Collaborateur Service Client – Technique

il y a 6 jours


Brussel, Belgique Bright Plus Bruxelles Temps plein

Notre client est spécialisé dans l'assistance et les réparations après un sinistre. Il offre ainsi un service haut de gamme aux clients disposant d'une assurance incendie. Le bureau est situé dans le centre de Bruxelles et est facilement accessible en transports en commun. N'attendez plus et postulez à ce poste de Collaborateur Service Client – Technique Collaborateur Service Client – Technique Functieomschrijving En tant que Collaborateur Service Client – Technique, vous renforcez une équipe Qualité dynamique à Bruxelles. Vous traitez des dossiers techniques, des plaintes et contribuez à l'amélioration des processus. Un travail à fort impact pour les talents orientés vers la qualité. Postulez dès maintenant Vos tâches sont les suivantes - Vous analysez et traitez les plaintes, assurez un suivi précis des dossiers et augmentez la satisfaction des clients grâce à une communication claire. - Vous surveillez les commentaires des clients, détectez les tendances et enregistrez les données dans des systèmes tels que Mireas. - Vous traitez les appels et les interventions techniques, donnez des conseils sur la recherche de fuites et veillez à ce que les réparations soient effectuées dans les délais. - Vous vérifiez et validez les devis et les factures et vous vous consultez avec les prestataires de services lorsque des ajustements sont nécessaires. - Vous travaillez en collaboration directe avec les équipes internes et les partenaires externes afin de mener à bien les dossiers de manière efficace et qualitative. Profiel Vous êtes un professionnel doté d'un excellent sens de la communication et soucieux de la qualité, qui aime prendre des responsabilités dans des dossiers techniques et orientés vers le client. - Vous communiquez clairement et de manière professionnelle, tant à l'oral qu'à l'écrit, en néerlandais et en français. - Vous avez une affinité technique et vous vous intéressez aux dossiers techniques ; une expérience en tant que conseiller technique, technicien ou dans un service de réparation est un avantage. - Vous êtes doué pour négocier, concilier et résoudre les problèmes, en particulier dans le traitement des plaintes. - Vous êtes précis dans votre travail et avez le souci du détail dans la vérification des devis et des factures. Aanbod Vous rejoindrez une équipe orientée vers la qualité où vous aurez un impact et où votre expertise comptera. En plus d'un salaire attractif, nous vous offrons : - Une semaine de 39 heures avec une journée de travail de 7,8 heures et une pause de 30 minutes. - Un horaire fixe de 9 h à 17 h 20. - Un système de bonus intéressant. - Un rôle offrant une réelle autonomie dans le traitement des dossiers, peu d'appels téléphoniques et la possibilité de fournir un travail de qualité. - Une équipe qui mise sur la collaboration, le partage des connaissances et l'amélioration continue.



  • Brussel, Belgique Unique Brussels Temps plein

    Notre client est une société de services active sur le marché hypothécaire européen. Elle accompagne ses clients tout au long du processus hypothécaire. Collaborateur Advanced Services Functieomschrijving > Modifications de contrats - Analyser les demandes de modification : décharge, mainlevée, cession d’hypothèque, modification des modalités...


  • Brussel, Belgique Client of Manpower Temps plein

    TECHNICIEN SÉCURITÉ ITINÉRANT Lieu : Région Wallonne Contrat : CDI Horaire : Horaire de jour (39h/semaine) Contact : Stevio Romano – Toon emailadresstevio.romano@manpower.be Package avec voiture de société à usage privé La division de recrutement et de sélection de Manpower, spécialisée dans les profils techniques, recherche pour l’un de ses...


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  • Brussel, Belgique Forum Jobs Forum Jobs Brussel Temps plein

    collaborateur commercial nl-fr Functieomschrijving Collaborateur commercial NL-FR Description de la fonction Fonction En tant que Collaborateur Commercial au sein de notre équipe Salesquare, vous êtes le premier point de contact pour les clients qui contactent Touring. Vous combinez la vente, le service et l'administration de manière fluide et orientée...


  • Brussel, Belgique Accent Temps plein

    Notre client gère et entretient de nombreuses installations techniques dans toute la Belgique. De la climatisation, l'électricité et l'éclairage aux systèmes de transport dans les aéroports, les complexes sportifs, les piscines, les bureaux, les hôpitaux, l'industrie,... Ils s'occupent également de la gestion énergétique complète des bâtiments...


  • Brussel, Belgique Unique Brussels Temps plein

    Onze klant is een dienstverlenend bedrijf voor de Europese hypotheekmarkt. Ze ondersteunt hun klanten gedurende het hele hypotheektraject. Collaborateur Advanced Services Functieomschrijving > Contractwijzigingen - Wijzigingsverzoeken analyseren: kwijting, opheffing, overdracht van hypotheek, wijziging van voorwaarden (rentevoet, looptijd, enz.). - De...


  • Brussel, Belgique Accent Temps plein

    Accent Jobs allie la flexibilité d’une agence d’intérim et la qualité d’une agence de sélection. Seuls des emplois pouvant déboucher sur un contrat fixe sont proposés. Pour ce faire, nous pouvons nous appuyer sur 700 collaborateurs passionnés qui aident chaque jour plus de 12 000 personnes à trouver un emploi. Comptant 230 agences, Accent Jobs...


  • Brussel, Belgique Page Personnel Temps plein

    Notre client est une entreprise de taille moyenne opérant dans le secteur des Services Financiers. Elle est reconnue pour sa gestion rigoureuse et son expertise dans le domaine des Banques & Services Financiers. Client Administration Officer (H/F/X) Functieomschrijving En tant que Client Administration Officer, vous aurez les responsabilités suivantes : -...


  • Brussel, Belgique Actiris Temps plein

    Beschrijving van het bedrijf Une enseigne spécialisée dans la distribution de produits électroniques et multimédias, située à 1000 Bruxelles, recherche un collaborateur caisse et service après-vente (h/f/x) dans le cadre d'un stage First rémunéré de 3 mois à temps plein. Pour plus d'informations sur le stage First, cliquez sur le lien suivant:

  • Carrossier

    il y a 3 jours


    Brussel, Belgique Client of Manpower Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un Carrossier (H/F/X) pour notre client situé à Drogenbos. Carrossier Functieomschrijving - Réaliser différents travaux de carrosserie, notamment le débosselage, le ponçage, le masticage et la peinture - Réparer ou remplacer les pièces détériorées - Préparer les véhicules avant les travaux de peinture - Effectuer...