Claims advisor

Over deze job Voor een internationale speler in de mobiliteitssector zijn we op zoek naar een Claims Advisor voor de vestiging in Zaventem. Als onderdeel van het verzekeringsdepartement werk je nauw samen met interne teams en externe partners om schadeclaims efficiënt en correct af te handelen. In deze rol draag je bij aan een uitstekende klantbeleving en ondersteun je de transitie naar duurzame en innovatieve mobiliteitsoplossingen. Jouw verantwoordelijkheden Als claims advisor beheer je een breed scala aan taken binnen het schadebeheer. Je behandelt elk dossier van A tot Z en zorgt ervoor dat alle noodzakelijke aanpassingen en stappen nauwkeurig worden uitgevoerd. - Analyseren en afhandelen van schadeclaims. - Volledige opvolging van dossiers van begin tot eind. - Bepalen van verantwoordelijkheid en doorsturen van dossiers naar de juiste verzekeraar. - Controleren van administratieve stappen en waarborgen van volledigheid. - Coördineren van telefonische en e-mailcommunicatie met klanten. - Samenwerken met interne en externe experts, brokers, verzekeraars, fleet managers en andere leveranciers. Kwalificaties We zoeken een zelfstandige professional met analytisch vermogen en ervaring in shadebeheer. Je werkt nauwkeurig, houdt overzicht en kunt prioriteiten stellen binnen strikte deadlines. - Bacheloropleiding in verzekeringen, finance, rechten of een verwante richting. - Minimaal 2 jaar ervaring als claims handler bij een leasemaatschappij, verzekeraar of broker (B2C of B2B). - Vloeiend in Frans en Nederlands en goed Engels. - Sterk analytisch en logisch denkvermogen. - Zelfstandig en stressbestendig, met een goede planning en prioritering. Ontwikkeling en groei Deze functie biedt de mogelijkheid om deel uit te maken van een groeiende, innovatieve organisatie met veel aandacht voor ontwikkeling en work-life balance. - Marktconforme en competitieve verloning. - Uitgebreide opleidings- en doorgroeimogelijkheden. - Compleet pakket extralegale voordelen. - Flexibele werkuren en mogelijkheid tot thuiswerken. - Grondige onboarding en regelmatige feedbackmomenten. - Een stimulerende teamomgeving waarin initiatief en innovatie worden gewaardeerd. Diversiteit en inclusie zijn belangrijk voor ons. Onze vacatures staan dan ook open voor iedereen, ongeacht leeftijd, gender of afkomst. Samen gaan we op zoek naar de ideale jobmatch.