KundendienstmitarbeiterIn im Reklamations- und Forderungsmanagement

il y a 4 jours

Provincie Luxemburg, Belgique Advanzia Bank SA Temps plein
KundendienstmitarbeiterIn im Reklamations- und Forderungsmanagement – deutschsprachigAls KundendienstmitarbeiterIn im Reklamations- und Forderungsmanagement erhalten Sie die Chance, als Bindeglied im direkten Kontakt zwischen Advanzia und unseren Kunden einen exzellenten Kundenservice zu gewährleisten. Die unbefristete Vollzeitstelle ermöglicht Berufserfahrenen eine hervorragende Möglichkeit, Ihre Expertise einzubringen und auszubauen. ABOUT THE JOB | Was sind Ihre Aufgaben?Als KundendienstmitarbeiterIn im Reklamations- und Forderungsmanagement sind Sie für die folgenden Aufgaben zuständig:
  • Beratung von Kunden in einer Vermittlerrolle zwischen KarteninhaberInnen, Behörden, Finanzinstituten und Inkassounternehmen und Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs
  • Verfolgung laufender Inkasso- und Rückbuchungsfälle auf professionelle und respektvolle Weise
  • Abwicklung verschiedener Inkassoaufgaben wie Kundeninsolvenzen oder Inkassoanfragen mit höchsten Ansprüchen an Integrität und Sorgfalt
  • Ausführung administrativer Tätigkeiten in einer effizienten und zuvorkommenden Weise, z. B. die Beantwortung von E-Mails und Anrufen von KundInnen, Inkassounternehmen, Behörden und Finanzinstituten
  • Unterstützung bei der Optimierung interner Prozesse unter Einbringung der eigenen Expertise
ABOUT YOU | Was ist Ihr Hintergrund?
  • Ein abgeschlossenes Hochschulstudium mit juristischem oder wirtschaftswissenschaftlichem Hintergrund oder ein einschlägiger Berufsabschluss
  • Berufserfahrung im Bereich Inkassowesen, Insolvenzrecht, Schuldnerberatung ist erwünscht
  • Sehr gute Kenntnisse in MS Office (Word, Excel, PowerPoint)
  • Kenntnisse der Chargeback-Regularien von Mastercard und Visa sind von Vorteil
WHAT WE EXPECT | Was sind Ihre Fähigkeiten?
  • Sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
  • Die Fähigkeit selbstständig zu arbeiten und Initiative zu ergreifen
  • Sie sind ein proaktiver und zuverlässiger Teamplayer
  • Gutes Zeitmanagement und eine strukturierte, ergebnisorientierte Vorgehensweise, mit der Fähigkeit, in einem sich schnell verändernden und anspruchsvollen Umfeld Prioritäten zu setzen
  • Ausgezeichnete Entscheidungsfindungs- und Problemlösungsfähigkeiten
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung für diese Position; darüber hinaus sind gute Englischkenntnisse erforderlich, weitere Sprachen sind von Vorteil
WHAT WE OFFER | Welche Vorteile bieten wir?
  • Ein attraktives Vergütungspaket mit vielen Zusatzleistungen als Teil des Bankentarifvertrags
  • Eine große Bandbreite zusätzlicher Vorteile, wie Zuschüsse zu Sprachkursen und Gesundheitsinitiativen, eine Reiseversicherung für MitarbeiterInnen, Sonderkonditionen für Advanzia-Produkte
  • Ausgezeichnete Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Ein dynamisches und internationales Umfeld #TeamAdvanzia
  • Möglichkeit zur Mitwirkung an verschiedenen CSRInitiativen im Rahmen der Advanzia Plus-Initiative
Wo Sie arbeiten werden In unseren hellen Büros in Munsbach – 15 Minuten von Luxemburg-Stadt entfernt – beschäftigt Advanzia derzeit ca. 200 Mitarbeiter aus der ganzen Welt. Wir bieten eine angenehme und kollegiale Arbeitsatmosphäre in einem internationalen Umfeld und sind stets auf der Suche nach talentierten und begeisterungsfähigen Mitarbeitern, die unser Team verstärken. Jetzt bewerben Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung in einem schnell wachsenden Unternehmen? Bitte bewerben Sie sich direkt über den Monster-Bewerben-Button .Über uns Advanzia: Die digitale Bank auf dem WachstumspfadUnsere Vision ist es, eine zukunftsorientierte Bank zu sein, bei der die Kundenzufriedenheit im Mittelpunkt steht. Für Advanzia bedeutet dies, Privatkunden und Geschäftspartnern wettbewerbsfähige, unkomplizierte und transparente Produkte und Lösungen anzubieten.Unsere tägliche Arbeit basiert auf den Werten Einfachheit, Vertrauen und Transparenz, die die Grundlage für unsere Vision einer europäischen Digitalbank bilden, die sich auf maßgeschneiderte Kreditkartenlösungen spezialisiert hat.Gemeinsam wollen wir unser Wachstum in den kommenden Jahren fortsetzen und unsere geografische Reichweite ausweiten, indem wir Advanzia-Produkte und -Lösungen auf weiteren europäischen Märkten anbieten.BRANCHE BankingGEGRÜNDET2005Website

