Accountmanager Binnendienst

Functieomschrijving

Als accountmanager binnendienst ondersteun je vanuit ons kantoor te Genk de accountmanagers van de buitendienst en de directeur. Ons cliënteel is zeer divers en bevindt zich voornamelijk in de petrochemische, farmaceutische en food industrie, maar bestaat ook uit aannemers, architecten en projectontwikkelaars. Hierbij heb jij als accountmanager binnendienst veel mogelijkheden in het opzetten en behouden van een goed relatiebestand.

Je signaleert kansen bij klanten, die je gebruikt om leads aan te dragen bij jouw collega’s van de buitendienst. Voor hen ben jij een sparringpartner; samen bereid je afspraken voor om de klant optimaal te bedienen.

Een greep uit jouw verantwoordelijkheden:

- het proces van calculatie tot offerte monitoren en zorgdragen voor een passend aanbod;
- regelen en verwerken van de administratieve afhandeling van het offerte
- en ordertraject;
- uitwerken en afhandelen van correspondentie;
- telefonisch contact leggen met prospecten en afspraken plannen;
- efficiënt beheren van de agenda’s van de accountmanagers;
- contact onderhouden met zowel lange relaties als potentiële klanten.

Profiel

Wat heb je nodig?
Jij houdt ervan initiatief te nemen en steekt graag je handen uit de mouwen om jouw collega’s in de buitendienst zo goed mogelijk te ondersteunen. Is er een lead binnengekomen via je collega’s? Dan ben jij niet bang om de telefoon te pakken. Daarnaast pak jij snel werkzaamheden zelfstandig op maar krijg je er ook energie van om samen met het team de afgesproken deadlines te behalen. Ook heb je een commerciële en frisse blik en vind je het leuk om mee te denken én mee te bouwen aan Kimmenade.

Daarnaast:

- heb je mínimaal een hogere secundaire opleiding (of gelijkwaardig door ervaring);
- is jouw Nederlandse taalvaardigheid uitstekend en heb je een goede kennis van het Frans;
- beschik je over goede computervaardigheden;
- beschik je over mínimaal 3 jaar werkervaring in een binnendienst functie;
- heb jij affiniteit met de bouwtechnische branche.

Jobgerelateerde competenties
- Telefonische oproepen ontvangen
Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie,...)
- Kostenramingen opstellen
Technische en commerciële gegevens overmaken aan klanten, verkopers,... (planning, prijs, betaling,...)
- Een klanten
- of prospectenbestand uitwerken
- Klanten of leveranciers opvolgen
Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement,...)
- Klanten: Bedrijven
- Bestellingen registreren
Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze,...)
De klant of de verkoper erover inlichten
- De vraag van de klant technisch en commercieel onderzoeken (termijn van fabricatie, beschikbaarheid van producten, kost,...)

Aanbod

Wat bieden wij?
- Een uitstekend salaris;
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
- Een uitdagende functie die je jezelf eigen mag maken;
- Mogelijkheid voor interne werk gerelateerde opleidingen, denk bijvoorbeeld aan een opleiding in salesvaardigheden.
- Een fijne en informele werkplek op een schitterende werkplek op de Jaarbeurslaan in Genk.

Plaats tewerkstelling

Jaarbeurslaan 17 3600 GENK
- Toon op kaart