Welkom bij Carrefour België We zijn op zoek naar een ervaren Klantgerichte Managementspecialist die zich met hart en ziel voor onze klanten wil inzetten. Als Manager onthaal en personeel ben je verantwoordelijk voor het bieden van een uitstekende klantenservice in onze winkels.

Je rapporteert aan de winkeldirecteur en neemt in diens afwezigheid de nodige initiatieven om de winkel goed te laten functioneren. Je bent verantwoordelijk voor het verwelkomen van klanten, het soepel laten verlopen van hun passage bij de kassa en de algemene tevredenheid van hun ervaring in onze winkel.

We zoeken iemand die over de juiste kwaliteiten beschikt om ons team te leiden en onze klanten tevreden te stellen. Je moet een Bachelor- of Masterdiploma hebben (of gelijkwaardig door ervaring) en relevante ervaring in de verkoop, retail- of horeca sector.

Jouw taken en verantwoordelijkheden:

• \
• Verzorgen van een uitstekende klantenservice in onze winkels\
• Rapporteren aan de winkeldirecteur en nemen van initiatieven in diens afwezigheid\
• Leiding geven aan het team en motiveren van medewerkers\
• Beslissingen nemen om de winkel goed te laten functioneren\
• Analyseren van cijfers en resultaten en maatregelen nemen om verbeteringen door te voeren