Medewerker After Service
il y a 2 jours
Ben jij een echte probleemoplosser met een groot gevoel voor service? Wil je werken in een omgeving waar elke dag anders is en waar je écht het verschil maakt voor mensen onderweg? Dan is deze functie iets voor jou Onze klant is een toonaangevende organisatie binnen de mobiliteitssector, die particulieren en bedrijven ondersteunt bij al hun verplaatsingen – in België en in het buitenland. Vanuit hun modern servicecentrum in Brussel bieden ze innovatieve en menselijke oplossingen aan om elke reis zo zorgeloos mogelijk te laten verlopen. Je komt terecht in een dynamische en mensgerichte werkomgeving, waar samenwerking, betrouwbaarheid en klanttevredenheid centraal staan. Als Medewerker After Service – Mobiliteit binnen het After Service Cell (ASC)-team zorg jij voor de operationele opvolging van hulpdossiers in België en daarbuiten. Jij bent het vaste aanspreekpunt voor klanten, partners en collega’s, en zorgt ervoor dat elk dossier professioneel en empathisch wordt afgehandeld. - Beheren en opvolgen van bijstandsdossiers van A tot Z; - Behandelen van inkomende en uitgaande oproepen, zowel van klanten als partners; - Communiceren met buitenlandse partners over pechgevallen in België waarbij internationale klanten betrokken zijn; - Beheren van dossiers voor B2B-premiumklanten met een gepersonaliseerde en kwaliteitsvolle aanpak; - Opvolgen van contracten rond aanvullende bijstand, woningverzekeringen en verwante diensten. Wat wij van jou vragen: Je bent een communicatieve, georganiseerde en klantgerichte professional die graag initiatief neemt. Daarnaast herken je jezelf in dit profiel: - Vlotte kennis van Nederlands en Frans, en een goede beheersing van Engels (andere talen zijn een troef); - Ervaring in klantenservice, dossierbeheer, contactcenter of customer care; - Oog voor kwaliteit, empathie en klantgerichtheid; - Stressbestendig en oplossingsgericht, ook tijdens piekmomenten; - Communicatief sterk, zowel telefonisch als administratief; - Bereid om te werken in een variabel uurrooster van maandag tot zondag, tussen 6u30 en 22u30. Wat wij jou bieden: Bij ons krijg je: - Een boeiende en afwisselende job met impact op de dagelijkse mobiliteit van duizenden klanten; - Een aantrekkelijk loonpakket met maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering, en extra voordelen; - De mogelijkheid om 2 à 3 dagen per week van thuis te werken; - Coaching en doorgroeimogelijkheden binnen een organisatie die inzet op ontwikkeling en teamwork; - Een centrale ligging in Brussel, vlot bereikbaar met het openbaar vervoer (nabij Rogier, IJzer en Brussel-Noord). Klaar om je carrière in beweging te zetten? Solliciteer vandaag nog en word een cruciale schakel in het team dat dagelijks het verschil maakt voor duizenden reizigers in binnen- en buitenland
-
Customer Service Representative
il y a 2 semaines
Brussel, Belgique RecruitrLAB Temps pleinStart je toekomst door RecruitrLAB! We bieden unieke begeleiding en maatoplossingen die je op het pad van professionele vooruitgang zetten. Bij ons ben je een uniek talent, klaar om je stempel te drukken!Voor een bedrijf gespecialiseerd in waterzuivering gevestigd in regio Brussel, zijn we op zoek naar een gemotiveerde Customer Service Representative /...
-
Advanced Services
il y a 1 semaine
Brussel, Belgique Stater Belgium Temps pleinStater Belgium is op zoek naar een Advanced Services Medewerker ter versterking van haar Operations departement. Wij staan garant voor een hoogkwalitatieve financiële dienst ten aanzien van verschillende grootbanken en verzekeringsmaatschappijen in België. (Version FR en bas)Doel van de functie:Behandelen van hypothecaire dossiers na de ondertekening van...
-
Digitribe - DRP Expert
il y a 3 semaines
Brussel, Belgique DigiTribe Temps pleinDescriptionAs an IT Continuity professional, you know your way around Resilience Strategy, Disaster Recovery Plans and exercises, as well as Continuity & Resilience ProcessesDeploying key frameworks, methods, and policies to manage IT Continuity and Resilience risksValidating and reviewing technical diagrams and architectures related to resilience topics.You...
-
Bijstandsverlener ASC
il y a 7 jours
BRUSSEL, Belgique Jobted BE C2 Temps pleinAls bijstandverlener binnen het team ASC(After Service Cell) sta je in voor de operationele opvolging vanbijstandsdossiers voor klanten in België en in het buitenland. Je bent eencentraal aanspreekpunt voor het beheer van interventieverzoeken, met bijzondereaandacht voor de kwaliteit van de geleverde dienstverlening. Jouw belangrijkste taken: - Beheren van...
-
Klantendienstmedewerker
il y a 2 jours
Brussel, Belgique Jobted BE C2 Temps pleinWil jij de go to zijn voor vragen? Kan jij een uitstekende bijstand bieden? Lijkt het thema pechbijstand iets interessant? Dan is deze vacature zeker interessant voor jou. Je job - beheren van bijstandsdossiers door het behandelen van inkomende en uitgaande oproepen en het administratief opvolgen van de dossiers. - fungeren als contactpersoon voor onze...
-
Aircraft Engine Inspector M/V/X
il y a 7 jours
Brussel, Belgique Actiris Temps pleinBeschrijving van de functie As part of our growth (RAMP UP) in LEAP engines, we are looking for an INSPECTOR (m/f) to strengthen our teams. Safran Aircraft Engine Services Brussels is a subsidiary of Safran Aircraft Engines, based at Brussels Airport (Zaventem & Steenokkerzeel, Belgium), specialized in the inspection, maintenance and repair (MRO) of the...
-
Bijstandsmedewerker
il y a 1 semaine
Brussel, Belgique Vivaldis Temps pleinBijstandsmedewerker Functieomschrijving Functie Voor één van onze klanten in Brussel zijn wij op zoek naar een Bijstandsmedewerker - After Service Cell. Functie: - Werken binnen een 24/7 actief assistentie centrum - Beheren van dossiers voor zowel B2B- als B2C-klanten, in België en internationaal - Werken in een dynamische, internationale en...
-
Aprico Consultants
il y a 3 semaines
Brussel, Belgique Aprico Consultants Temps pleinWe are looking for a highly organized and strategic Lead Commercial Support Office / Tender Desk to set up and manage a centralized Group Commercial Support Office / Tender Desk that will support the organization across all commercial excellence and tender-related activities in our domain (selling strategic IT services* in private and public sector mainly in...
-
Shop Visit Support Officer M/V/X
il y a 1 semaine
Brussel, Belgique Actiris Temps pleinBeschrijving van de functie To support the continued growth of our Accounts team, we are recruiting a Shop Visit Support Officer whose responsibilities include: - Prepare and provide administrative support for jet engine shop visits, ensuring high levels of customer satisfaction and trust. - Collect and coordinate information from customers and...
-
Mechanic (Jet Engines) M/V/X
il y a 7 jours
Brussel, Belgique Actiris Temps pleinBeschrijving van de functie As part of our growth (RAMP UP) of LEAP engines, we are looking for a Mechanic (Jet Engines) to strengthen our teams both in Zaventem and Steenokkerzeel. Safran Aircraft Engine Services Brussels is a subsidiary of Safran Aircraft Engines, based at Brussels Airport (Zaventem & Steenokkerzeel, Belgium), specialized in the...
