Klantenadviseur
il y a 3 semaines
De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever.
Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische
ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien
in een job die je als gegoten zit.
Functie
In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten in de winkel.
Je verwelkomt hen met een glimlach en staat paraat om al hun vragen en zorgen
aan te horen. Jouw missie? De klant een vlekkeloze service-ervaring bieden en
ervoor zorgen dat zij met een passende oplossing voor hun vraag of probleem
vertrekken.
Niet alleen ben je een servicekampioen, maar je hebt ook een scherp oog voor
kansen. Met een commerciële flair speel je in op de behoeften van de klant,
zonder opdringerig te zijn. Het draait niet om harde verkoop, maar om het vinden
van de perfecte match voor elke klant - dat is waar de focus ligt.
Samen met het team ben je niet alleen verantwoordelijk voor de
klantcontacten, maar ook voor de algehele winkelorganisatie. Dit omvat diverse
taken, zoals dossieropvolging, voorraadbeheer, inventarisaties, prijswijzigingen
en meer.
En hier stopt het niet. Naarmate je groeit in de rol, brengen ze variatie in
je werk met 'geïntegreerde taken'. Denk hierbij aan de mogelijkheid om één à twee
dagen per week vanuit huis te werken, deel te nemen aan sociale
media-initiatieven en ondersteuning te bieden aan de customer service afdeling
van het hoofdkantoor.
Service staat voorop en jij bent de spil die dit alles in beweging brengt
Aanbod
What’s in it for you? Veel
Een job met variatie, verantwoordelijkheden, inhoud en hechte collega’s
Je start via interim-contracten voor een periode van 6 maanden. Dit gaat
over naar 2 vaste contracten van bepaalde duur (2 maal 6 maanden) en vervolgens
een vast contract van onbepaalde duur.
De werkuren worden bepaald door de openingsuren van de winkel, van maandag
tot en met zaterdag. Mogelijke shiften liggen tussen 9u45 en 20u15.
Een fulltime tewerkstelling is 36u/week en die dien je te presteren in 5
volle werkdagen.
Je hebt uiteraard recht op 20 wettelijke verlofdagen aangevuld met 6 ADV
dagen.
De planning wordt opgesteld door jouw shopmanager en deze krijg je +/- 4
weken op voorhand doorgestuurd. Hier heb je uiteraard inspraak in. En ook
**belangrijk om weten**: zaterdagwerk is met een rotatiesysteem
Als je start bij onze klant bedraagt jouw startersloon €2840,77 bruto per
maand (of €18,21 per uur).
Je kan dit loon ook aanvullen door jouw salesdoelen te overtreffen en een
commissieloon te bekomen. Dit wordt gemeten aan de hand van maandelijkse targets
en klanttevredenheid.
Tijdens de interim-periode heb je ook recht op enkele extralegale voordelen:
maaltijdcheques van €8 per dag, woon-werkvergoeding en wekelijks vakantiegeld.
**Bij jouw vast contract (ook het tijdelijke) komt er nog bij**: een
hospitalisatieverzekering, een 13e maand, een smartphone en abonnement,
refer-a-friend bonus, korting op de producten, Ekivita kortingen en premies van
ongeveer €400 per jaar.
**Daarnaast krijg je een intensieve opbleiding voor opstart**: productkennis,
computerprogramma’s, kassasysteem en business training. Deze opleidingen kunnen
**doorgaan op volgende locaties**: Antwerpen, Sint-Niklaas, Jette, Gent of Mechelen.
Na 6 maanden krijg je ook de kans om jouw Febelfin examen af te leggen zodat
je kredieten mag verkopen.
