Conseiller·ère en logiciels comptables

Vous avez une formation en comptabilité et vous cherchez un rôle qui va au-delà des chiffres ? Et si votre expertise comptable s'ouvrait à de nouvelles dimensions : conseil, technique et contact client ?
Créée en 1989, Brainstorming accompagne les TPE et PME dans l'amélioration de leur gestion grâce à des solutions informatiques adaptées à leurs besoins.
L'entreprise réunit cinq expertises complémentaires : ERP Business Management, logiciels comptables, Business Intelligence, infrastructure informatique et Cloud Computing.
Avec plus de 30 ans d'expérience et l'un des plus grands pôles d'experts en gestion ERP en Wallonie, Brainstorming accompagne aujourd'hui de nombreux clients dans la digitalisation et l'optimisation de leurs processus.
Pour renforcer notre pôle Finances/Comptabilité, nous recherchons un·eConseiller·ère en Logiciels Comptablespour notre bureau de Liège (Ans).
Pourquoi rejoindre Brainstorming ?
Une entreprise stable, avec 35 ans d’expertise reconnue en Wallonie
Un management de confiance et accessible
Des missions variées, entre accompagnement client, analyse et configuration
Une équipe animée par l’entraide, la passion du métier, l’engagement et le goût de l’effort
Une structure qui ne vous enferme pas dans une case, avec des évolutions possibles à long terme selon vos envies et votre potentiel
Description de la fonctionEn tant queConseiller·ère en Logiciels Comptables, vous êtes un véritable partenaire pour les utilisateurs des solutions comptables proposées par Brainstorming.
Vous êtes à la croisée de deux mondes : votre regard de comptable vous aide à comprendre les vrais besoins des clients, que vous traduisez ensuite en solutions concrètes dans leur logiciel.
Vos responsabilités clés :
Accompagner et conseiller les clientsdans l'utilisation de leur logiciel comptable.
Assurer le support clientpar téléphone et par e-mail, avec un suivi personnalisé.
Comprendre les problématiquesrencontrées et identifier les solutions adaptées.
Importer et configurer les donnéesselon les besoins spécifiques des clients.
Personnaliser certaines fonctionnalitésafin d'améliorer leur efficacité.
Développer progressivement votre expertisedes solutions et des environnements informatiques.
Équipe et management
Vous rejoignez une équipe de 6 personnes au sein du pôle Finances/Comptabilité.
Votre manager, Mickael Lambert (Responsable Pôle Finances & Comptabilité), travaille chez Brainstorming depuis près de 20 ans. Son style de management repose avant tout sur la confiance : il laisse rapidement de l'autonomie à ses collaborateurs, notamment dans l'organisation de leur planning, tout en restant très accessible et à l’écoute.
ProfilFormation & compétences techniques :
Formation en comptabilité ou expérience équivalente
Première expérience dans un environnement similaire (atout considérable)
Excellente connaissance d'un ou plusieurs logiciels comptables tels queSage BOB, Silicon IOI, Win Books, Popsy
Réel intérêt pour l'informatiqueet envie de découvrir de nouveaux outils.
Maîtrise de l’anglais et/ou du néerlandais sont des atouts
Compétences personnelles :
Écoute activeet capacité à comprendre les besoins réels des clients
Excellent relationnel, à l'aise au téléphone comme lors de réunions à distance
Communication claire et empathique, avec une forte orientation client
Esprit analytiqueet capacité à identifier la cause d'un problème pour y répondre de façon pertinente
Aisance commerciale suffisantepour repérer une opportunité et conseiller le client
OffreCDI à temps plein – 38h/semaine
Package salarial complet :Salaire en ligne avec votre expérience et évolutif
Véhicule de société
Plan cafétéria
Chèques-repas
Assurance hospitalisation
Plan bonus (CCT90)2 jours de télétravail par semaineaprès la période d'onboarding
Desbureaux moderneset un environnement de travail à taille humaine
Unefonction variée