Customer Advisor M/V/X

il y a 2 semaines

Kortrijk, Belgique Actiris Temps plein

Beschrijving van de functie Klantondersteuning & service - Je biedt kwalitatieve ondersteuning via telefoon en e-mail, in de taal van de klant. - Je helpt gebruikers bij vragen rond sectorale standaarden en digitale oplossingen zoals productidentificatie (GTIN, barcodes), datadeling (GDSN), elektronische documenten (EDI) en couponuitwisseling. - Je registreert en verwerkt alle interacties nauwkeurig in het CRM-systeem. - Je streeft naar maximale klantentevredenheid en zorgt voor een professionele, duidelijke en oplossingsgerichte begeleiding. Expertise & opvolging - Je verdiept jezelf continu in de sectorale standaarden en volgt marktontwikkelingen op. - Je kent de belangrijkste spelers binnen de sector en herkent kansen of signalen bij klanten. - Je volgt leden proactief op wanneer ze interesse tonen in specifieke oplossingen. - Je detecteert noden of ontbrekende functionaliteiten en geeft deze door aan Business Analysts. Bijdrage aan interne werking - Je ondersteunt de Sector Manager, Business Analysts en Project Managers bij lopende projecten of sectorinitiatieven. - Je draagt bij aan de kwaliteit van bestaande diensten en doet voorstellen om interne processen te verbeteren. Jouw profiel - Je hebt een bachelordiploma of gelijkwaardig denkniveau. - Je hebt affiniteit met IT-systemen en leert graag bij over standaarden en digitale processen. - Je hebt ervaring in een klantendienst, bij voorkeur in een B2B-context. - Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans, en kan jezelf ook goed uitdrukken in het Engels. - Je weet hoe je klanten professioneel te woord staat: geduldig, duidelijk, actief luisterend en oplossingsgericht. - Je bent nauwkeurig in je informatieverstrekking en stelt de juiste vragen om behoeften te achterhalen. - Je denkt proactief, onderneemt actie en lost problemen graag zelf mee op. - Je bent leergierig en volgt ontwikkelingen binnen FMCG en Foodservice op eigen initiatief. - Je kan goed plannen, organiseren en prioriteiten bepalen. - Je bent zeer goed vertrouwd met MS Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint). Taalvaardigheden - Engels (troef) - Begrijpen : Onafhankelijk - (B1) - Schrijven : Onafhankelijk - (B1) - Lezen : Onafhankelijk - (B1) - Spreken : Onafhankelijk - (B1) - Frans (troef) - Begrijpen : Onafhankelijk - (B1) - Schrijven : Onafhankelijk - (B1) - Lezen : Onafhankelijk - (B1) - Spreken : Onafhankelijk - (B1) - Nederlands (troef) - Begrijpen : Vaardig - (C1) - Schrijven : Vaardig - (C1) - Lezen : Vaardig - (C1) - Spreken : Vaardig - (C1) Voordelen van de betrekking - Een vast, fulltime contract met een competitief salarispakket en aantrekkelijke extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, forfaitaire onkosten, gewaarborgd inkomensverzekering, sport- en cultuurcheques,... - Een inhoudelijk uitdagende functie waarin je je expertise kan verdiepen. - Reële doorgroeimogelijkheden binnen een internationale omgeving. - Een dynamisch team met een warme werksfeer. - Een gezonde work-life balance met mogelijkheden tot thuiswerk. Bovenop 20 wettelijke verlofdagen nog 9 extra legale verlofdagen. - Een kantoor dat vlot bereikbaar is - op wandelafstand van Brussel-Centraal. #SALES2025

  • Inspecteur Lifting

    Il y a 5 minutes

    Kortrijk, Belgique CareerWallet Temps plein

    Als Inspecteur Lifting (M/V/X) kom je terecht in een team van experten, dat zich elke dag inzet voor een steeds veiligere & efficiëntere samenleving. We zijn actief bij verschillende types klanten, zo hebben we onze expertise en organisatie uitgebouwd op vlak van zowel openbare als residentiele gebouwen, maar zijn we ook erg ondernemend in de energiesector,...