**Doorgroeimogelijkheden zijn ook volop aanwezig**: zowel horizontaal als
verticaal
Profiel en vaardigheden
Bij onze klant draait alles om jouw attitude, motivatie en interesse. Als
Klantenadviseur ben jij het gezicht van het bedrijf en sta je dagelijks in
contact met hun gewaardeerde klanten. Je communicatieve skills zijn dan ook je
grootste troef. We verwelkomen vlotte praters die assertief zijn en zich niet
laten afschrikken door uitdagingen, zelfs niet als het om klachten of
veeleisende klanten gaat. Een "geboren helper" - dat is waar we naar zoeken
**Andere pluspunten**:
Een commerciële instelling en ambitie om je salesdoelen te behalen
Je hoeft geen expert te zijn in telecom, entertainment of netwerken, je moet
daarentegen wel bereid zijn om bij te leren
Flexibiliteit is jouw tweede naam. Je past je moeiteloos aan aan de uren,
taken en behoeften van de klanten.
Geen diploma of schoolverlater? Wees welkom
Ervaring is geen must hoewel het wel helpt als je eerder klantcontact hebt
gehad.
Als je tewerkgesteld wordt in Vlaanderen is Nederlands de enige taal die je
uitstekend moet beheren
Over de organisatie
Onze ster-speler, geworteld in België's digitale landschap, is een doorgewinterd
communicatiegenie dat een uitgestrekt gamma aan diensten serveert aan individuen
en bedrijven. Als een ware grootheid binnen de telecommunicatie
- en
entertainmentwereld, schittert dit bedrijf met zijn uitgebreide web van
verbindingen.
Om de klantbeleving nog verder te verrijken, hebben ze verspreid over België
enkele plekken gecreëerd waar hun klanten kunnen binnenspringen vo
-
Klantenadviseur/onthaalbediende
il y a 4 semaines
Herentals, Belgique Stegmann Temps pleinFunctieomschrijving Voor onze klant in Herentals zoeken we een klantenadviseur. Samen met je collega's zorg je voor de receptietaken: Je bent het gezicht en de stem van ons bedrijf en verzorgt de receptietaken, telefonie, mails, enquêtes,... Als eerste aanspreekpunt in de dienst naverkoop adviseer en begeleid je de klanten. Je bespreekt hun vragen of...
-
Klantenadviseur / Onthaalmedewerker Auomotive
il y a 3 semaines
Herentals, Belgique Daoust Temps plein**Omschrijving vacature**: Voor deze vacature als **Klantenadviseur **voor een Autogroep regio Herentals zal je samen met je collega’s instaan voor de receptietaken: - Je bent het gezicht en de stem van ons bedrijf en verzorgt de receptietaken; telefonie, mails, enquêtes,.... - Als eerste aanspreekpunt in de dienst naverkoop adviseer en begeleid je de...
-
Klantenadviseur / Onthaalmedewerker Auomotive
il y a 3 semaines
Herentals, Flandre, Belgique Daoust Temps plein**Omschrijving vacature**:Voor deze vacature als **Klantenadviseur **voor een Autogroep regio Herentals zal je samen met je collega's instaan voor de receptietaken:- Je bent het gezicht en de stem van ons bedrijf en verzorgt de receptietaken; telefonie, mails, enquêtes,....- Als eerste aanspreekpunt in de dienst naverkoop adviseer en begeleid je de...
-
Klantenadviseur Payroll
il y a 3 semaines
Herentals, Flandre, Belgique Accent Temps plein"Ik was meteen gecharmeerd door de professionele en transparante manier van werken. Hier wordt er echt geluisterd naar elkaar en wordt er oprecht gepolst naar ieders behoeften en verwachtingen"- anonieme medewerker bij onze klant.Ben jij op zoek naar een nieuwe werkplek waar je kansen krijgt om levenslang te leren en autonoom te werken binnen de HR-sector?...
-
Klantenadviseur Regio Herentals
il y a 3 semaines
Herentals, Flandre, Belgique Helan Ziekenfonds Temps plein**Klantenadviseur regio Herentals - Westerlo**:- Herentals, Westerlo- PAB03954- Vacaturedetails- Match criteria- Regio Antwerpen, Limburg- Business Unit Helan Ziekenfonds- Contracttype Onbepaalde duur, VoltijdsOp zoek naar een boeiende en leerrijke job? Dan ben je bij Helan aan het juiste adres Ben je communicatief sterk, een echte team player en maak je...
