Klantenadviseur
Il y a 6 mois
De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever.
Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische
ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien
in een job die je als gegoten zit.
Functie
In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten in de winkel.
Je verwelkomt hen met een glimlach en staat paraat om al hun vragen en zorgen
aan te horen. Jouw missie? De klant een vlekkeloze service-ervaring bieden en
ervoor zorgen dat zij met een passende oplossing voor hun vraag of probleem
vertrekken.
Niet alleen ben je een servicekampioen, maar je hebt ook een scherp oog voor
kansen. Met een commerciële flair speel je in op de behoeften van de klant,
zonder opdringerig te zijn. Het draait niet om harde verkoop, maar om het vinden
van de perfecte match voor elke klant - dat is waar de focus ligt.
Samen met het team ben je niet alleen verantwoordelijk voor de
klantcontacten, maar ook voor de algehele winkelorganisatie. Dit omvat diverse
taken, zoals dossieropvolging, voorraadbeheer, inventarisaties, prijswijzigingen
en meer.
En hier stopt het niet. Naarmate je groeit in de rol, brengen ze variatie in
je werk met 'geïntegreerde taken'. Denk hierbij aan de mogelijkheid om één à twee
dagen per week vanuit huis te werken, deel te nemen aan sociale
media-initiatieven en ondersteuning te bieden aan de customer service afdeling
van het hoofdkantoor.
Service staat voorop en jij bent de spil die dit alles in beweging brengt
Aanbod
What’s in it for you? Veel
Een job met variatie, verantwoordelijkheden, inhoud en hechte collega’s
Je start via interim-contracten voor een periode van 6 maanden. Dit gaat
over naar 2 vaste contracten van bepaalde duur (2 maal 6 maanden) en vervolgens
een vast contract van onbepaalde duur.
De werkuren worden bepaald door de openingsuren van de winkel, van maandag
tot en met zaterdag. Mogelijke shiften liggen tussen 9u45 en 20u15.
Een fulltime tewerkstelling is 36u/week en die dien je te presteren in 5
volle werkdagen.
Je hebt uiteraard recht op 20 wettelijke verlofdagen aangevuld met 6 ADV
dagen.
De planning wordt opgesteld door jouw shopmanager en deze krijg je +/- 4
weken op voorhand doorgestuurd. Hier heb je uiteraard inspraak in. En ook
**belangrijk om weten**: zaterdagwerk is met een rotatiesysteem
Als je start bij onze klant bedraagt jouw startersloon €2840,77 bruto per
maand (of €18,21 per uur).
Je kan dit loon ook aanvullen door jouw salesdoelen te overtreffen en een
commissieloon te bekomen. Dit wordt gemeten aan de hand van maandelijkse targets
en klanttevredenheid.
Tijdens de interim-periode heb je ook recht op enkele extralegale voordelen:
maaltijdcheques van €8 per dag, woon-werkvergoeding en wekelijks vakantiegeld.
**Bij jouw vast contract (ook het tijdelijke) komt er nog bij**: een
hospitalisatieverzekering, een 13e maand, een smartphone en abonnement,
refer-a-friend bonus, korting op de producten, Ekivita kortingen en premies van
ongeveer €400 per jaar.
**Daarnaast krijg je een intensieve opbleiding voor opstart**: productkennis,
computerprogramma’s, kassasysteem en business training. Deze opleidingen kunnen
**doorgaan op volgende locaties**: Antwerpen, Sint-Niklaas, Jette, Gent of Mechelen.
Na 6 maanden krijg je ook de kans om jouw Febelfin examen af te leggen zodat
je kredieten mag verkopen.
