Collaborateur Service Client – Technique

il y a 1 jour

BRUXELLES, Belgique Jobted BE C2 Temps plein

En tant que Collaborateur Service Client – Technique, vous renforcez une équipe Qualité dynamique à Bruxelles. Vous traitez des dossiers techniques, des plaintes et contribuez à l'amélioration des processus. Un travail à fort impact pour les talents orientés vers la qualité. Postulez dès maintenant Vos tâches sont les suivantes - Vous analysez et traitez les plaintes, assurez un suivi précis des dossiers et augmentez la satisfaction des clients grâce à une communication claire. - Vous surveillez les commentaires des clients, détectez les tendances et enregistrez les données dans des systèmes tels que Mireas. - Vous traitez les appels et les interventions techniques, donnez des conseils sur la recherche de fuites et veillez à ce que les réparations soient effectuées dans les délais. - Vous vérifiez et validez les devis et les factures et vous vous consultez avec les prestataires de services lorsque des ajustements sont nécessaires. - Vous travaillez en collaboration directe avec les équipes internes et les partenaires externes afin de mener à bien les dossiers de manière efficace et qualitative. Notre client est spécialisé dans l'assistance et les réparations après un sinistre. Il offre ainsi un service haut de gamme aux clients disposant d'une assurance incendie. Le bureau est situé dans le centre de Bruxelles et est facilement accessible en transports en commun. N'attendez plus et postulez à ce poste de Collaborateur Service Client – Technique Vous êtes un professionnel doté d'un excellent sens de la communication et soucieux de la qualité, qui aime prendre des responsabilités dans des dossiers techniques et orientés vers le client. - Vous communiquez clairement et de manière professionnelle, tant à l'oral qu'à l'écrit, en néerlandais et en français. - Vous avez une affinité technique et vous vous intéressez aux dossiers techniques ; une expérience en tant que conseiller technique, technicien ou dans un service de réparation est un avantage. - Vous êtes doué pour négocier, concilier et résoudre les problèmes, en particulier dans le traitement des plaintes. - Vous êtes précis dans votre travail et avez le souci du détail dans la vérification des devis et des factures.

  • Collaborateur Advanced Services

    il y a 5 jours

    Bruxelles, Bruxelles, Belgium Unique Brussels Temps plein

    Description: > Modifications de contrats - Analyser les demandes de modification : décharge, mainlevée, cession d'hypothèque, modification des modalités (taux d'intérêt, durée, etc.). - Vérifier la faisabilité des demandes selon les conventions établies. - Préparer le dossier : vérification de l'acte, demandes d'informations ou de documents...

  • Commis de self service

    il y a 2 semaines

    BRUXELLES, Belgique Jobted BE C2 Temps plein

    Vous êtes dynamique, motivé(e) et aimez travailler au contact des clients ? Rejoignez notre équipe en tant que collaborateur de self-service pour contribuer à l'expérience client au sein de notre établissement. Vous avez les responsabilités suivantes : - Accueillir les clients avec le sourire et les guider dans l’utilisation du self-service. -...

  • Technicien services/Technicienne services

    il y a 3 jours

    Bruxelles, Belgique Group S Select Temps plein

    TECHNICIEN SERVICE APRÈS-VENTE BENELUX (H/F/X)Sanitaire | salles de bains & wellness | Belgique & LuxembourgVotre futur environnement de travailNous recrutons pour un groupe international actif dans le secteur de la salle de bains et du wellness, reconnu pour la qualité, le design et la technicité de ses solutions.L'entreprise développe et commercialise...

  • Technicien de maintenance multi-technique

    il y a 1 jour

    BRUXELLES, Belgique Jobted BE C2 Temps plein

    Notre partenaire est à la recherche d’un technicien multi-technique HVAC et électricité. Votre quotidien dans cette fonction: entretien préventif et correctif des installations HVAC (chauffage, ventilation, réfrigération, air-conditionné), et électricité (basse-tension) détection et réparation des pannes des installations petits travaux...

  • Conducteur de travaux principal | Parachèvement

    il y a 5 jours

    BRUXELLES, Belgique Jobted BE C2 Temps plein

    ?? Votre mission principale : Piloter et superviser l’ensemble des opérations d’exécution sur chantier, en encadrant une équipe composée d’une dizaine de conducteurs de chantier. Vous êtes le référent opérationnel pour garantir la qualité, les délais et la coordination technique sur vos projets. ?? Vos responsabilités : Encadrement,...

  • Carrossier réparateur automobile

    il y a 3 semaines

    Bruxelles, Belgique Talent finder (blind) Temps plein

    Rejoignez une carrosserie locale reconnue pour la qualité de son travail et la proximité avec ses clients. L’entreprise mise sur la stabilité, la confiance et le savoir-faire de ses collaborateurs pour garantir un service précis, rapide et soigné. Une carrosserie reconnue pour la qualité de son travail et son esprit familial. Un rôle clé,...

  • Support Engineer

    il y a 4 semaines

    Bruxelles, Belgique Sander Temps plein

    As-tu déjà une première expérience en Telecom ? Rejoins cette société pour accélérer ta carrière et devenir un expert incontournable du secteur ! Connectivité, Télécommunication, Réseau, VoIP... tu viens de terminer tes études ou souhaites te spécialiser dans ce secteur en plaine expansion ? Cette opportunité est ta porte d'entrée ! Notre...

  • assistant e-commerce

    il y a 4 semaines

    Bruxelles, Belgique Lab-Collection Temps plein

    Nous recrutons une assistante ou un assistant e-commerce / service client en CDD pour rejoindre un incubateur de marques opérant une marque de sacs et d'accessoires développée avec un grand talent de l'influence. La marque est distribuée en direct au consommateur, avec un modèle 100 % e-commerce (DTC). Ce poste est à pourvoir en CDD et est basé à...

  • Responsable d’équipe Business Process Management

    il y a 3 semaines

    Bruxelles, Belgique Partenamut Temps plein

    Rejoignez Partenamut , la première mutualité libre et francophone de Belgique et engagez-vous dans un parcours professionnel et personnel où l'humain est au cœur de tout. Ici, nous sommes prêts à construire la mutualité de demain, encore plus à l'écoute et innovante. Chaque jour, nous accompagnons plus d'1,3 million de clients dans la gestion...

  • Technicien Chauffagiste agréé G2

    il y a 1 jour

    BRUXELLES, Belgique Jobted BE C2 Temps plein

    Description de l’emploi En tant que Technicien Chauffagiste agréé G2, vous jouerez un rôle essentiel dans la maintenance et l’installation des systèmes de chauffage au gaz. Vos principales missions seront : -Installer, mettre en service et entretenir les systèmes de chauffage au gaz. -Réaliser les réparations et dépannages chez les clients...