Noodoperator Liften M/V/X

il y a 2 semaines


Brussel, Belgique Actiris Temps plein

Beschrijving van de functie Ben jij een stressbestendige teamplayer met een passie voor veiligheid, communicatie én klantgericht werken? Dan hebben wij een unieke kans voor jou Als Operator Alarmcentrale en Call Agent ben jij de eerste schakel in noodsituaties en technische interventies van liften. Je behandelt binnenkomende oproepen volledig telefonisch en volgt daarbij duidelijke procedures en scripts. Dankzij jouw kalmte en nauwkeurigheid zorg je voor een vlotte en veilige afhandeling van elke oproep. Takenpakket - Beantwoorden van inkomende oproepen volgens vastgelegde scripts (100% telefonie). - Analyseren en opvolgen van noodoproepen vanuit liften. - Het correct inschakelen van technische diensten, hulpdiensten of andere betrokken partijen. - Nauwkeurige registratie en opvolging van elk dossier in het systeem. - Verifiëren van identificatiegegevens (zoals liftnummer, adres, enz.). - Professioneel en klantgericht communiceren, zowel in het Nederlands als het Frans. - Samenwerken met collega's om een efficiënte en veilige dienstverlening te garanderen. Jouw profiel - Tweetalig communicatietalent: Je drukt je moeiteloos uit in zowel Nederlands als Frans, zowel mondeling als schriftelijk. - Sterke gesprekspartner: Je stelt mensen snel gerust en blijft altijd professioneel in je communicatie. - Empathisch en klantgericht: Je hebt oog voor de situatie van de klant, toont begrip en behandelt elk gesprek met discretie. - Stressbestendig: Je behoudt het overzicht en werkt nauwkeurig, ook wanneer het hectisch wordt. - Digitaal onderlegd: Je vindt makkelijk je weg in digitale tools zoals MS Office; ervaring met Excel is mooi meegenomen. - Zelfstandig én collegiaal: Je werkt vlot samen met anderen, maar neemt ook zelf verantwoordelijkheid op. - Bereid om bij te leren: Je staat open voor opleidingen en bent gemotiveerd om het certificaat 'Operator Alarmcentrale' te behalen. Taalvaardigheden - Nederlands (troef) - Begrijpen : Vaardig - (C1) - Schrijven : Vaardig - (C1) - Lezen : Vaardig - (C1) - Spreken : Vaardig - (C1) - Engels (troef) - Begrijpen : Geen kennis - Schrijven : Geen kennis - Lezen : Geen kennis - Spreken : Geen kennis - Frans (troef) - Begrijpen : Vaardig - (C1) - Schrijven : Vaardig - (C1) - Lezen : Vaardig - (C1) - Spreken : Vaardig - (C1) Voordelen van de betrekking Je start met een uitgebreide opleiding, inclusief erkende en gecertificeerde trainingen. Zo ben je optimaal voorbereid om door te groeien naar de functie van Operator Alarmcentrale - met meer verantwoordelijkheden én een hoger loon. Begin je als Call Agent? Dan krijg je na één jaar de kans om door te stromen naar een volwaardige operatorrol, zodra je de nodige certificaten hebt behaald. - Startloon: €2.318,07 bruto/maand zonder anciënniteit ? doorgroei tot €2.799,08 bruto/maand - Maaltijdcheques (€8/dag) & Ecocheques (€250/jaar) - 20 verlofdagen + 11 officiële feestdagen - Hospitalisatieverzekering, pensioensparen & verplaatsingsvergoeding bij vaste tewerkstelling - Jaarlijkse bonus via CAO 90 - Coaching en permanente begeleiding (VG 2038/U - W.DISP 938 VG 2089/U - W.DISP 1067 VG 2214/U - W.DISP 1322)



  • Brussel, Belgique P&V Temps plein

    Ben jij een ervaren engineer met een passie voor netwerken en cybersecurity? Wil je werken in een omgeving waar innovatie, betrouwbaarheid en performantie centraal staan? Wij zijn op zoek naar een System Engineer Network & Security (M/V/X) om ons Connectivity Team te versterken. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het beheer, de optimalisatie en de...

  • Ticketing Agent V/X/M

    il y a 4 jours


    Brussel 5, Belgique Jobted BE C2 Temps plein

    Wat je gaat doen Als Ticketing Agent (v/x/m) zorg je voor een vlekkeloze ticketervaring voor passagiers van verschillende luchtvaartmaatschappijen. Je bent het aanspreekpunt voor het maken van reservaties, verkopen en omboeken van tickets. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het opmaken van kasstaten en het innen van overgewicht voor bagage. Een...