  • KundendienstmitarbeiterIn im Reklamations- und Forderungsmanagement

    il y a 5 jours

    Provincie Luxemburg, Belgique Advanzia Bank SA Temps plein

    KundendienstmitarbeiterIn im Reklamations- und Forderungsmanagement – deutschsprachigAls KundendienstmitarbeiterIn im Reklamations- und Forderungsmanagement erhalten Sie die Chance, als Bindeglied im direkten Kontakt zwischen Advanzia und unseren Kunden einen exzellenten Kundenservice zu gewährleisten. Die unbefristete Vollzeitstelle ermöglicht...

  • Projektingenieur im Bereich Mobilität und Infrastruktur

    il y a 3 semaines

    Provincie Luxemburg, Belgique BEST Ingénieurs-Conseils SARL Temps plein

    Hierfür suchen wir: Projektingenieur im Bereich Mobilität und Infrastruktur (m/w/d) Ihr AufgabengebietAls Bauingenieur (m/w/d) im Bereich Straßenplanung / Straßenbau und Infrastrukturen arbeiten Sie in Teams mit vielfältigen ;Sie tragen aktiv zur Weiterentwicklung der Kompetenzen und zur Stärkung des Teams bei.Akademische Qualifikationen: ...

  • Projektingenieur im Bereich Mobilität und Infrastruktur

    il y a 3 semaines

    Provincie Luxemburg, Belgique BEST Ingénieurs-Conseils SARL Temps plein

    Das Büro BEST Ingénieurs-conseils , mit Sitz in Luxemburg-Senningerberg (etwa 15 Autominuten von der deutschen Grenze), als multidisziplinäres Planungsbüro in den Bereichen Gutachten, Beratung und Konstruktion, beschäftigt an die 180 Mitarbeiter davon mehr als 120 Ingenieure und Techniker. Aufgrund unserer sehr guten Auftragslage mit interessanten...

  • Projektingenieur im Bereich Mobilität und Infrastruktur

    il y a 3 semaines

    Provincie Luxemburg, Belgique BEST Ingénieurs-Conseils SARL Temps plein

    Das Büro BEST Ingénieurs-conseils , mit Sitz in Luxemburg-Senningerberg (etwa 15 Autominuten von der deutschen Grenze), als multidisziplinäres Planungsbüro in den Bereichen Gutachten, Beratung und Konstruktion, beschäftigt an die 180 Mitarbeiter davon mehr als 120 Ingenieure und Techniker. Aufgrund unserer sehr guten Auftragslage mit interessanten...

  • Bauleiter - Mobilität und Infrastruktur (m/w/d)

    il y a 3 semaines

    Provincie Luxemburg, Belgique BEST Ingénieurs-Conseils SARL Temps plein

    Hierfür suchen wir: Bauleiter - Mobilität und Infrastruktur (m/w/d) Ihr AufgabengebietAls Bauingenieur (m/w/d) im Bereich Straßenbau und Infrastruktur arbeiten Sie in multidisziplinären Teams an vielseitigen Projekten. Team- und Kompetenzentwicklung: Aktive Mitgestaltung der Abteilung und Förderung von Fachkompetenzen. Akademische...

  • Bauzeichner/Bautechniker im Bereich Kanalplanung

    il y a 3 semaines

    Provincie Luxemburg, Belgique BEST Ingénieurs-Conseils SARL Temps plein

    Hierfür suchen wir:Bauzeichner/Bautechniker im Bereich Kanalplanung (m/w/d) Ihr AufgabengebietAls Bauzeichner/Bautechniker (m/w/d) im Bereich Kanalplanung arbeiten Sie in Teams mit vielfältigen ;Sie tragen aktiv zur Weiterentwicklung der Kompetenzen und zur Stärkung des Teams bei. Kenntnisse in branchenspezifischer Software Sie werden in einem...

