Informatietechnologie Specialist

il y a 3 jours

Antwerpen, Flandre, Belgique LGA IT Temps plein

Als ICT Support Engineer bij LGA IT ben je de belangrijkste aanspreekpunt voor IT-gerelateerde vragen en problemen. Je zorgt ervoor dat alle medewerkers zonder zorgen aan de slag kunnen en lost issues vlot en efficiënt op.

Functiebeschrijving

In deze rol als ICT Support Engineer bied je eerste lijns ondersteuning aan collega's over de hele wereld. Je registreert en documenteert IT-issues in ons ticketing systeem, maakt nieuwe gebruikersaccounts aan en geeft IT-trainingen. Daarnaast word je gevraagd om voordrachten te doen en implementaties van IT-oplossingen en verbeteringen door te voeren.

Verantwoordelijkheden
  • Offeren van eerste lijns ondersteuning aan collega's in 7 landen
  • Registreren en documenteren van IT-issues in het ticketing systeem
  • Aanmaken van nieuwe gebruikersaccounts en IT-trainingen geven
  • Voorstellen en implementeren van IT-oplossingen en verbeteringen
  • Bijdragen aan IT-projecten binnen jouw expertisegebied
Persoonlijk profiel
  • Bachelor IT of relevante ervaring in een soortgelijke functie
  • Ervaring in first-line ICT support
  • Opmars richting praktische kennis en capaciteiten
  • Goede kennis van Nederlands en Engels
  • Relevante ervaring met Windows, MacOS, Active Directory en Microsoft 365

  • Teamlead Servicedesk

    il y a 2 jours

    Antwerpen, Flandre, Belgique TN Belgium Temps plein

    IT-Planet is dé HR specialist voor flexibele en tijdelijke staffing in IT. Wij verzorgen IT-projecten bij diverse top 100-klanten over heel Vlaanderen en Brussel in volgende IT-domeinen: Application Development, Infrastructure Services & Software Testing. Met 15 jaar ervaring achter de kiezen kunnen wij perfect tegemoet komen aan jouw individuele noden. Bij...