Klantenadviseur

il y a 3 jours


Herentals, Belgique Talentus Temps plein

De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever.
Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische
ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien
in een job die je als gegoten zit.

Functie

In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten in de winkel.
Je verwelkomt hen met een glimlach en staat paraat om al hun vragen en zorgen
aan te horen. Jouw missie? De klant een vlekkeloze service-ervaring bieden en
ervoor zorgen dat zij met een passende oplossing voor hun vraag of probleem
vertrekken.
Niet alleen ben je een servicekampioen, maar je hebt ook een scherp oog voor
kansen. Met een commerciële flair speel je in op de behoeften van de klant,
zonder opdringerig te zijn. Het draait niet om harde verkoop, maar om het vinden
van de perfecte match voor elke klant - dat is waar de focus ligt.
Samen met het team ben je niet alleen verantwoordelijk voor de
klantcontacten, maar ook voor de algehele winkelorganisatie. Dit omvat diverse
taken, zoals dossieropvolging, voorraadbeheer, inventarisaties, prijswijzigingen
en meer.
En hier stopt het niet. Naarmate je groeit in de rol, brengen ze variatie in
je werk met 'geïntegreerde taken'. Denk hierbij aan de mogelijkheid om één à twee
dagen per week vanuit huis te werken, deel te nemen aan sociale
media-initiatieven en ondersteuning te bieden aan de customer service afdeling
van het hoofdkantoor.
Service staat voorop en jij bent de spil die dit alles in beweging brengt

Aanbod

What’s in it for you? Veel

Een job met variatie, verantwoordelijkheden, inhoud en hechte collega’s
Je start via interim-contracten voor een periode van 6 maanden. Dit gaat
over naar 2 vaste contracten van bepaalde duur (2 maal 6 maanden) en vervolgens
een vast contract van onbepaalde duur.
De werkuren worden bepaald door de openingsuren van de winkel, van maandag
tot en met zaterdag. Mogelijke shiften liggen tussen 9u45 en 20u15.
Een fulltime tewerkstelling is 36u/week en die dien je te presteren in 5
volle werkdagen.
Je hebt uiteraard recht op 20 wettelijke verlofdagen aangevuld met 6 ADV
dagen.
De planning wordt opgesteld door jouw shopmanager en deze krijg je +/- 4
weken op voorhand doorgestuurd. Hier heb je uiteraard inspraak in. En ook

**belangrijk om weten**: zaterdagwerk is met een rotatiesysteem
Als je start bij onze klant bedraagt jouw startersloon €2840,77 bruto per
maand (of €18,21 per uur).
Je kan dit loon ook aanvullen door jouw salesdoelen te overtreffen en een
commissieloon te bekomen. Dit wordt gemeten aan de hand van maandelijkse targets
en klanttevredenheid.
Tijdens de interim-periode heb je ook recht op enkele extralegale voordelen:
maaltijdcheques van €8 per dag, woon-werkvergoeding en wekelijks vakantiegeld.

**Bij jouw vast contract (ook het tijdelijke) komt er nog bij**: een
hospitalisatieverzekering, een 13e maand, een smartphone en abonnement,
refer-a-friend bonus, korting op de producten, Ekivita kortingen en premies van
ongeveer €400 per jaar.

**Daarnaast krijg je een intensieve opbleiding voor opstart**: productkennis,
computerprogramma’s, kassasysteem en business training. Deze opleidingen kunnen

**doorgaan op volgende locaties**: Antwerpen, Sint-Niklaas, Jette, Gent of Mechelen.
Na 6 maanden krijg je ook de kans om jouw Febelfin examen af te leggen zodat
je kredieten mag verkopen.

**Doorgroeimogelijkheden zijn ook volop aanwezig**: zowel horizontaal als
verticaal

Profiel en vaardigheden

Bij onze klant draait alles om jouw attitude, motivatie en interesse. Als
Klantenadviseur ben jij het gezicht van het bedrijf en sta je dagelijks in
contact met hun gewaardeerde klanten. Je communicatieve skills zijn dan ook je
grootste troef. We verwelkomen vlotte praters die assertief zijn en zich niet
laten afschrikken door uitdagingen, zelfs niet als het om klachten of
veeleisende klanten gaat. Een "geboren helper" - dat is waar we naar zoeken

**Andere pluspunten**:
Een commerciële instelling en ambitie om je salesdoelen te behalen
Je hoeft geen expert te zijn in telecom, entertainment of netwerken, je moet
daarentegen wel bereid zijn om bij te leren
Flexibiliteit is jouw tweede naam. Je past je moeiteloos aan aan de uren,
taken en behoeften van de klanten.
Geen diploma of schoolverlater? Wees welkom
Ervaring is geen must hoewel het wel helpt als je eerder klantcontact hebt
gehad.
Als je tewerkgesteld wordt in Vlaanderen is Nederlands de enige taal die je
uitstekend moet beheren

Over de organisatie

Onze ster-speler, geworteld in België's digitale landschap, is een doorgewinterd
communicatiegenie dat een uitgestrekt gamma aan diensten serveert aan individuen
en bedrijven. Als een ware grootheid binnen de telecommunicatie
- en
entertainmentwereld, schittert dit bedrijf met zijn uitgebreide web van
verbindingen.

