Diensthoofd - NBMV (m/v/x) M/V/X

Beschrijving van de functie Doel Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse leiding van de NMBV-dienst van de Dispatching. Je stuurt je team aan om de verwachte resultaten te behalen en ondersteunt de professionele ontwikkeling van de medewerkers. Context Het aankomstcentrum (AMC), opgericht in 2018, is het enige aanspreekpunt voor iedereen die in België internationale bescherming aanvraagt. Het vangt jaarlijks duizenden mensen op en zorgt voor een eerste opvang met materiële bijstand en een beoordeling van de behoeften. Het AMC bestaat uit twee operationele afdelingen: de afdeling "Dispatching" en de afdeling "Onthaal & Oriëntatie". De Dispatching speelt een centrale rol door de sociale en medische situatie van de DPI's te onderzoeken om hen naar een geschikte structuur door te verwijzen. De werkomgeving is tweetalig en sterk op samenwerking gericht, met interacties met andere operationele diensten en diverse institutionele partners. De instroom is variabel en kan crisissituaties veroorzaken die een proactief en aangepast beheer vereisen. In dit kader vereist de functie vaardigheden op het gebied van coördinatie, besluitvorming en leidinggeven aan multidisciplinaire teams. (meer informatie over het centrum in kwestie vind je op www.fedasil.be). Inhoud Je bepaalt de doelstellingen, taakverdeling en prioriteiten voor het team in overleg met de directie. Je volgt de dagelijkse werking op. Je werkt een operationeel plan, procedures en vademecums uit. Je zorgt voor een duidelijke communicatie binnen de dienst, je organiseert overlegmomenten en staat in voor het kennisbeheer van de dienst. Je stelt werkroosters op en controleert de werking van de dienst. Hierbij hanteer je KPI's en je let op de naleving van het arbeidsreglement, gedragscodes en andere voorschriften. Je motiveert en evalueert je medewerkers en stimuleert hen om hun kennis en vaardigheden te ontwikkelen. Je staat garant voor een goede samenwerking met andere diensten en personen binnen en buiten het centrum. Je neemt deel aan multidisciplinair overleg. Je behandelt complexe dossiers en problematische situaties. Jouw profiel Je hebt een bijzondere interesse voor Fedasil, zijn werking, waarden en doelgroep. Voor meer info: raadpleeg www.fedasil.be Diploma en ervaring Je hebt een bachelor-/graduaatsdiploma. Je hebt een eerste relevante professionele ervaring met de coördinatie van een team. Technische competenties Je hebt een goede kennis van de asielprocedure, het opvangtraject voor minderjarige niet-begeleide vreemdelingen (NBMV) en het sociale netwerk. Je beschikt over de nodige vaardigheden om de medewerkers van je team effectief te begeleiden en te evalueren. Je hebt zeer goede analytische en kritische vaardigheden en bent in staat om op een probleemoplossende manier te denken. Je hebt een goede basiskennis van MS Office: Word, Excel, . Generieke competenties informatie ANalyseren: Gericht analyseren van gegevens en kritisch beoordelen van informatie. PROBLEMEN OPLOSSEN: Omgaan met en zelfstandig oplossen van problemen, zoeken van alternatieven en uitvoeren van de oplossing. Objectieven behalen: Beschikken over de inzet, de wil en de ambitie om resultaten te boeken en de verantwoordelijkheid op zich nemen voor de correctheid van ondernomen acties. ONDERSTEUNEN VANUIT EXPERTISE: Anderen begeleiden, een voorbeeldfunctie uitoefenen en hen ondersteunen in hun dagelijks functioneren. Troeven Je bent vertrouwd met het werken in een multidisciplinair team en/of in een residentiële setting. Je spreekt Engels en/of andere vreemde talen, evenals Nederlands voor functies in Brussel. Taalvaardigheden - Nederlands (troef) - Begrijpen : Onafhankelijk - (B1) - Schrijven : Onafhankelijk - (B1) - Lezen : Onafhankelijk - (B1) - Spreken : Onafhankelijk - (B1) Voordelen van de betrekking Een voltijds contract (38u) van onbepaalde duur Categorie A: administratief uurrooster met vaste en variabele uren en prestaties van 7u36 per dag, van maandag tot vrijdag. Er wordt een wervingsreserve opgesteld voor alle types van contracten voor een duur van 2 jaar. Loon Je wordt aangeworven op het niveau B1 met de loonschaal die voor jou van toepassing is. Het minimum maandsalaris bedraagt € 2913.67 (startsalaris op basis van een voltijdse arbeidsovereenkomst, aan de huidige index). Dit bedrag varieert in functie van jouw nuttig geachte beroepservaring. Voor meer inlichtingen, raadpleeg www.bosa.belgium.be Voordelen 26 vakantiedagen per jaar (direct bij indiensttreding en in verhouding tot de prestaties en het werkregime). Gratis openbaar vervoer voor woon-werkverkeer. Mogelijkheid tot fietsvergoeding voor woon-werkverkeer. Maaltijdcheques en voordelige aanbiedingen met een Federale kortingskaart. Voordelige hospitalisatieverzekering en diverse sociale voordelen. Valorisatie van nuttige werkervaring. Heel wat opleidingsmogelijkheden (te volgen tijdens de werkuren). Aanvullend pensioen in de vorm van een groepsverzekering. Premie voor leiding geven (indien team van min. 5 pers.).