Backoffice Lead

Functieomschrijving Als Back Office Lead ben jij verantwoordelijk voor de dagelijkse werking van de Back Office Cel binnen jouw district. Dat betekent dat jij: - Het team aanstuurt, ondersteunt en motiveert. - Waakt over een correcte en tijdige uitvoering van **administratieve taken** zoals verloning, facturatie, arbeidsongevallen, medische attesten en rapporteringen. - Je hebt regelmatig rechtstreeks contact met gebruikers, uitzendkrachten, externe partners (arbeidsongevallenverzekeraar/makelaar arbeidsongevallen/externe diensten PBW), vakbonden, mutualiteiten, enz. om informatie uit te wisselen. - Je blijft continu op de hoogte van **relevante juridische** ontwikkelingen en weet deze op een toegankelijke en toepasbare manier te vertalen naar concrete implicaties voor de business. - De **kwaliteit en efficiëntie** van processen opvolgt en continu verbetert. - Nieuwe medewerkers opleidt en zorgt voor kennisdeling binnen het team. - **Actief samenwerkt** met Business Managers, Uitzendconsulenten en andere Back Office Leads. - De voortgang van resultaten en **KPI’s opvolgt en rapporteert** aan de Back Office Manager. - Zelf ook meewerkt aan verbeterprojecten en optimalisaties van systemen en processen. Kortom: je zorgt ervoor dat jouw team de motor blijft achter een vlotte, correcte en klantgerichte dienstverlening. Wij vragen We zoeken een verantwoordelijke met een warm hart voor mensen en een scherp oog voor efficiëntie. Je houdt van structuur, maar ook van verbinding: jij weet hoe je een team motiveert, ondersteunt en samen laat groeien. Daarnaast ben je iemand die: - Een **coachende leiderschapsstijl** heeft en graag het beste in mensen naar boven haalt. - Sterk is in **organisatie, prioriteiten stellen en probleemoplossend denken**. - Nauwkeurig werkt, ook onder tijdsdruk. - Graag actief meedenkt over **verbeteringen en efficiëntie** in processen. - Communicatief sterk is, zowel naar collega’s, uitzendkrachten als externe partners. - Een bachelor denkniveau heeft en minstens **3 jaar relevante leidinggevende ervaring**. - Een vlotte kennis heeft van **Nederlands en Frans**, Engels is een pluspunt. Wij bieden - Vast contract van onbepaalde duur - Een **opleidingsprogramma** op maat zodat jij blijft groeien. - Een aantrekkelijk salaris met extralegale voordelen zoals een **bonusregeling, maaltijdcheques en netto onkostenvergoeding.** - Groeps- en hospitalisatieverzekering - Benefits@work: een platform waar je geniet van vele kortingen bij onze partners - Een warme, collegiale werkomgeving waarin successen gevierd worden - Maar liefst **32 vakantiedagen** (die kunnen oplopen tot 35).