Om de klantbeleving nog verder te verrijken, hebben ze verspreid over België
enkele plekken gecreëerd waar hun klanten kunnen binnenspringen vo



  • Herentals, Belgique Stegmann Temps plein

    Voor onze klant in Herentals zoeken we een klantenadviseur. Samen met je collega's zorg je voor de receptietaken: Je bent het gezicht en de stem van ons bedrijf en verzorgt de receptietaken, telefonie, mails, enquêtes,... Als eerste aanspreekpunt in de dienst naverkoop adviseer en begeleid je de klanten. Je bespreekt hun vragen of situaties. Telefonisch heb...


  • Herentals, Belgique Helan Ziekenfonds Temps plein

    **Klantenadviseur regio Herentals - Westerlo**: - Herentals, Westerlo- PAB03954- Vacaturedetails- Match criteria- Regio Antwerpen, Limburg- Business Unit Helan Ziekenfonds- Contracttype Onbepaalde duur, VoltijdsOp zoek naar een boeiende en leerrijke job? Dan ben je bij Helan aan het juiste adres! Ben je communicatief sterk, een echte team player en maak...

  • Klantenadviseur/ Telefonie

    il y a 10 heures


    Herentals, Belgique Qjobs Temps plein

    Inleiding: Voor onze klant, een premium autogarage in Herentals, zijn we opzoek naar een Klantenadviseur / telefonie. Taken en profiel: - Je bent het gezicht/ stem van onze klant en verzorgt de receptietaken; telefonie, mails, enquêtes,.... - Als eerste aanspreekpunt in de dienst naverkoop adviseer en begeleid je de klanten. - Je bespreekt hun vragen of...


  • Herentals, Belgique Daoust Temps plein

    **Omschrijving vacature**: Voor deze vacature als **klantenadviseur **kom je terecht in een groep van garages regio Herentals. Je komt terecht in een heel familiale sfeer en je krijgt de ruimte en de ondersteuning om je verder te verdiepen in de automotive wereld en binnen de groep door te groeien. Je bent het eerste aanspreekpunt van alle klanten, vooral...


  • Herentals, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Voor een garage te Herentals zijn we op zoek naar een **onthaalbediende / klantenadviseur.** Samen met je collega's zorg je voor de receptietaken: - Je bent het gezicht van ons bedrijf en verzorgt de receptietaken; telefonie, mails, enquêtes,.... - Als centrale aanspreekpartner in de dienst naverkoop adviseer en begeleid je de klanten. - Je...

  • Klantenadviseur - Telefonie

    il y a 1 semaine


    Herentals, Belgique ITZU Temps plein

    Klantenadviseur - TelefonieAbout the jobHeb jij het talent om telefonisch tot de kern van een probleem te kunnen komen? Lees zeker verder en aarzel niet om ons te contacteren!Your responsibilitiesJe begeleidt en adviseert klanten in de dienst naverkoop.Je bespreekt telefonisch vragen of situaties en kan zo tot de essentie komen.Je bepaalt op basis van...


  • Herentals, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    FunctieomschrijvingGezocht: Onthaalbediende - Klantenadviseur te HerentalsOnze klant is een garage met vaste waarde in de Kempen en Noord-Antwerpen. Als onthaalbediende ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten en bezoekers. Je zorgt ervoor dat iedereen zich meteen welkom voelt en biedt ondersteuning op diverse vlakken:- Je beheert de telefonie,...


  • Herentals, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    FunctieomschrijvingVacature: Enthousiaste Klantenadviseur voor Vooraanstaande Autogarage te Herentals. Ben jij gepassioneerd door auto’s, klantgericht en een vlotte communicator?In deze functie van klantenadviseur ben jij de stem van de organisatie. Samen met je collega’s zorg je ervoor dat de klanten altijd op de best mogelijke manier worden geholpen....

  • Klantenverantwoordelijke

    il y a 1 semaine


    Herentals, Belgique Select Temps plein

    Na een **grondige interne opleiding** (2 tot 3 maanden) ga je van start in het kantoor in Herentals. **Wat ga je doen?** - Je bent** eerste aanspreekpunt **voor zelfstandigen die vragen hebben over hun sociale bijdragen. - Je** berekent hun sociale bijdragen** en adviseert en informeert hen hierover. - Ook bij betalingsproblemen ben je in staat om hen...

  • Klantenadviseur

    il y a 6 jours


    Herentals, Belgique Start People Office Kempen Temps plein

     DescriptionJe bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van de telefonische oproepen.Binnenkomende mails en websiteberichten verwerken.Als eerste aanspreekpunt in de dienst naverkoop adviseer en begeleid je de klanten bij hun vragen of situaties.Acties om tot juiste oplossingen te komen worden bepaald en werkorders worden opgesteld.Afspraken inplannen...

