Bij SuccesJobs ben je als Klantbeheer Specialist het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je staat klaar om hun vragen te beantwoorden, problemen op te lossen en hen te begeleiden met de professionele ondersteuning die ze nodig hebben.

Je bent verantwoordelijk voor het registreren van alle klantenaanvragen in ons issue tracking systeem. Met jouw analytisch vermogen maak je een eerste inschatting van de problemen en lost je eenvoudige vragen snel op door de klant advies te geven of de systeemconfiguratie aan te passen.

Omdat je graag groeit in kennis, ga je na verloop van tijd ook complexere problemen aanpakken.

Jouw dagelijks werk bestaat uit probleemanalyse, klantondersteuning en projectbegeleiding. Je bent communicatief sterk en kunt je naast het Nederlands ook uitdrukken in het Frans. Verder ben je stressbestendig en registreer je alle informatie nauwkeurig in ons ERP-systeem.

We bieden je een hechte, dynamische en financieel gezonde werkomgeving waarin je zowel autonoom als in teamverband kunt werken. Naast een goede salarisvergoeding krijg je de mogelijkheid om 2 dagen per week vanuit huis te werken en geniet je van een goed work-life balance.