Mobiliteitsadviseur

MHC Mobility Belgium maakt deel uit van een sterk groep in Europa. Flexibele en duurzame mobiliteit is onze missie om te voldoen aan de wensen van u en uw organisatie. Naast hun expertise zijn wij de ideale partner voor het opstellen van een toekomstgericht mobiliteitsbeleid.

We zoeken momenteel een gedreven, commerciële en enthousiaste Customer Succes Specialist voor de expansie van MHC Mobility. Als verbindingspersoon tussen klanten en sales- en operationele afdeling bent u verantwoordelijk voor duidelijke, eerlijke, transparante en commerciële communicatie naar klanten en hun bestuurders.

Ook zult u als tandem met de accountmanagers hun portefeuille klanten beheren verdeeld per regio. Meer specifiek neemt u de operationele vraagstukken voor uw rekening en zorgt ervoor dat klanten mobiel blijven en u het eerste aanspreekpunt bent voor klanten.

• U bent verantwoordelijk voor de inkomende operationele vragen en verdelen deze intern naar de juiste dienst.
• U bent verantwoordelijk voor het beantwoorden en zoeken naar oplossingen van operationele vragen binnen de vooropgestelde deadlines.
• U volgt openstaande vragen mee op en informeert tijdig de stand van zaken naar onze klanten.

Voor deze rol zijn we op zoek naar iemand die:

• Gepassioneerd is door de mobility sector (leasing - automotive - energy).
• Communicatief en empathisch is, zowel mondeling als schriftelijk in NL & FR.
• Uitstekend kan werken met het MS Office-pakket.