Travaillerpour.be - ServiceNow Administrator Support and Development

il y a 1 mois

Brussels, Belgique Travaillerpour.be Temps plein

Il y a au moins 1 poste vacant dans le Service d'encadrement ICT du SPF Economie, P.M.E., Classe moyenne et Energie (16 Avenue du ROI Albert II, 1000 Bruxelles).





Le service d'encadrement ICT est au service de ses utilisateurs pour les aider à atteindre leurs objectifs. Grâce à sa riche expertise technologique, l'ICT collabore de façon proactive à l'élaboration des solutions les plus efficientes en vue d'automatiser les processus destinés aux utilisateurs et de leur permettre de fournir des prestations de qualité.





Le Service Management & Continual Improvement (SM) est un service de soutien transversal responsable des activités principales suivantes



Il conçoit et met à jour le catalogue de services informatiques et gère le reporting des services informatiques




Il gère et surveille les systèmes internes de qualité, les service level agreements et les processus d'entreprise des services à fournir





Il est chargé de l'amélioration et de l'optimisation continues des processus (ITIL) sur base du feed-back reçu sur la prestation de service et les projets, et développe des pistes d'amélioration à cet effet en collaboration avec les différentes directions




Le SPF Economie fournit les leviers d'une économie performante, compétitive et durable et soutient la croissance économique de notre pays. Le SPF Economie participe à la politique économique et contribue à l'établissement d'un cadre juridique moderne pour l'économie belge, en tenant compte des contextes institutionnel, européen et international. La protection des consommateurs et des entreprises, avec une attention particulière pour les PME, est au coeur de cette démarche.








Description de la fonction





Vous êtes passionné(e) par le développement et la gestion des services IT (ITSM) ? Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et motivée au sein du SPF économie ? Alors, nous avons le job qu'il vous faut


Au sein du SPF économie, nous utilisons la plateforme ServiceNow pour gérer les processus IT et HR. Nous utilisons également cette plateforme pour offrir des applications et des services aux consommateurs et aux entreprises (Consumerconnect, Banque carrefour des entreprises, ...).





Pour gérer ces applications et environnements, le département Gestion des services et amélioration continue recherche deux profils un Support / Développeur·euse ServiceNow et un Administrateur·trice / Support ServiceNow.





1. en tant que développeur·euse plateforme / support ServiceNow



Vous assurez le support des applications/modules ServiceNow

Vous participez au développement de nouvelles fonctionnalités

Vous rédigez la documentation technique et fonctionnelle






2. en tant qu'administrateur·trice plateforme / support ServiceNow



Vous êtes responsable de la gestion et de l'évolution de la plateforme ServiceNow

Vous analysez, priorisez et implémentez les demandes d'amélioration ou de correction de la plateforme

Vous identifiez et mettez en oeuvre des solutions d'optimisation et d'automatisation des processus métiers

Vous formez les utilisateurs finaux et leur fournissez un support continu

Vous assurez le suivi et la coordination du cycle de mise à niveau de la plateforme

Vous veillez au bon fonctionnement de la plateforme, en surveillant ses performances.






Profil



Vous avez un diplôme de master/bachelier/secondaire supérieur dans le domaine de l'informatique ou tout autre domaine avec expérience

Vous avez de 1 à 4 années d'expérience dans le domaine de l'Administration ServiceNow, Développement ServiceNow ou Support ServiceNow (ou plateforme équivalente)

Vous avez une forte orientation client, une bonne capacité à travailler en équipe et des connaissances techniques en matière de plateforme ITSM

Les certifications SNOW ou ITIL sont un atout

La connaissance du néerlandais est un atout






Avantages du poste





Statut et grade





Vous serez engagé en qualité d'attaché A2 avec le barème de traitement correspondant Na21.





Rémunération





Traitement de départ minimum : EUR 53.849.