  • Klantenadviseur/telefonie

    il y a 4 jours


    Herentals, Belgique ASAP.be Temps plein

    **Wat ga je doen?**: Ben jij altijd je spontane, vriendelijke zelve? Heb je affiniteit met auto's? Help je graag mensen verder? Lees dan zeker verder! Voor onze klant, een autogarage te Herentals, zijn we op zoek naar iemand die de eerstelijnsvragen van de klanten behandelt. De inkomende oproepen kunnen gaan over het inplannen van onderhoud, een afspraak...


  • Herentals, Flanders, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant is een succesvol en dynamisch familiebedrijf. De oprechte interesse in de behoefte van hun cliënteel en een absolute wil om de best mogelijke service te bieden, maakt het bedrijf tot de referentie in de sector. Functieomschrijving Als klantenadviseur bij onze klant in Herentals ben jij het gezicht en de stem van het bedrijf. Je verzorgt diverse...

  • Autotechnieker (H/F)/x

    il y a 5 jours


    Herentals, Belgique HERMANS Temps plein

    De Mobiliteitsmakelaar bouwt binnen de Antwerpse Kempen een mobiliteitsaanbod uit dat goed aansluit bij de individuele verwachtingen van de klant van vandaag en morgen. Ze groepeert zes Kempische concessies die Volkswagen, Audi, Skoda, Seat, Cupra en Kia verdelen: Autobedrijf Deckx-Team (Turnhout), Park Motors (Turnhout), Garage Verellen (Geel), Garage...

  • Onthaalbediende

    il y a 6 jours


    Herentals, Belgique Start People Office Kempen Temps plein

     DescriptionJe bent het gezicht en de stem van het bedrijf en verzorgt de receptietaken, waaronder telefonie, e-mails en enquêtes.Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten bij de dienst naverkoop.Je adviseert en begeleidt klanten, en bespreekt hun vragen of situaties.Je bepaalt de acties om tot passende oplossingen te komen en stelt werkorders...


  • Herentals, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    FunctieomschrijvingBen je organisatorisch sterk? Telefonie helemaal jouw ding? Dienst naverkoop klinkt als muziek in je oren?Lees dan snel verder!Voor onze klant, een grote groep concessiehouders van Citroën, Peugeot en KIA, zijn we op zoek naar een gedreven Klantenadviseur/Telefonie met werkplaats Herentals.Functieomschrijving:Je bent het gezicht en de...


  • Herentals, Belgique De mobiliteitsmakelaar Temps plein

    Ben jij een natuurlijke leider die een team kan enthousiasmeren en laten samenwerken om het beste van zichzelf te geven? Kan je vanuit je expertise een voorbeeldrol vervullen en je medewerkers de juiste richting wijzen om de beste resultaten te behalen? Maak je graag werk van een efficiënte organisatie en bekijk je de dagdagelijkse 'problemen' veel liever...


  • Herentals, Belgique JobTalent Temps plein

    **Profiel** Ben jij klantgericht en je bent geïnteresseerd in autotechniek en mobiliteit? Dan zijn de volgende taken zeker iets voor jou: - Je bent het eerste aanspreekpunt en staat in voor verschillende receptietaken zoals telefonie, mails, enquêtes,.... - Je adviseert en begeleid klanten in de dienst naverkoop - Je staat klanten te woord voor al hun...


  • Herentals, Belgique JobTalent Temps plein

    Profiel Ben jij klantgericht en je bent geïnteresseerd in autotechniek en mobiliteit? Dan zijn de volgende taken zeker iets voor jou: - Je bent het eerste aanspreekpunt en staat in voor verschillende receptietaken zoals telefonie, mails, enquêtes,.... - Je adviseert en begeleid klanten in de dienst naverkoop - Je staat klanten te woord voor al hun...


  • Herentals, Belgique Felix Herentals Temps plein

    Samen met je collega’s zorg je voor de volgende taken: - Je bent het gezicht en de stem van ons bedrijf en verzorgt de receptietaken; telefonie, mails, enquêtes,.... - Als eerste aanspreekpunt in de dienst naverkoop adviseer en begeleid je de klanten. - Je bespreekt hun vragen of situaties. - Je bepaalt de acties om tot juiste oplossingen te komen en...


  • Herentals, Belgique HAYS Temps plein

    Herentals | Adviesverlening | Ondernemingsloket | NL | Thuiswerk | Glijdende uren | Bachelor | 1103091 **Jouw werkgever**Onze klant is een gekende partner van zelfstandigen en ondernemers op het vlak van raadgeving en ondersteuning tijdens je hele carrière. Door hun opgebouwde expertise binnen de sociale verzekeringssector ondersteunen gespecialiseerde...