Mobiele Ploegmedewerker Aarschot

Company Overview

bpost is altijd onderweg. Wij creëren voor onze mensen een omgeving met uitdagende projecten, inspirerende samenwerkingen en de nieuwste technologieën.

Binnen dit verhaal zijn wij op zoek naar een kantoorhouder vervanger voor Regio Aarschot.
Beschrijving van de functie

Doel:
In het kader van de commerciële doelen van het Postkantoor waar jij tewerkgesteld wordt zorg je ervoor dat deze doelen worden behaald door jouw inzet te combineren met andere activiteiten zoals marketing, sales en dienstverlening die relevant zijn voor de prestaties van het Postkantoor.

Jouw taken:

• Je vertaalt de commerciële objectieven naar dagelijkse of wekelijkse en coördineert de sales-acties op basis van de richtlijnen van de cluster manager
• Je verkoopt en promoot ook zelf onze postale en bancaire producten en diensten en die van onze partners
• Je volgt de KPI's en de klantenportefeuille van het kantoor nauw op
• Je stimuleert een kwaliteits- en klantgerichte attitude bij je collega's
• Je volgt de KPI's op en stuurt bij waar nodig
• Samen met je collega's informeer en adviseer je onze klanten
• Indien nodig sta je in voor de opvolging van klachten
• Je coacht en motiveert jouw collega's in de Postkantoren
• Je bevordert de samenwerking binnen het kantoor en over de kantoren heen
• Je motiveert de commerciële medewerkers bij de realisatie van de objectieven en identificeert hun opleidingsbehoeften
• Je zorgt voor het opzetten, voorbereiden en animeren van overlegmomenten

• Je bent klantgericht en commercieel ingesteld
• Je denkt in oplossingen in plaats van in problemen
• Je bent een echte coach voor jouw collega's
• Je hebt minstens 4 jaar ervaring in een soortgelijke functie
• Je spreekt en schrijft vlot Nederlands
• Je hebt een rijbewijs B
• Je bent bereid om bij te leren, zodat je onze producten, diensten en systemen snel onder de knie krijgt