  • Preventieadviseur (v/x/m)

    il y a 2 semaines


    Brussel, Belgique CARITAS INTERNATIONAL Temps plein

    Caritas International is een Belgische ngo voor internationale solidariteit. Met ons wereldwijde netwerk en onze lokale partners ondersteunen we slachtoffers van crisissen, migranten en personen op de vlucht in hun zoektocht naar duurzame oplossingen. WERKEN BIJ CARITAS INTERNATIONAL, DAT IS... een job uitoefenen die zin heeft én voldoening geeft. Omdat je,...


  • Brussel, Belgique UMC Sint-Pieter - CHU Saint-Pierre Temps plein

    Verpleegkundige in interventionele radiologie en interventionele cardiologie – (M/V/X) – COD – 38h week of Deeltijd role at UMC Sint-Pieter - CHU Saint-Pierre Afdeling: interventionele radiologie en interventionele cardiologie. Ben je gepassioneerd door deze sector? Wil je bijdragen aan kwaliteitsvolle zorg in een innovatieve en dynamische omgeving?...


  • Brussel, Belgique Clinique Saint-Jean - Kliniek Sint-Jan Temps plein

    Verpleegkundige in de raadpleging voor de dienst cardiologie (M/V/X) Deeltijds (50% - 19u/38u). Site: Kruidtuin. Type van contract: Contract van bepaalde duur voor 6 maanden. Arbeidstijd: Halftijds (50% - 19u/38u). Vereist studieniveau: Professionele Bachelor verpleegkunde of HBO5-opleiding in de verpleegkunde. In het hart van Brussel, zorgen wij voor...

  • Accreditation Officer

    il y a 4 jours


    Brussel, Belgique Jobted BE C2 Temps plein

    Opgelet: In deze functie krijg je toegang tot vertrouwelijke informatie. Daarvoor heb je een veiligheidscertificaat nodig, of je bent bereid een onderzoek te doorlopen om dit te verkrijgen. Ben je op zoek naar een uitdagende job met een grote maatschappelijke relevantie? Wil jij een sleutelrol spelen in het versterken van het vertrouwen van de consumenten en...

  • Bagagist - optie vast

    il y a 6 jours


    Brussel 5, Belgique Jobted BE C2 Temps plein

    Wat je gaat doen Als bagagist (v/x/m) op de luchthaven van Zaventem werk je in het hart van de luchtvaartindustrie. Je bent verantwoordelijk voor het veilig en efficiënt laden en lossen van bagage, pakketten en vracht. Het is jouw taak om beschadigde goederen te signaleren en te markeren, en om bagage te sorteren op basis van hun bestemming. Een gemiddelde...

  • Anesthesist (m/v/x)

    il y a 1 semaine


    Brussel, Belgique Clinique Saint-Jean - Kliniek Sint-Jan Temps plein

    In het hart van Brussel, zorgen wij voor iedereen. Kliniek Sint-Jan is een plek waar we luisteren en verschillen respecteren. Dat geldt voor onze meer dan 30.000 patiënten én voor de 1.800 collega’s van ons ziekenhuis. Samen zetten we ons in om de beste zorg te bieden, gebruikmakend van vooruitstrevende behandelingen en nieuwe technologieën. En samen...

  • Brandertechnieker

    il y a 2 jours


    Brussel, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant biedt Facility Management oplossingen aan en draagt zorg voor gebouwen, eindgebruikers en het milieu. Hun doelstelling is om het potentieel van gebouwen te benutten, het welzijn van de eindgebruikers te verbeteren en het energieverbruik en de operationele kosten te beheren. Dat vraagt om voortdurende waakzaamheid waarbij technische expertise en...

  • Integrity Officer

    il y a 2 semaines


    Brussel, Belgique Jobted BE C2 Temps plein

    Ben jij, net als wij, gedreven om bij te dragen aan de uitbouw en versterking van een moderne en efficiënte federale administratie, met name op het gebied van integriteit? En dat zowel voor onze partners als voor de bedrijven en burgers van ons land? Samenwerking, klant-/gebruikersgerichtheid, respect en verantwoordelijkheid zijn waarden die jouw...