customer representative wierde

Pour débuter en mars 2026, nous sommes à la recherche de conseillers support client pour l'Easy Banking Centre de BNP Paribas Fortis à Wierde C'est l'occasion rêvée pour faire vos premiers pas dans le monde de la banque. Si être en contact tous les jours avec les clients vous donne de l'énergie, alors lisez ce qui suit et postulez BNP Paribas Fortis, la banque d'un monde qui change. - key responsibilities En tant que conseiller helpdesk, vous aidez quotidiennement les clients de la banque de la manière suivante: - Vous gérez les appels (entrants) des clients et les aidez avec les applications digitales, les rendez-vous et les fraudes. Vous répondez à leurs questions et mettez tout en oeuvre pour résoudre leurs problèmes. - Vous vérifiez et mettez à jour les coordonnées des clients. - Pour les questions plus complexes, vous transférez le client vers les collègues spécialisés. - experience Junior - skills - Service client - Communication - Téléphonie - Résistance aux contraintes - Sens du Commerce - qualifications - Vous avez une excellente communication orale et arrivez à expliquer les choses clairement et simplement - Vous possédez de bonnes capacités d'écoute et êtes patient(e) même avec des clients inquiets ou insatisfaits - Vous apprenez rapidement - Vous êtes à l'aise et intéressé(e) par le monde digital (notamment les applications sur smartphone et le pc banking) - Vous êtes flexible (horaires en shifts entre 8h et 20h, un samedi/mois) - education - Upper secondary education share this job.