  • Used Car Manager

    il y a 4 semaines

    Kortrijk, Belgique Talentwise - We read people Temps plein

    Used Car Manager (m/v/x) | Automotive RetailRegio KortrijkWaar ga je aan de slag?Onze klant is een bekende mobiliteitsprovider in de regio West-Vlaanderen.What's in it for you?Een zeer competitief verloningspakket, bestaande uit onder meer een mooie nettovergoeding, een aantrekkelijke bedrijfswagen met laadkaart, laptop, maaltijdcheques en ecocheques, 12...

  • Used Car Manager

    il y a 4 jours

    Kortrijk, Belgique Talentwise - We read people Temps plein

    Used Car Manager (m/v/x) | Automotive RetailRegio KortrijkWaar ga je aan de slag?Onze klant is een bekende mobiliteitsprovider in de regio West-Vlaanderen.What's in it for you?Een zeer competitief verloningspakket, bestaande uit onder meer een mooie nettovergoeding, een aantrekkelijke bedrijfswagen met laadkaart, laptop, maaltijdcheques en ecocheques, 12...

  • Service adviser M/V/X

    il y a 2 semaines

    Kortrijk, Belgique Actiris Temps plein

    Beschrijving van de functie Een toonaangevend garagebedrijf waar kwaliteit, innovatie en klanttevredenheid centraal staan, zoekt een Service Advisor voor de vestiging in Machelen. Binnen deze professionele en moderne werkomgeving, uitgerust met de nieuwste technologieën, wordt teamwork en persoonlijke groei sterk aangemoedigd. Jouw rol Als Service Advisor...

  • Used Car Manager

    il y a 4 semaines

    Kortrijk, Belgique Talentwise - We read people Temps plein

    Used Car Manager (m/v/x) | Automotive Retail Regio Kortrijk Waar ga je aan de slag? Onze klant is een bekende mobiliteitsprovider in de regio West-Vlaanderen. What's in it for you? Een zeer competitief verloningspakket, bestaande uit onder meer een mooie nettovergoeding, een aantrekkelijke bedrijfswagen met laadkaart, laptop, maaltijdcheques en ecocheques,...

  • Accountant

    il y a 4 semaines

    Kortrijk, Belgique Robert Half Temps plein

    Robert Half gaat in samenwerking met een sterk groeiende organisatie regio Kortrijk op zoek naar een gedreven Accountant (M/V/X).Binnen het team speel je als Accountant een belangrijke rol in het correct en efficiënt verwerken van administratieve en boekhoudkundige taken. Je ondersteunt diverse entiteiten binnen de groep en werkt nauw samen met collega's in...

  • BTW-Advisor M/V/X

    il y a 2 semaines

    Kortrijk, Belgique Actiris Temps plein

    Beschrijving van het bedrijf Je zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar www.ago.jobs. Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO! Beschrijving van de functie...

  • Parts Advisor M/V/X

    il y a 2 semaines

    Kortrijk, Belgique Actiris Temps plein

    Beschrijving van de functie Konvert Halle zoekt voor een klant in Sint-Pieters-Leeuw naar een magazijnier met kennis van automechanica als parts advisor.Met jouw kennis van automechanica, oog voor detail en klantgerichte aanpak zorg je voor een vlot magazijnbeheer. Jouw profiel Waarom je kiest voor onze klant? - Een job met veel zelfstandigheid en ruimte om...

  • Rupsbullmachinist - Kortrijk M/V/X

    il y a 2 semaines

    Kortrijk, Belgique Actiris Temps plein

    Beschrijving van het bedrijf Dit ervaren aannemersbedrijf is gespecialiseerd in een breed scala aan infrastructuurwerken, waaronder afbraak, grondwerken, grondstabilisatie, rioleringen en de aanleg van verhardingen zoals parkings. Ze zijn actief vanuit de regio Kortrijk en leveren ook materialen zoals beton, zand en breekmaterialen. Met een team van meer dan...

  • Payroll Consultant

    il y a 1 semaine

    Kortrijk, Belgique Absolute Jobs Temps plein

    Payroll Consultant (m/v/x) Ben jij helemaal thuis in loonverwerking en sociale wetgeving? Voor een dynamisch sociaal secretariaat met meerdere vestigingen zoeken we een Payroll Consultant die klanten van A tot Z begeleidt. Je bouwt sterke vertrouwensrelaties op en zorgt voor een correcte, tijdige verwerking van de loonadministratie. Locatie: Kortrijk...