Customer Service

il y a 6 jours


Leuven, Flandre, Belgique PHIBRO ANIMAL HEALTH CORP Temps plein

**Company Overview**

Phibro Animal Health Corporation is a leading provider of animal health and nutrition solutions. Our mission is to be a trusted partner with livestock producers, farmers, veterinarians, and consumers who raise or care for farm and companion animals.

We offer a range of products and services that meet the evolving needs of our customers. Our commitment to quality, safety, and customer satisfaction is unwavering.

**Job Requirements**

The Customer & Logistics Partner will work closely with the commercial, production, logistics, quality, and finance teams to ensure a smooth workflow. This position requires strong communication and problem-solving skills, as well as the ability to work effectively in a fast-paced environment.

Main Responsibilities:

  • Receive, verify, and process customer orders via various channels
  • Ensure all orders are correctly recorded in the company's order management system
  • Coordinate with planning, logistics, and quality departments to ensure product availability and order compliance
  • Plan and monitor the dispatch of orders in collaboration with the logistics department
  • Inform customers of order status and any changes to delivery times
  • Manage returns, exchanges, and refunds in compliance with company policies
  • Act as the main point of contact for customers regarding their orders
  • Maintain clear and professional communication with customers throughout the ordering process
  • Maintain up-to-date order files, including purchase orders, invoices, and shipping documents
  • Produce regular reports on order status, processing times, and overall performance

Requirements:

  • Diploma, vocational training, or appropriate professional experience can be substituted
  • Ideal qualification in logistics or supply chain
  • Minimum 3 years' experience in customer service and/or logistics in B2B product sales
  • Logistics experience preferably in the Pharmaceutical sector or Animal Health/Nutrition
  • Experience with logistics/planning systems, e.g., JD Edwards


  • Leuven, Flandre, Belgique Immo J. Eckelmans Temps plein

    We provide descent - affordable housing for students and everyday families. This is a full-time on-site role for a Front Desk Receptionist at Immo J. The Front Desk Receptionist will be responsible for phone etiquette, receptionist duties, clerical skills, communication, and customer service. Receptionist Duties and Customer Service skills Fluency in...

  • Customer Service Assistant

    il y a 3 semaines


    Leuven, Flandre, Belgique Start People Office Leuven Temps plein

     DescriptionFor one of our customers located at the Researchpark Haasrode in Leuven, we are looking for a Customer Service Assistant. As a Customer Service Assistant you are the primary contact between the business and its customers (sales offices, dealers, …). You will have to manage orders in SAPContact the markets, where needed to assure a timely and...

  • Customer Service Technieker

    il y a 3 semaines


    Leuven, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    Customer Service TechniekerFunctieomschrijvingVoor een bedrijf met internationale uitstraling zijn we op zoek naar een Customer Service Technician. Heb je een brede technische kennis, ben je in staat snel problemen op te sporen en oplossingen te vinden? Dan is de job als technisch medewerker absoluut iets voor jouTakenpakketDe Customer Service Technician is...

  • Customer Service Officer

    il y a 2 jours


    Leuven, Flandre, Belgique CareerWallet Temps plein

    Ben jij een klantgerichte probleemoplosser met een hart voor duurzaamheid? Wil je deel uitmaken van een groeiend bedrijf dat impact maakt en actief bijdraagt aan een groenere toekomst? Wij zoeken een enthousiaste en communicatieve teamspeler die niet alleen klanten ondersteunt, maar ook een vlotte logistieke afhandeling helpt garanderen. In deze rol ben je...

  • Customer Service Officer

    il y a 2 jours


    Leuven, Flandre, Belgique Robert Walters Temps plein

    Ben jij een klantgerichte probleemoplosser met een hart voor duurzaamheid? Wil je deel uitmaken van een groeiend bedrijf dat impact maakt en actief bijdraagt aan een groenere toekomst? Wij zoeken een enthousiaste en communicatieve teamspeler die niet alleen klanten ondersteunt, maar ook een vlotte logistieke afhandeling helpt garanderen. In deze rol ben je...

  • Customer Service Officer

    il y a 3 jours


    Leuven, Flandre, Belgique Robert Walters Temps plein

    Ben jij een klantgerichte probleemoplosser met een hart voor duurzaamheid? Wil je deel uitmaken van een groeiend bedrijf dat impact maakt en actief bijdraagt aan een groenere toekomst? Wij zoeken een enthousiaste en communicatieve teamspeler die niet alleen klanten ondersteunt, maar ook een vlotte logistieke afhandeling helpt garanderen. In deze rol ben je...

  • CRM Manager Customer Services

    il y a 2 semaines


    Leuven, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    Vacature omschrijvingAls business account manager detecteer je de noden van je partners (zoals Colruyt Laagste Prijzen, Xtra, OKay). Je brengt die noden in kaart en kijkt hoe Customer Services, het overkoepelende contactcenter van Colruyt Group, hen daarbij kan ondersteunen.Jouw takenpakket als Business Account Manager:Je bespreekt de servicecataloog met je...