**Doorgroeimogelijkheden zijn ook volop aanwezig**: zowel horizontaal als
verticaal
Profiel en vaardigheden
Bij onze klant draait alles om jouw attitude, motivatie en interesse. Als
Klantenadviseur ben jij het gezicht van het bedrijf en sta je dagelijks in
contact met hun gewaardeerde klanten. Je communicatieve skills zijn dan ook je
grootste troef. We verwelkomen vlotte praters die assertief zijn en zich niet
laten afschrikken door uitdagingen, zelfs niet als het om klachten of
veeleisende klanten gaat. Een "geboren helper" - dat is waar we naar zoeken
**Andere pluspunten**:
Een commerciële instelling en ambitie om je salesdoelen te behalen
Je hoeft geen expert te zijn in telecom, entertainment of netwerken, je moet
daarentegen wel bereid zijn om bij te leren
Flexibiliteit is jouw tweede naam. Je past je moeiteloos aan aan de uren,
taken en behoeften van de klanten.
Geen diploma of schoolverlater? Wees welkom
Ervaring is geen must hoewel het wel helpt als je eerder klantcontact hebt
gehad.
Als je tewerkgesteld wordt in Vlaanderen is Nederlands de enige taal die je
uitstekend moet beheren
Over de organisatie
Onze ster-speler, geworteld in België's digitale landschap, is een doorgewinterd
communicatiegenie dat een uitgestrekt gamma aan diensten serveert aan individuen
en bedrijven. Als een ware grootheid binnen de telecommunicatie
- en
entertainmentwereld, schittert dit bedrijf met zijn uitgebreide web van
verbindingen.
Om de klantbeleving nog verder te verrijken, hebben ze verspreid over België
enkele plekken gecreëerd waar hun klanten kunnen binnenspringen vo
-
Klantenadviseur
Il y a 3 mois
Herentals, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**: Als klantenadviseur ben je samen met onze collega's de stem EN het gezicht van onze garage: - Algemene receptietaken - vooral telefonie - mails en enquêtes. - Eerste aanspreekpunt voor onze klanten, specifiek dan de dienst naverkoop. Je geeft het nodige professionele advies en helpt hen bij vragen. - Je bepaalt welke dienst of...
-
Klantenadviseur/onthaalbediende
Il y a 6 mois
Herentals, Belgique Stegmann Temps pleinFunctieomschrijving Voor onze klant in Herentals zoeken we een klantenadviseur. Samen met je collega's zorg je voor de receptietaken: Je bent het gezicht en de stem van ons bedrijf en verzorgt de receptietaken, telefonie, mails, enquêtes,... Als eerste aanspreekpunt in de dienst naverkoop adviseer en begeleid je de klanten. Je bespreekt hun vragen of...
-
Klantenadviseur / Onthaalmedewerker Auomotive
Il y a 6 mois
Herentals, Belgique Daoust Temps plein**Omschrijving vacature**: Voor deze vacature als **Klantenadviseur **voor een Autogroep regio Herentals zal je samen met je collega’s instaan voor de receptietaken: - Je bent het gezicht en de stem van ons bedrijf en verzorgt de receptietaken; telefonie, mails, enquêtes,.... - Als eerste aanspreekpunt in de dienst naverkoop adviseer en begeleid je de...
-
Klantenadviseur - Telefonie
il y a 5 jours
Herentals, Belgique ITZU Temps pleinKlantenadviseur - Telefonie About the job Heb jij het talent om telefonisch tot de kern van een probleem te kunnen komen? Lees zeker verder en aarzel niet om ons te contacteren! Your responsibilities Je begeleidt en adviseert klanten in de dienst naverkoop. Je bespreekt telefonisch vragen of situaties en kan zo tot de essentie komen. Je bepaalt op basis van...
-
Klantenadviseur - Telefonie
Il y a 6 mois
Herentals, Belgique ITZU Temps plein**Klantenadviseur - Telefonie**: **Over deze job**: Heb jij het **talent **om telefonisch tot de kern van een probleem te kunnen komen? Lees zeker verder en aarzel niet om ons te contacteren! **Jouw verantwoordelijkheden**: - Je **begeleidt en adviseert** klanten in de dienst naverkoop. - Je bespreekt **telefonisch **vragen of situaties en kan zo tot de...