(salaire annuel brut, déjà adapté à l'index actuel, allocations réglementaires non comprises)


Le simulateur de salaire vous permet de calculer votre salaire brut et NET en répondant à une série de questions





Avantages





Nous vous offrons un emploi intéressant qui a impact sur la société, avec nombreux avantages



Un bon équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée



horaire flexible dans la prestation des 38h par semaine

possibilité de récupération des heures supplémentaires prestées (ou 7 jours de compensation)

possibilité de télétravail

31 jours de congé et fermeture entre Noël et Nouvel An

accessibilité aisée via les transports en commun






Plusieurs possibilités d'auto-développement



nombreuses possibilités de formations et d'apprentissage (à suivre durant les heures de travail)

nombreuses opportunités de carrière






Avantages financiers



possibilité de bénéficier d'une allocation de bilinguisme

assurance hospitalisation avantageuse

gratuité des transports en commun pour le trajet domicile-lieu de travail

possibilité de recevoir des chèques-repas

possibilité de bénéficier d'une indemnité de télétravail

possibilité de recevoir une prime pour les déplacements en vélo

avantages et offres intéressantes grâce à la carte Benefits@Work

divers avantages sociaux

possibilité de faire valoriser l'expérience professionnelle antérieure en tant qu'ancienneté pécuniaire (sous réserve de fournir les attestations valides)

mise à disposition d'un ordinateur portable

  • Travaillerpour.be - ServiceNow Administrator Support and Development

    il y a 2 semaines

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  • Servicenow Administrator

    il y a 1 mois

    Brussels, Belgique Werkenvoor.be Travailler.pour Temps plein

    **Jobinhoud**: **_Opgelet!_** **_Deze vacature is afhankelijk van diplomavoorwaarden en ervaring!_** **_Lees de voorwaarden zorgvuldig door voordat je solliciteert._** Is de ontwikkeling en het beheer van IT-diensten (ITSM) jouw passie? Wil je deel uitmaken van een dynamisch en gemotiveerd team binnen de FOD Economie? Dan hebben wij de job voor jou! Bij de...

  • Servicenow Application Architect

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique Penguin Formula Temps plein

    **Company Description** We Cook iT is an international software house that delivers software development to its corporate customers by providing highly skilled, communicative IT professionals to build their customized products through outsourcing, nearshoring and turn-key projects’ solutions. How do we differentiate ourselves? By investing in the...

  • Servicenow Developer Cmdb

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique Sparagus Temps plein

    **Role: Developer ServiceNow CMDB **Principal Duties and Responsibilities**: - Technical implementation of CMDB in ServiceNow - Technical implementation of Service Portfolio Management workspace in ServiceNow - Provide ServiceNow administration and functional/development support to users and process owners across the organization - Provide timely support to...

  • Servicenow Developer

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Equans Temps plein

    **Requisition ID**: 43642 **Domain**: Digital and IT/Developer **Contract type**: Permanent **Schedule**: Full-Time We are looking for a skilled **ServiceNow Developer/Architect** to join the Equans Belux ServiceNow Expertise team in Brussels. In this role you lead the design, development, and implementation of ServiceNow solutions. You are responsible...

  • Servicenow Administrator Position

    Il y a 2 mois

    Brussels, Belgique The White Team Temps plein

    **Professional Experience** - Minimum 4 years of hands-on experience in administering and configuring ServiceNow instances; - ServiceNow Certified System Administrator (CSA) - ServiceNow Certified Implementation Specialist (CIS) **Technical Expertise** - Deep knowledge of the ServiceNow Platform and components. - Experienced in Glide API, Javascript, HTML,...

  • Servicenow Administrator Support and Development

    il y a 1 mois

    Brussels, Belgique Werkenvoor.be Travailler.pour Temps plein

    **Contenu de la fonction**: **_Attention ! _**_Cette offre d'emploi est soumise à des conditions de diplômes et d'expérience ! Merci de lire attentivement les conditions de participation avant de postuler._** Vous êtes passionné(e) par le développement et la gestion des services IT (ITSM) ? Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et motivée au...

  • Servicenow Solution Architect

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique Uni Systems Temps plein

    At Uni Systems, we are working towards turning digital visions into reality. We are continuously growing, and we are looking for a ServiceNow Solution Architect to join our UniQue team. What will you bring to the team? - Analysis of the integration of different information systems. - Data analysis and data modelling. - Coordination of the implementation of...

  • Servicenow Itom Specialist

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique Red and Green Biz Temps plein

    Onsite requirements: Brussels when workshops are happening (1-4 times per month) Location: Brussels (Hybrid working ) Languages: Dutch (preferred), English only will also be considered - Demonstrated experience in guiding and supporting ITOM suite engagements during presales, design and implementation stages. - Experience in leading at least three full...