  • Customer Service Advisor

    il y a 2 semaines


    Leuven, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    FunctieomschrijvingBen jij een gepassioneerd en klantgericht persoon die graag werkt in een dynamische en betekenisvolle werkomgeving? Onze klant, actief in de gezondheidszorgsector, is gespecialiseerd in de import, distributie en marketing van medische hulpmiddelen in West-Europa, is op zoek naar een Customer Service Advisor. Concreet zal je:Inkomende...

  • Customer Support Service

    il y a 2 semaines


    Leuven, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    FunctieomschrijvingVoor onze klant te Wemmel, zijn we opzoek naar een Customer Support Service.Als Customer Support Service zal je instaan voor:Opvolgen van bestaande service- en onderhoudscontractenJe stelt offertes op voor de verlenging van contractenNieuwe contracten voorstellen.VereistenJe beschikt over een bachelorsdiploma of hebt enkele jaren relevante...

  • Customer Service Agent

    il y a 2 semaines


    Leuven, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    Ben jij een administratieve duizendpoot met een commerciële instelling? Heb je sterke communicatievaardigheden en ben je klantgericht? Dan zijn wij op zoek naar jou om ons team te versterken als customer service medewerkerVerwerken en opvolgen van offerte-aanvragen.Orderinvoer en volgen van orders van begin tot eind, inclusief transport.Registreren van...


  • Leuven, Flandre, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    Functieomschrijving Als customer service medewerker ben je verantwoordelijk voor volgend takenpakket. - Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over orders en over onze dienstverlening - Je staat telefonisch, per mail of face-to-face onze klanten te woord en onderhoudt de commerciële relaties - Je peilt voortdurend naar de...


  • Leuven, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    Qui recherchons-nous ?Voor een gerenommeerde firma, actief in de houtsector, zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker voor de markt in Wallonië.Ben jij perfect Nederlands/Franstalig en beschik je reeds over een eerste ervaring in de customer service?Wie ben jij?Je bent in het bezit van een bachelordiploma, of bachelor denkniveau.Je kan vlot...

  • Customer Service Specialist

    il y a 4 semaines


    Leuven, Flandre, Belgique Randstad Professional Belgium Temps plein

    Ga aan de slag als customer service medewerker bij een internationale speler van workwear en wees de onmisbare schakel tussen hun partners en het bedrijf.Sta jij voor een klantgerichte aanpak en bezit je drive en enthousiasme om elke vraag, bestelling of klacht op een vlotte en professionele manier te behandelen?Solliciteer dan nu voor deze toffe speler in...

  • Customer Service Specialist

    il y a 3 semaines


    Leuven, Flandre, Belgique Randstad Professional Belgium Temps plein

    Ga aan de slag als customer service medewerker bij een internationale speler van workwear en wees de onmisbare schakel tussen hun partners en het bedrijf. Sta jij voor een klantgerichte aanpak en bezit je drive en enthousiasme om elke vraag, bestelling of klacht op een vlotte en professionele manier te behandelen? Solliciteer dan nu voor deze toffe speler...


  • Leuven, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    Social network you want to login/join with:Client:GXO Logistics, Inc.Location:Job Category:OtherEU work permit required:YesJob Reference:2c9449236409Job Views:5Posted:03.03.2025Expiry Date:17.04.2025Job Description:Logistics at full potentialAre you fueled by the satisfaction of supporting and serving your customers? Is delivering top-notch customer service...


  • Leuven, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    International Customer Service Representative - Solutions Team, Flemish BrabantClient: Randstad Professionals BelgiumLocation: Diegem, Flemish BrabantJob Category: OtherEU work permit required: YesJob Reference: 810705926e4bExpiry Date: 17.04.2025Job Description:Johnson & Johnson in Diegem searches for a motivated Customer Service Representative to work in...


  • Leuven, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    We are seeking an experienced Customer Service Agent with exceptional communication skills and the ability to thrive both independently and as part of a team. As a Customer Service Agent, you will serve as the primary point of contact between our business and its customers. Your responsibilities will include managing orders in SAP, handling complaints and...


  • Leuven, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    Customer Service Representative A-ZMachelen | Customer Service Representative | International company | Chemical sector | 1103062About the OrganizationYou will join an international company from Machelen active in the chemical sector. You will work in a small team with a good working atmosphere and stability. They provide thorough training in the office, and...


  • Leuven, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    Vivaldis Office is op zoek naar een customer service medewerker voor onze klant in Bekkevoort. Onze klant is gespecialiseerd in binnendeuren en kozijnen.Neem gerust de vacature even door Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 94 81 56.Jouw takenpakket als customer service medewerker bestaat uit:Het voorbereiden, verwerken en...


  • Leuven, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    Een grote interesse in de vrachtwagenindustrie? Ben jij gebeten door cijfertjes, analyses en rapportering?Dan ben jij de persoon die wij zoeken Een bedrijf gespecialiseerd in vrachtwagens is op zoek naar een Customer Service Business Intelligence ExpertWat zijn de taken van een Customer Service Business Intelligence Expert:Maandelijks sta je in voor de...