problem solver
- Vous êtes confiant, fiable, autonome, **flexible**:

- Vous gérez les Outils Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
- **Vous parlez français ET anglais**

**À propos de l'organisation**:
Vous travaillez pour une société mondialement connue dans le secteur du pharmaceutique