-
Klantenadviseur/ Telefonie
il y a 3 semaines
Herentals, Belgique Qjobs Temps pleinInleiding: Voor onze klant, een premium autogarage in Herentals, zijn we opzoek naar een Klantenadviseur / telefonie. Taken en profiel: - Je bent het gezicht/ stem van onze klant en verzorgt de receptietaken; telefonie, mails, enquêtes,.... - Als eerste aanspreekpunt in de dienst naverkoop adviseer en begeleid je de klanten. - Je bespreekt hun vragen of...
-
Klantenadviseur Auto's Fulltime Regio Herentals
il y a 4 semaines
Herentals, Belgique Daoust Temps plein**Omschrijving vacature**: Voor deze vacature als **klantenadviseur **kom je terecht in een groep van garages regio Herentals. Je komt terecht in een heel familiale sfeer en je krijgt de ruimte en de ondersteuning om je verder te verdiepen in de automotive wereld en binnen de groep door te groeien. Je bent het eerste aanspreekpunt van alle klanten, vooral...
-
Klantenadviseur/ Telefonie
il y a 3 semaines
Herentals, Flandre, Belgique Qjobs Temps pleinInleiding:Voor onze klant, een premium autogarage in Herentals, zijn we opzoek naar een Klantenadviseur / telefonie.Taken en profiel:- Je bent het gezicht/ stem van onze klant en verzorgt de receptietaken; telefonie, mails, enquêtes,....- Als eerste aanspreekpunt in de dienst naverkoop adviseer en begeleid je de klanten.- Je bespreekt hun vragen of...
-
Klantenadviseur - Telefonie
il y a 4 semaines
Herentals, Belgique ITZU Temps plein**Klantenadviseur - Telefonie**: **Over deze job**: Heb jij het **talent **om telefonisch tot de kern van een probleem te kunnen komen? Lees zeker verder en aarzel niet om ons te contacteren! **Jouw verantwoordelijkheden**: - Je **begeleidt en adviseert** klanten in de dienst naverkoop. - Je bespreekt **telefonisch **vragen of situaties en kan zo tot de...
-
Klantenadviseur - Telefonie
il y a 3 semaines
Herentals, Flandre, Belgique ITZU Temps plein**Klantenadviseur - Telefonie**:**Over deze job**:Heb jij het **talent **om telefonisch tot de kern van een probleem te kunnen komen?Lees zeker verder en aarzel niet om ons te contacteren**Jouw verantwoordelijkheden**:- Je **begeleidt en adviseert** klanten in de dienst naverkoop.- Je bespreekt **telefonisch **vragen of situaties en kan zo tot de essentie...
-
Onthaalbediende/klantenadviseur
il y a 4 semaines
Herentals, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: Voor een garage te Herentals zijn we op zoek naar een **onthaalbediende / klantenadviseur.** Samen met je collega's zorg je voor de receptietaken: - Je bent het gezicht van ons bedrijf en verzorgt de receptietaken; telefonie, mails, enquêtes,.... - Als centrale aanspreekpartner in de dienst naverkoop adviseer en begeleid je de klanten. - Je...
-
Onthaalbediende/klantenadviseur
il y a 3 semaines
Herentals, Flandre, Belgique Vivaldis Temps pleinFunctieVoor een garage te Herentals zijn we op zoek naar een onthaalbediende / klantenadviseur. Samen met je collega's zorg je voor de receptietaken:Je bent het gezicht van ons bedrijf en verzorgt de receptietaken; telefonie, mails, enquêtes, ....Als centrale aanspreekpartner in de dienst naverkoop adviseer en begeleid je de klanten.Je ontvangt de klanten...