-
Onthaalbediende/klantenadviseur
Il y a 6 mois
Herentals, Belgique Vivaldis Interim Temps plein**Functie**: Voor een garage te Herentals zijn we op zoek naar een **onthaalbediende / klantenadviseur.** Samen met je collega's zorg je voor de receptietaken: - Je bent het gezicht van ons bedrijf en verzorgt de receptietaken; telefonie, mails, enquêtes,.... - Als centrale aanspreekpartner in de dienst naverkoop adviseer en begeleid je de klanten. - Je...
-
Administratief Bediende/klantenadviseur
il y a 2 semaines
Herentals, Belgique Vivaldis Temps pleinFunctieomschrijving Voor een garage zijn we op zoek naar een ervaren ADMINISTRATIEF BEDIENDE ONTHAAL, KLANTENADVISEUR.* Je bent het gezicht van ons bedrijf en verzorgt de receptietaken; telefonie, mails, enquêtes, .... * Als centrale aanspreekpartner in de dienst naverkoop adviseer en begeleid je de klanten. * Je ontvangt de klanten aan de receptie...
-
Klantenadviseur - Telefonie
il y a 2 jours
Herentals, Belgique ITZU Temps pleinKlantenadviseur - TelefonieAbout the jobHeb jij het talent om telefonisch tot de kern van een probleem te kunnen komen? Lees zeker verder en aarzel niet om ons te contacteren!Your responsibilitiesJe begeleidt en adviseert klanten in de dienst naverkoop.Je bespreekt telefonisch vragen of situaties en kan zo tot de essentie komen.Je bepaalt op basis van...
-
Klantenadviseur - Telefonie
il y a 2 semaines
2200 Herentals, Belgique ITZU Temps pleinKlantenadviseur - Telefonie About the job Heb jij het talent om telefonisch tot de kern van een probleem te kunnen komen? Lees zeker verder en aarzel niet om ons te contacteren! Your responsibilities Je begeleidt en adviseert klanten in de dienst naverkoop. Je bespreekt telefonisch vragen of situaties en kan zo tot de essentie komen. Je bepaalt op basis van...
-
Klantenadviseur - Telefonie
il y a 2 semaines
2200 Herentals, Belgique ITZU Temps pleinKlantenadviseur - Telefonie About the job Heb jij het talent om telefonisch tot de kern van een probleem te kunnen komen? Lees zeker verder en aarzel niet om ons te contacteren! Your responsibilities Je begeleidt en adviseert klanten in de dienst naverkoop. Je bespreekt telefonisch vragen of situaties en kan zo tot de essentie komen. Je bepaalt op basis van...
-
Commercieel Klantenadviseur
Il y a 6 mois
Herentals, Belgique HAYS Temps pleinHerentals | Commercieel klantenadviseur | NL | Fulltime | klantencontact | Telecom | Verkoop | 1100218 **Jouw nieuwe werkgever** Onze klant is een gekende speler op de telecommarkt. Het is een bedrijf met een open cultuur en waar je 100% jezelf mag zijn. Waardering en samenwerking zijn belangrijke begrippen binnen het bedrijf. Je zal terecht komen in de shop...
-
Klantenadviseur Telefonisch Onthaal
Il y a 5 mois
Herentals, Belgique BMW JOY'N US Temps pleinAls BMW/MINI verdelers willen wij ons onderscheiden door excellente service aan te bieden. Een vlot en kwalitatief telefonisch onthaal is hiervoor cruciaal. Ben jij de stem van ons bedrijf die via een doorgedreven opleiding mee zal streven om meer dan 70% van de telefonische vragen effectief te kunnen beantwoorden? Je verantwoordelijkheden zullen o.m zijn :...