  • Bauzeichner/Bautechniker im Bereich Kanalplanung

    il y a 3 semaines

    Provincie Luxemburg, Belgique BEST Ingénieurs-Conseils SARL Temps plein

    Das Büro BEST Ingénieurs-conseils , mit Sitz in Luxemburg-Senningerberg (etwa 15 Autominuten von der deutschen Grenze), als multidisziplinäres Planungsbüro im Bauwesen, beschäftigt mehr als 180 Mitarbeiter. Aufgrund unserer sehr guten Auftragslage mit interessanten Zukunftsperspektiven wollen wir unsere Bereiche „Kanalplanung und Straßenplanung “...

  • Bauzeichner/Bautechniker im Bereich Kanalplanung

    il y a 3 semaines

    Provincie Luxemburg, Belgique BEST Ingénieurs-Conseils SARL Temps plein

    Das Büro BEST Ingénieurs-conseils , mit Sitz in Luxemburg-Senningerberg (etwa 15 Autominuten von der deutschen Grenze), als multidisziplinäres Planungsbüro im Bauwesen, beschäftigt mehr als 180 Mitarbeiter. Aufgrund unserer sehr guten Auftragslage mit interessanten Zukunftsperspektiven wollen wir unsere Bereiche „Kanalplanung und Straßenplanung ...

  • Bauleiter - Mobilität und Infrastruktur (m/w/d)

    il y a 3 semaines

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    Das Büro BEST Ingénieurs-conseils , mit Sitz in Luxemburg-Senningerberg (etwa 15 Autominuten von der deutschen Grenze), als multidisziplinäres Planungsbüro in den Bereichen Gutachten, Beratung und Konstruktion, beschäftigt an die 180 Mitarbeiter davon mehr als 120 Ingenieure und Techniker. Aufgrund unserer sehr guten Auftragslage mit interessanten...

  • Bauleiter - Mobilität und Infrastruktur (m/w/d)

    il y a 3 semaines

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    Das Büro BEST Ingénieurs-conseils , mit Sitz in Luxemburg-Senningerberg (etwa 15 Autominuten von der deutschen Grenze), als multidisziplinäres Planungsbüro in den Bereichen Gutachten, Beratung und Konstruktion, beschäftigt an die 180 Mitarbeiter davon mehr als 120 Ingenieure und Techniker. Aufgrund unserer sehr guten Auftragslage mit interessanten...

  • Erfahrener Bauleiter Rohbau

    il y a 3 semaines

    Provincie Luxemburg, Belgique BEST Ingénieurs-Conseils SARL Temps plein

    Hierfür suchen wir: Erfahrener Bauleiter Rohbau (m/w/d) Ihr Aufgabengebiet Planung und Steuerung: Gemeinsam mit dem Senior-Projektleiter übernehmen Sie die Bauleitung eines Großprojektes in Luxemburg (Krankenhaus) im Bereich des Aushubs und des Rohbaus ab. Qualitätssicherung : Als Team sorgen Sie für einen reibungslosen Bauablauf, die Einhaltung...

  • Projektleiter (w/m/d) Innenausbau

    Il y a 2 mois

    Provincie Luxemburg, Belgique Apleona R&M Ausbau Luxemburg S.à r.l. Temps plein

    Verstärken Sie unser Team und gestalten Sie gemeinsam mit uns Ihre Zukunft! Wir – die Apleona R&M Ausbau Luxemburg Sárl – suchen für unseren Standort in Luxemburg-Contern Projektleiter (w/m/d) Innenausbau - JobID 20766 Projektleiter (m/w/d) Innenausbau Die Stellenbesetzung erfolgt bei der Apleona R&M Ausbau Luxemburg Sárl am Standort...

  • Projektleiter (w/m/d) Innenausbau

    Il y a 2 mois

    Provincie Luxemburg, Belgique Apleona R&M Ausbau Luxemburg S.à r.l. Temps plein

    Verstärken Sie unser Team und gestalten Sie gemeinsam mit uns Ihre Zukunft!Wir – die Apleona R&M Ausbau Luxemburg Sárl – suchen für unseren Standort in Luxemburg-Contern Projektleiter (w/m/d) Innenausbau - JobID 20766 Projektleiter (m/w/d) Innenausbau Die Stellenbesetzung erfolgt bei der Apleona R&M Ausbau Luxemburg Sárl am Standort...

