Dossierbeheerder

il y a 7 jours


Bruxelles, Belgique Jobted BE C2 Temps plein

Functie Voor één van onze klanten, gevestigd in Brussel, zijn wij op zoek naar een Dossierbeheerder. Uw taken zullen als volgt zijn: - Behandelen van binnenkomende dossiers via e-mail en telefoon - Analyseren van terug betalingsverzoeken van klanten die kosten hebben gemaakt na medische en/of technische bijstand in België of in het buitenland - Controleren of de gemaakte kosten gedekt zijn door het door de klant afgesloten contract en recht geven op terugbetaling - Valideren van de bewijsstukken - Berekenen van het terug te betalen bedrag in overeenstemming met de algemene voorwaarden van het contract - Informeren van de klant over een eventueel weigering of het terug te betalen bedrag - Verzenden van de afrekening naar de klant - Zorgen voor contact met de klant en beantwoorden van vragen via e-mail, brief en telefoon - Indien nodig doorfacturering opstellen voor B2B-klanten volgens de specifieke factureringsvoorwaarden en deadlines van de klant - Onderzoeken en oplossen van afwijzingen van doorfacturering of betwiste facturen Profiel - Heeft een bachelor diploma (bij voorkeur in verzekeringen, buitenlandse handel, boekhouding …) - Beschikt bij voorkeur over eerste werkervaring in een soortgelijke functie (dossierbeheerder schadegevallen: brand, waterschade, lichamelijke schade, reis) - Heeft analytisch vermogen om dossiers grondig te behandelen, nuances en details te detecteren en de nodige elementen voor besluitvorming te verzamelen - Beheert dossiers autonoom en proactief: neemt initiatief, detecteert afwijkingen en communiceert met de klant of interne diensten - Is gedreven om kwaliteitsvolle service te leveren binnen de afgesproken responstijden - Werkt graag in team en helpt collega’s waar nodig - Belichaamt de waarden van Touring in het dagelijkse werk: Menselijkheid, Vertrouwen, Innovatie, Positiviteit - Is oplossingsgericht en open voor verandering - Beheerst zeer goed Frans en Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk (Engels is een pluspunt) - Voelt zich comfortabel met communicatie via e-mail en telefoon om alle relevante informatie voor lopende dossiers te verzamelen - Beheerst IT-tools vlot Wat kunnen we jou bieden? Interesse? Aarzel niet om ons te contacteren: ? Tel: 02 808 56 23 ? Mail: brussels@vivaldisoffice. be



  • Bruxelles, Belgique Sinistra Temps plein

    Functie: Dossierbeheerder BOAR (Verzekeringssector) Functiebeschrijving Elke actie die u onderneemt als dossierbeheerder heeft een aanzienlijke impact. Bij Sinistra staan onze kernwaarden centraal in alles wat we doen: vastberadenheid, teamgeest en flexibiliteit. Ons doel is om het leven van onze medewerkers én van onze klanten te verbeteren via een...


  • Bruxelles, Belgique Jobted BE C2 Temps plein

    Je rol In de rol van dossierbeheerder courante dossiers: - beheer je volledig zelfstandig courante dossiers : verkopen, kredieten, schenkingen, huwelijkscontracten. - zie je er als verantwoordelijke voor het dossier op toe dat alle formaliteiten voor en na het verlijden van de akte correct worden vervuld. - ben je de vertrouwenspersoon voor alle betrokken...


  • Bruxelles Schaarbeek, Belgique Jobmatch Temps plein

    **Een greep uit je takenpakket**: - Je houdt de klantendossiers steeds up-to-date - Als contactpersoon van je vaste klanten beantwoord je alle vragen m.b.t. de dienstverlening die jullie te bieden hebben - Je coördineert de planning van de verschillende activiteiten (bv. geneeskundige onderzoeken,...) en je zorgt er ook voor dat alle afspraken nagekomen...

  • Chargé d'assistance

    il y a 2 semaines


    BRUXELLES, Belgique Jobted BE C2 Temps plein

    Functieomschrijving De assistentiecentrale is 7 dagen op 7 en 24 uur op 24 beschikbaar om te voldoen aan de behoeften van de klanten, zowel B2B-klanten als B2C-klanten, in België en internationaal. De assistentie-experts staan klaar om elk probleem op te lossen. Elke dag brengt nieuwe uitdagingen met zich mee, wat zorgt voor gevarieerd werk binnen een...

  • Advanced Services

    il y a 3 semaines


    Bruxelles, Belgique Stater Belgium Temps plein

    Stater Belgium is op zoek naar een Advanced Services Medewerker ter versterking van haar Operations departement. Wij staan garant voor een hoogkwalitatieve financiële dienst ten aanzien van verschillende grootbanken en verzekeringsmaatschappijen in België. (Version FR en bas) Doel van de functie: Behandelen van hypothecaire dossiers na de ondertekening van...


  • Bruxelles, Belgique Vivalis.Brussels Temps plein 48.365 € - 86.101 €

    De functie binnen de organisatie Vivalis vormt de Administratie van de Gemeenschappelijke Gemeenschapscommissie (GGC). Met de opdracht het leven van alle Brusselaars te verbeteren op het vlak van welzijn en gezondheid, streven ze ernaar de referentieadministratie te worden in die materies. Vivalis is een actieve, tweetalige administratie met een honderdtal...


  • Bruxelles, Belgique Vivalis.Brussels Temps plein 48.365 € - 86.101 €

    De functie binnen de organisatie Vivalis vormt de Administratie van de Gemeenschappelijke Gemeenschapscommissie (GGC). Met de opdracht het leven van alle Brusselaars te verbeteren op het vlak van welzijn en gezondheid, streven ze ernaar de referentieadministratie te worden in die materies. Vivalis is een actieve, tweetalige administratie met een honderdtal...


  • Bruxelles, Belgique Vivalis.Brussels Temps plein 48.365 € - 86.101 €

    De functie binnen de organisatie Vivalis vormt de Administratie van de Gemeenschappelijke Gemeenschapscommissie (GGC). Met de opdracht het leven van alle Brusselaars te verbeteren op het vlak van welzijn en gezondheid, streven ze ernaar de referentieadministratie te worden in die materies. Vivalis is een actieve, tweetalige administratie met een honderdtal...

  • Egov Select

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Belgique Egov Select Temps plein

    De FOD Beleid en Ondersteuning (BOSA), die op 1 maart 2017 werd opgericht, staat de regering bij en ondersteunt de federale overheidsorganisaties in verschillende domeinen: IT, HR, organisatiebeheersing en integriteitsbeleid, begroting, boekhouding en overheidsopdrachten. Het DG PersoPoint, een van zes directoraten-generaal, beheert de personeels- en...