-
Commercieel Klantenadviseur
il y a 2 semaines
Herentals, Belgique HAYS Temps pleinHerentals | Commercieel klantenadviseur | NL | Fulltime | klantencontact | Telecom | Verkoop | 1100218 **Jouw nieuwe werkgever** Onze klant is een gekende speler op de telecommarkt. Het is een bedrijf met een open cultuur en waar je 100% jezelf mag zijn. Waardering en samenwerking zijn belangrijke begrippen binnen het bedrijf. Je zal terecht komen in de shop...
-
Klantenadviseur Telefonie Ft Herentals
Il y a 3 mois
Herentals, Belgique Adecco Temps pleinWil je deel uitmaken van een topteam in een bedrijf in de automobielsector? Lees dan snel verder! Voor een klant in Herentals zijn we op zoek naar een klantenadviseur. Wat kan je verwachten van deze job? - Je staat in direct contact met de klanten en bent het uithangbord van het bedrijf - Je bent niet bang om te telefoneren en neemt steeds elke oproep met...
-
Klantenverantwoordelijke
il y a 4 semaines
Herentals, Belgique Select Temps pleinNa een **grondige interne opleiding** (2 tot 3 maanden) ga je van start in het kantoor in Herentals. **Wat ga je doen?** - Je bent** eerste aanspreekpunt **voor zelfstandigen die vragen hebben over hun sociale bijdragen. - Je** berekent hun sociale bijdragen** en adviseert en informeert hen hierover. - Ook bij betalingsproblemen ben je in staat om hen...
-
Klantenverantwoordelijke
il y a 3 semaines
Herentals, Flandre, Belgique Select Temps pleinNa een**grondige interne opleiding** (2 tot 3 maanden) ga je van start in het kantoor in Herentals.**Wat ga je doen?**- Je bent** eerste aanspreekpunt **voor zelfstandigen die vragen hebben over hun sociale bijdragen.- Je** berekent hun sociale bijdragen** en adviseert en informeert hen hierover.- Ook bij betalingsproblemen ben je in staat om hen hierin...
-
Klantenadviseur
il y a 3 semaines
Herentals, Flandre, Belgique IMPACT Temps pleinBedrijfsomschrijvingAls klantendienstmedewerker kom je terecht in een garage waar een warme sfeer heerst. Zin in toffe bedrijfsevents en leuke teambuildings? Join the team FunctieomschrijvingJe bent verantwoordelijk voor receptietaken zoals telefonie, mailing en enquêtesJe bent het eerste aanspreekpunt voor de dienst naverkoopJe adviseert en begeleidt...
-
Customer Service Medewerker
il y a 7 jours
Herentals, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: **Vivaldis Office** is op zoek naar een **klantenadviseur/ telefonie** voor een garage in Herentals. **Takenpakket**: - Samen met je collega's zorg je voor de receptietaken. - Je ben het eerste aanspreekpunt in de dienst naverkoop. - Je adviseert en begeleid de klanten, en bespreekt hun vragen of situaties. - Je staat in voor het bepalen van...
-
Autotechnieker Audi
il y a 7 jours
Herentals, Belgique De Mobiliteitsmakelaar Temps pleinVoor ons naverkoop-team in Herentals gaan we op zoek naar een **Autotechnieker Audi / VW**. **Verantwoordelijkheden**: Als technieker werk je in nauw teamverband samen met jouw collega's in de werkplaats, het magazijn en de klantenadviseurs. Je bent verantwoordelijk voor het uitvoeren van diagnoses, onderhoud en herstellingen aan personenwagens confrom de...
-
Klantenadviseur/telefonie
il y a 3 semaines
Herentals, Belgique ASAP.be Temps plein**Wat ga je doen?**: Ben jij altijd je spontane, vriendelijke zelve? Heb je affiniteit met auto's? Help je graag mensen verder? Lees dan zeker verder! Voor onze klant, een autogarage te Herentals, zijn we op zoek naar iemand die de eerstelijnsvragen van de klanten behandelt. De inkomende oproepen kunnen gaan over het inplannen van onderhoud, een afspraak...