  • Projektleiter (w/m/d) Innenausbau

    Il y a 2 mois

    Provincie Luxemburg, Belgique Apleona R&M Ausbau Luxemburg S.à r.l. Temps plein

    Verstärken Sie unser Team und gestalten Sie gemeinsam mit uns Ihre Zukunft! Wir – die Apleona R&M Ausbau Luxemburg Sárl – suchen für unseren Standort in Luxemburg-Contern Projektleiter (w/m/d) Innenausbau - JobID 20766 Projektleiter (m/w/d) Innenausbau Die Stellenbesetzung erfolgt bei der Apleona R&M Ausbau Luxemburg Sárl am Standort...

  • Senior Compliance RC

    il y a 5 jours

    Provincie Luxemburg, Belgique Austin Bright Temps plein

    Unser Kunde, ein etabliertes Investmentmanagement-Unternehmen, das 1988 gegründet wurde, hat seinen Hauptsitz in Deutschland und verwaltet ein Vermögen von über 60 Milliarden Euro. Seit 2015 hat das Unternehmen seine Aktivitäten in Luxemburg ausgeweitet, wo es derzeit ein erhebliches Wachstum verzeichnet. Im Rahmen dieser Expansion sucht das Unternehmen...

  • Senior Compliance RC

    il y a 4 jours

    Provincie Luxemburg, Belgique Austin Bright Temps plein

    Unser Kunde, ein etabliertes Investmentmanagement-Unternehmen, das 1988 gegründet wurde, hat seinen Hauptsitz in Deutschland und verwaltet ein Vermögen von über 60 Milliarden Euro. Seit 2015 hat das Unternehmen seine Aktivitäten in Luxemburg ausgeweitet, wo es derzeit ein erhebliches Wachstum verzeichnet. Im Rahmen dieser Expansion sucht das Unternehmen...

  • Erfahrener Bauleiter Rohbau

    il y a 3 semaines

    Provincie Luxemburg, Belgique BEST Ingénieurs-Conseils SARL Temps plein

    Das Büro BEST Ingénieurs-conseils , mit Sitz in Luxemburg-Senningerberg (etwa 15 Autominuten von der deutschen Grenze), als multidisziplinäres Planungsbüro in den Bereichen Gutachten, Beratung und Konstruktion, beschäftigt an die 180 Mitarbeiter davon mehr als 120 Ingenieure und Techniker. Aufgrund unserer sehr guten Auftragslage mit interessanten...

  • Erfahrener Bauleiter Rohbau

    il y a 3 semaines

    Provincie Luxemburg, Belgique BEST Ingénieurs-Conseils SARL Temps plein

    Das Büro BEST Ingénieurs-conseils , mit Sitz in Luxemburg-Senningerberg (etwa 15 Autominuten von der deutschen Grenze), als multidisziplinäres Planungsbüro in den Bereichen Gutachten, Beratung und Konstruktion, beschäftigt an die 180 Mitarbeiter davon mehr als 120 Ingenieure und Techniker. Aufgrund unserer sehr guten Auftragslage mit interessanten...

  • AML Compliance Officer

    Il y a 2 mois

    Provincie Luxemburg, Belgique Austin Bright Temps plein

    Wir bieten Ihnen eine seltene Gelegenheit, sich einem Beratungsunternehmen anzuschließen, das sich auf die Bereitstellung hochqualifizierter Experten spezialisiert hat und für seinen maßgeschneiderten Ansatz in der alternativen Investmentbranche bekannt ist. Das in Munsbach ansässige Unternehmen betreut eine internationale Kundschaft von Banken,...

  • AML Compliance Officer

    Il y a 3 mois

    Provincie Luxemburg, Belgique Austin Bright Temps plein

    Wir bieten Ihnen eine seltene Gelegenheit, sich einem Beratungsunternehmen anzuschließen, das sich auf die Bereitstellung hochqualifizierter Experten spezialisiert hat und für seinen maßgeschneiderten Ansatz in der alternativen Investmentbranche bekannt ist. Das in Munsbach ansässige Unternehmen betreut eine internationale Kundschaft von Banken,...