We zijn op zoek naar een Service Planner om te zorgen dat de planning van onze servicetechniekers vlekkeloos verloopt. Als Service Planner ben je het directe contact voor zowel servicetechniekers als klanten en behandel je vragen en problemen met professionaliteit.

• Jij verzorgt de planning voor de servicetechniekers en houdt hen op de hoogte van eventuele wijzigingen en bijkomende interventies.
• Je bent verantwoordelijk voor het efficiënt en klantgericht beheren van after sales vraagstukken via e-mail en telefoon.
• Jouw vooruitziende blik zorgt voor een vlot verloop van alle projecten in uitvoering.
• Jij werkt samen met de Project Manager om processen en werkprocedures te optimaliseren.

We zoeken iemand die uitstekende communicatieve vaardigheden heeft in het Nederlands en goed is in het Frans. Bovendien zoekt men ervaring in operationele dienstenplanning, administratieve sterkte en vaardigheid met Excel. Een proactieve persoonlijkheid met een goed ontwikkeld organisatietalent is ook essentieel. Ervaring in klantencontact en technisch teammanagement is een pré.