Ramp Supervisor

**TUI Business: Band: 5 Pay Band Tariff: 5 Location(s)**:
Belgium | Oostende | 8400 | Alfons Pieterslaan 17

**Type of contract**: Permanent

Hoe maak jij een impact
Binnen een internationale bedrijfscultuur waar afwisseling centraal staat, zorg je binnen jouw rol als Ramp Supervisor voor het coördineren en monitoren van alle operationele processen op de luchthaven en overzien van de dagelijkse luchthavenactiviteiten. Je waakt over een correcte toepassing van alle luchtvaartvoorschriften en -procedures.

Je bent TUIs contactpersoon/vertegenwoordiging op de luchthaven tijdens je shift;
Communicatie met alle betrokken partijen met de doelstelling de vertrektijd van het vliegtuig te garanderen;
Je staat in voor de communicatie tussen crew en grondafhandelaars;
Je zorgt ervoor dat het vliegtuig correct geladen wordt zoals gepland;
Je zorgt ervoor dat fueling correct verloopt;
Je opereert verschillende airline en computer systemen;
Je handhaaft steeds de veiligheids
- en security standaarden;
Je rapporteert problemen naar alle betrokken departementen.

Wat breng je mee
Onze passagiers herkennen je onmiddellijk aan je enthousiaste houding, uitstekende presentatie en brede glimlach;
Je hebt een eerste ervaring in een klantgerichte omgeving;
Je werkt vlot met computersystemen;
Je kan onze klanten op een spontane en professionele manier verder helpen;
Je neemt graag je verantwoordelijkheid op;
Onze vliegtuigen vertrekken niet tussen 9 en 17u, we verwachten dan ook de flexibiliteit om onze passagiers ook in de vroege ochtend in te checken. In ruil daarvoor krijg je een duidelijk uurrooster zodat je je sociaal leven hiernaar kan plannen;
Je deinst niet terug voor een probleem en zoekt actief mee naar een oplossing;
Je houdt van klantencontact en bent commercieel ingesteld;
Je bent Nederlandstalig en voelt je comfortabel om passagiers ook in het Frans en Engels verder te helpen.
Jij en TUI

**Werken bij TUI brengt vele voordelen met zich mee**:
Jaarlijks cafetariaplan met betrekking tot arbeidsvoorwaarden;
Personeelsvoordelen op reizen;
Life Long Learning (online/offline);
TUI Nederland en TUI België vormen samen het cluster TUI Benelux. Beide landen bedienen met de Touroperator, eigen Luchtvaartmaatschappij en Retail hun eigen interne markt maar werken op veel vlakken nauw samen en profiteren van de gezamenlijke schaalgrootte.