  • Learning & Development Administrator (Internship)

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique CANDRIAM Temps plein

    Position description **Business unit**: - Human Resources - Talent, Learning & Development **Job title**: - Learning & Development Administrator (Internship) H/F **Contract type**: - Internship **Contract duration**: - 3-9 mois **Mission**: - As a Responsible Employer, Equal Employment Opportunity is crucial to Candriam. We are committed to...

  • Servicenow Consultant

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique Doesburg.biz Temps plein

    **Vacancy**: ServiceNow Consultant - Brussels (Hybrid Work Model) **Location**: Brussels, offering a flexible hybrid work model with a minimum of 2 days in-office every week. **Citizenship**: Open exclusively to EU citizens or non-EU nationals possessing a long-term work permit. **Languages**: Demonstrated proficiency in Dutch, French, or...

  • Enterprise Architect

    Il y a 5 mois

    Brussels, Belgique EUROPEAN DYNAMICS Temps plein

    **Your tasks** - Analysis of the integration of different information systems; - Data analysis and data modelling; - Coordination of the implementation of the technical architecture; - Production of software architecture documents; - Assistance during relevant parts of testing, analysis, technical documentation, deployment, evaluation and reporting; - Review...

  • Sander and Partners

    il y a 1 mois

    Brussels, Belgique Sander and Partners Temps plein

    Do you want to improve your career and enhance your skills and competences? Join our partner in the banking sector and work with the latest technologies! 🚀 We are partnering with a leading player in the banking sector known for its commitment to innovation and excellence. They are seeking a skilled System Administrator to join their team in Brussels...

  • Senior Servicenow Reporting Expert

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique Sparagus Temps plein

    **Introduction / Context**: We are looking for a ServiceNow expert to reinforce the SN Competency Centre and help to setup and operate the ServiceNow Platform and ITSM Tools. The ServiceNow Competency Centre main responsibilities are: - Monitoring, administration and troubleshooting of integrations of ServiceNow with other corporate systems. - Managing...

  • Servicenow Developer

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique Capgemini Temps plein

    **Job Description**: We are seeking a highly motivated ServiceNow Developer with CSA+CAD certification to join our team. As a ServiceNow Developer, you will be responsible for designing, developing, and maintaining ServiceNow solutions for our clients. You will work closely with senior Architects and technical resources to ensure successful delivery of...

  • Servicenow Architect

    Il y a 6 mois

    Brussels, Belgique Capgemini Temps plein

    **Job Description**: We are looking for a highly skilled ServiceNow Architect with CSA+CIS certification to join our team. As a ServiceNow Architect, you will be responsible for designing, implementing, and optimizing ServiceNow solutions for our clients. You will work closely with project teams, business stakeholders, and technical resources to ensure...

  • Servicenow Consultant

    Il y a 3 mois

    Brussels, Belgique Meerab Group Temps plein

    **Key Responsibilities**: - Collaborate with clients to gather requirements, analyze business needs, and design ServiceNow solutions that meet their objectives. - Configure and customize ServiceNow modules such as ITSM, ITOM, HRSD, SecOps, and others, according to client specifications. - Provide guidance on best practices, process improvements, and...

  • Service Desk Tool Developer

    il y a 1 mois

    Brussels, Belgique NRB Temps plein

    **Service Desk Tool Developer**: **Are you passionate about IT service management and have a knack for developing and maintaining tools that drive efficiency?** We are looking for a skilled **Service Desk Tool Developer** to join our innovative IT team. If you're experienced in ServiceNow, highly analytical, and thrive in an autonomous environment, this...

  • Servicenow Itsm Functional Consultant

    Il y a 7 mois

    Brussels, Belgique Alldus International Consulting Ltd Temps plein

    Brussels, Brussels-Capital Region ServiceNow - Consultant - Contract **ServiceNow ITSM Functional Consultant - Freelance** **Location**: Belgium We are seeking an experienced and skilled ServiceNow ITSM Functional Consultant to join our freelance project team in Belgium. As a ServiceNow ITSM Functional Consultant, you will play a pivotal role in...

  • Randstad Digital

    il y a 1 semaine

    Brussels, Belgique Randstad Digital Temps plein

    Randstad Digital is looking for a passionate and experienced ServiceNow Technical Consultant to join our dynamic team! Do you have a proven track record of successfully implementing and maintaining ServiceNow solutions? Are you excited to leverage your technical expertise to optimize business processes and drive innovation? If so, we want to hear from...