Electronicien support SAV

Functieomschrijving Pour notre partenaire spécialisé en fabrication d’équipements industriels, nous recherchons un Electronicien support pour le service SAV En tant que membre de l'équipe de support technique, vous rejoindrez le département SAV et travaillerez sous la direction du coordinateur technique. En tant que Technicien SAV, vos principales responsabilités incluent : - Assurer la gestion administrative des demandes SAV. - Fournir une assistance technique aux clients via téléphone ou mail, en français et en anglais. - Effectuer un diagnostic préliminaire pour les pannes, les questions, les problèmes et les demandes spécifiques. - Coordonner les dépannages à distance ou organiser les interventions sur site des techniciens de terrain. - Créer des dossiers d'intervention, documenter les activités et saisir les données dans l'ERP tout en communiquant les informations nécessaires au département financier. Profiel Pour ce poste de Electronicien SAV, vous possédez le profil suivant : - Vous avez un diplôme en électromécanique ou en électronique de niveau bachelier ou ingénieur. - Vous êtes à l’aise de la conception, l’entretien et le dépannage de composants électroniques. - Vous bénéficiez d'une expérience réussie dans une fonction de support (FR/EN). - Vous disposez d’un excellent niveau d’anglais (clients internationaux). - Vous êtes reconnu pour etre autonome, débrouillard, résistant au stress, axé sur le service et l'écoute. Vous êtes parfait, peu importe qui vous êtes et d'où vous venez. Chez Unique, diversité et inclusion sont des valeurs que nous privilégions. Ici, vous pouvez exceller dans votre individualité. Aanbod Notre partenaire vous offre : - Un contrat CDI en horaire de jour ; - Un salaire de 3000€ brut ; - Des avantages tels que : Chèques repas, assurances, formations ; - Une ambiance de travail conviviale avec de belles activités d’entreprise ; - Un travail mêlant contacts internationaux et nouvelles technologies. Bedrijfsinfo PME Liègeoise leader sur le marché international d'appareils électroniques.