Collaborateur facturation et administration de dossiers

PROCERTUS, Certification that builds trust - PROCERTUS est l'organisme de certification spécialisé dans tout ce qui concerne l'industrie du béton et de la structure métallique dans le secteur de la construction. - Nos clients sont des producteurs du secteur de la construction, principalement en Belgique. - PROCERTUS réalise des projets de certification (projets techniques) sur mesure pour ses clients. Nous les concevons avec une équipe d'ingénieurs, d'architectes, de bacheliers et d'experts expérimentés, soutenus par des sous-traitants indépendants. - Nous sommes actifs, depuis plus de 25 ans, entourés d'une équipe d'environ 30 collaborateurs issus des quatre coins de la Belgique. - Nous travaillons dans un environnement PME où la collaboration, la responsabilité et l'expertise occupent une place prépondérante - Vous intégrerez une organisation où les interactions entre des personnes aux profils variés (ingénieurs, architectes, bacheliers, etc.) sont nombreuses - En raison de l'expansion de nos activités et de la fusion de différentes entités, le comité de direction recherche un collaborateur chargé de la facturation et de l'administration des dossiers. En quoi consiste cette fonction ? Suite à une fusion récente, environ 5 000 factures de vente par entité et par projet sont établies électroniquement chaque année. C'est pourquoi nous recherchons un collaborateur polyvalent doté d'un esprit analytique qui, après une formation approfondie, sera capable de gérer de manière autonome ces processus administratifs et de facturation et de tenir à jour la base de données clients. - Vous rapportez au chef de la division Vérification, membre du comité de direction et responsable des processus de facturation. - Vous travaillez en étroite collaboration avec les managers, les experts en certification et le service comptable. - Vous créez des clients dans le système de gestion de la clientèle et mettez à jour quotidiennement les données clients. - Vous gérez l'ensemble de l'administration clients, organisez et archivez la documentation de manière structurée. - Vous établissez les factures de vente et les envoyez aux clients. - Vous assurez le suivi des paiements et gérez les rappels aux clients - Vous gérez quotidiennement les e-mails entrants (communication avec les chefs de projet, les clients, la comptabilité de PROCERTUS, etc.). - Vous préparez les rapports clients internes mensuels et en discutez avec le responsable. - Vous assistez l'équipe dans la planification des visites dans le cadre des missions d'inspection.