Collaborateur service clientèle Bruxelles

il y a 1 semaine


BRUXELLES, Belgique Jobted BE C2 Temps plein

Point de contact, indicateur, planificateur ... vous êtes un touche-à-tout. Avec vos collègues du service clientèle, vous veillez au bon déroulement des contacts avec les clients et de l'organisation. Vous offrez à nos clients et à nos conseillers en prévention un service cinq étoiles - avec efficacité et sourire. Vos tâches en tant que collaborateur du service clientèle: - Vous aidez nos clients et leurs travailleurs à répondre à toutes leurs questions, que ce soit par téléphone ou par e-mail. Planifier des examens médicaux pour les travailleurs ? Résoudre des questions relatives à la facturation ? Expliquer nos systèmes numériques par téléphone ? Vous le faites en douceur. - Vous êtes là avant qu'on ait besoin de vous : en d'autres termes, vous profitez des moments de contact pour mettre de l'ordre dans les dossiers. - Vous soutenez et guidez nos clients dans l'organisation de la surveillance de la santé, avec un sens aigu du timing - Vous apportez votre soutien aux tâches administratives générales et à la gestion des dossiers. Le Groupe IDEWE est la référence en matière de prévention et de bien-être depuis plus de 50 ans. Près de 1 000 collaborateurs répartis dans 11 bureaux régionaux donnent le meilleur d’eux-mêmes pour créer des environnements de travail sains et sûrs, permettant à plus de 750 000 travailleurs auprès de 35 000 employeurs de travailler en toute sérénité. C’est une bonne chose pour les entreprises et leurs travailleurs, ainsi que pour la société dans son ensemble. Au sein du Groupe IDEWE, nous allons de l’avant. Pour nous, parce que nous innovons en permanence. Et pour vous, parce que c’est ici que vous réalisez vos ambitions. Pour notre siège de Bruxelles, nous recherchons actuellement un collaborateur bilingue (N/F) du service à la clientèle. Vous avez obtenu un diplôme de bachelier dans une orientation administrative (office management, management assistant, communication management, secrétariat médical,...) et avez acquis une expérience dans une fonction similaire. Un bon bilinguisme néerlandais-français est indispensable pour cette fonction. Vous adhérez aux valeurs de notre entreprise : loyauté, passion, partage et utilisation des connaissances, travail contraignant. En outre, vous vous distinguez par votre fort impact en matière de communication et votre capacité à collaborer en vue de trouver des solutions. Vous possédez une bonne dose d'adaptabilité et prenez des responsabilités dans différentes situations.



  • BRUXELLES, Belgique Jobted BE C2 Temps plein

    - Gérer de A à Z un portefeuille de dossiers clients (PME, professions libérales, sociétés de management, etc.) - Encodage, révision, clôtures mensuelles/trimestrielles et annuelles - Préparation et dépôt des déclarations TVA, IPP et ISOC - Suivi fiscal et conseil personnalisé aux clients - Encadrement et supervision éventuelle de profils plus...

  • Assistant(e) Comptable

    il y a 2 semaines


    BRUXELLES, Belgique Jobted BE C2 Temps plein

    - Suivi et payement des factures fournisseurs (avocats, experts et huissiers) - Assistance pour la facturation clients et gestion des impayés (credit collection limitée) - Opération diverses (OD) et assistance à la Finance manager pour les clôtures mensuelles - Assistance au reporting interne et à l'analyse des balances agées - Projets ad-hoc selon...

  • Patrouilleur| Bruxelles

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Belgique Jobted BE C2 Temps plein

    Fonction Responsabilités en tant que Patrouilleur: - Après réception d’une demande d’intervention de la part du dispatching, tu te rends chez le client afin de l’aider le plus rapidement possible. - Une fois sur place, tu localises les problèmes de manière rapide et efficace, tu poses un diagnostic correct, dépannes et offres des solutions...

  • stockiste (H/F/X)

    il y a 5 jours


    Bruxelles, Belgique Jobted BE C2 Temps plein

    SKILLFLEX recrute un(e) Stockiste boutique (H/F/X). Pour l’un de ses partenaires, une enseigne engagée dans la beauté naturelle, éthique et responsable située à Bruxelles, SKILLFLEX recherche un(e) Stockiste rigoureux(se), organisé(e) et capable de renforcer l’équipe boutique en cas de besoin. Vous aimez l’ordre, la logistique et les...

  • Collaborateur

    il y a 7 jours


    Bruxelles, Belgique Nationale Bank van België Temps plein

    Environnement La Banque nationale de Belgique (BNB) possède un patrimoine important d'une superficie brute d'environ 200.000 m2. Sa stratégie immobilière est de rénover entièrement son siège social dans les prochaines années. Le projet couvre tous les aspects du processus de construction et d'aménagement, de la conception à la réalisation. Dans le...


  • BRUXELLES, Belgique Express Medical Bruxelles Temps plein

    Information : Depuis 1988, Express Medical s'est affirmé comme un acteur de référence dans le recrutement de personnel infirmier, (para)médical. Notre mission : trouver, sélectionner, évaluer et accompagner les candidats afin qu'ils puissent exercer leur métier avec plaisir et épanouissement. Notre différence ? Une approche à la fois...

  • Conseiller·e Clientèle

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Belgique Jobted BE C2 Temps plein

    En tant que Conseiller /Conseillère Clientèle au sein du réseau d'agences, votre mission est d'accueillir en agence les clients existants ou potentiels, trouver des solutions à leur situation et les accompagner de manière personnalisée dans le respect de la charte et de la règlementation. Egalement, il s'agit de promouvoir l’offre afin de fidéliser...

  • complaint officer

    il y a 1 semaine


    BRUXELLES, Belgique Jobted BE C2 Temps plein

    Complaint Officer (Agent chargé des plaintes) NL-FR-EN Description de la fonction En tant que Complaint Officer, vous occuperez un rôle essentiel au sein de notre entreprise en supervisant et en gérant efficacement toutes les plaintes et les préoccupations de nos clients (B2B & B2C). Vous serez chargé(e) d'établir des procédures de gestion des...


  • BRUXELLES, Belgique Jobted BE C2 Temps plein

    Employé(e) chargé des plaintes NL-FR Description de la fonction En tant que Complaint Officer, vous occuperez un rôle essentiel au sein de notre entreprise en supervisant et en gérant efficacement toutes les plaintes et les préoccupations de nos clients (B2B & B2C). Vous serez chargé(e) d'établir des procédures de gestion des plaintes, de résoudre...

  • Délégué Commercial fr/nl

    il y a 2 semaines


    BRUXELLES, Belgique Jobted BE C2 Temps plein

    Vous aimez relever des défis commerciaux et créer des relations durables avec vos clients ? Rejoignez-nous et participez activement à notre croissance ! En tant que Délégué Commercial, vos missions sont les suivantes : - Informer et conseiller les clients potentiels, négocier avec eux et leur offrir un service commercial complet. - Maintenir et...