-
Klantenadviseur
Il y a 3 mois
Herentals, Belgique IMPACT Temps pleinBedrijfsomschrijvingAlsklantendienstmedewerker kom je terecht in een garage waar een warmesfeer heerst. Zin in toffe bedrijfsevents en leuke teambuildings?Join the team! FunctieomschrijvingJe bent verantwoordelijk voorreceptietaken zoals telefonie, mailing enenquêtesJe bent het eerste aanspreekpunt voorde dienst naverkoopJe adviseert en begeleidtklantenJe...
-
Onthaalbediende
il y a 1 mois
Herentals, Belgique Start People Temps pleinOnze klant is een echt familiebedrijf waar de zaakvoerders samen met een ijzersterk team medewerkers garant staan voor een uitstekende service. Functieomschrijving Je bent het gezicht en de stem van het bedrijf en verzorgt de receptietaken, waaronder telefonie, e-mails en enquêtes.Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten bij de dienst naverkoop.Je...
-
Onthaalbediende
il y a 1 mois
Herentals, Belgique Start People Office Kempen Temps pleinDescriptionJe bent het gezicht en de stem van het bedrijf en verzorgt de receptietaken, waaronder telefonie, e-mails en enquêtes.Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten bij de dienst naverkoop.Je adviseert en begeleidt klanten, en bespreekt hun vragen of situaties.Je bepaalt de acties om tot passende oplossingen te komen en stelt werkorders...
-
Onthaalbediende/klantenadviseur
il y a 2 semaines
2200 Herentals, Belgique BMW JOY'N US Temps pleinAls BMW/MINI verdelers willen wij ons onderscheiden door excellente service aan te bieden. Een vlot en kwalitatief telefonisch onthaal is hiervoor cruciaal. Ben jij de stem van ons bedrijf die via een doorgedreven opleiding mee zal streven om meer dan 70% van de telefonische vragen effectief te kunnen beantwoorden? In deze functie ben je het eerste...
-
Aftersales Manager Automotive
Il y a 6 mois
Herentals, Belgique De mobiliteitsmakelaar Temps pleinBen jij een natuurlijke leider die een team kan enthousiasmeren en laten samenwerken om het beste van zichzelf te geven? Kan je vanuit je expertise een voorbeeldrol vervullen en je medewerkers de juiste richting wijzen om de beste resultaten te behalen? Maak je graag werk van een efficiënte organisatie en bekijk je de dagdagelijkse 'problemen' veel liever...
-
Klantenadviseur/onthaalbediende M/v/x
Il y a 6 mois
Herentals, Belgique JobTalent Temps plein**Profiel** Ben jij klantgericht en je bent geïnteresseerd in autotechniek en mobiliteit? Dan zijn de volgende taken zeker iets voor jou: - Je bent het eerste aanspreekpunt en staat in voor verschillende receptietaken zoals telefonie, mails, enquêtes,.... - Je adviseert en begeleid klanten in de dienst naverkoop - Je staat klanten te woord voor al hun...
-
Klantverantwoordelijke Ondernemingsloket
Il y a 6 mois
Herentals, Belgique HAYS Temps pleinHerentals | Adviesverlening | Ondernemingsloket | NL | Thuiswerk | Glijdende uren | Bachelor | 1103091 **Jouw werkgever**Onze klant is een gekende partner van zelfstandigen en ondernemers op het vlak van raadgeving en ondersteuning tijdens je hele carrière. Door hun opgebouwde expertise binnen de sociale verzekeringssector ondersteunen gespecialiseerde...
-
Onthaalbediende
Il y a 57 minutes
2200 Herentals, Belgique Start People Office Kempen Temps pleinDescription Je bent het gezicht en de stem van het bedrijf en verzorgt de receptietaken, waaronder telefonie, e-mails en enquêtes. Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten bij de dienst naverkoop. Je adviseert en begeleidt klanten, en bespreekt hun vragen of situaties. Je bepaalt de acties om tot passende oplossingen te komen en stelt werkorders...
