Customer Service Medewerker

il y a 1 semaine


Gent, Belgique Helan Onafhankelijk Ziekenfonds Temps plein

Helan, helemaal welzijn.

Als welzijnsgroep bieden we onze klanten niet alleen een efficiënt ziekenfonds, maar ook een betaalbare tand- en hospitalisatieverzekering, kinderopvang, thuiszorg, huishoudhulp, vakantiekampen en een gezondheidsshop. Ons geheime wapen? Onze gedreven medewerkers. En we durven hier met z’n allen weleens een tikkeltje anders zijn.

Ben jij een babbelgat, dan is dat bij ons een compliment. Want als zorgkundige maakt dat babbeltje net het verschil in het contact met onze klanten. Ben je een speelvogel, dan ben je voor ons de geknipte jeugdmonitor of kinderbegeleider. Eerder een dwarsligger? Dan zijn we alvast benieuwd naar jouw vernieuwende ideeën.

Je talenten ontplooien en gebruiken om je collega’s en onze klanten vooruit te helpen, dat is wat je bij Helan volop kan doen. En zijn we content, dan zeggen we dat hier ook luidop. Respectvolle maar ongezouten communicatie, met ruimte voor een vleugje humor: dat is tenslotte helemaal Helan.

Ben jij de enthousiaste teamleader, marketeer, IT-er, klantenbeheerder, zorgkundige, huishoudhulp, begeleider in de kinderopvang, … die we zoeken? Welke job je ook uitoefent, bij ons maak je een verschil in iemands leven. Dat is onze bredere kijk op werk.

Ontdek onze vacatures op

Functieomschrijving Om onze klanten nog beter van dienst te zijn breiden we ons team uit en zijn we op zoek naar een customer service medewerker voor ons Service Center in Gent. Ontdek hieronder hoe jij het verschil kan maken Dit maakt je job zo waardevol "Als klantenadviseur beantwoord ik diverse vragen van onze klanten in eerste lijn, dit zowel via telefoon, mail als chat. Je volgt daarbij geen voorgekauwd script, maar gaat echt in gesprek met de klant en daar kan je volledig jezelf in zijn. Waar ik het voor doe? Die dankbaarheid van onze klanten. De hulp en steun die je hen kan bieden in moeilijke tijden maakt een groot verschil in hun leven. Dat geeft mij een enorm goed gevoel. En ik leer nog elke dag bij. De ziekenfondsmaterie is best complex, maar zo ongelooflijk boeiend." Tugba, 2 jaar klantenadviseur bij Helan. Hier zet jij graag je tanden in Geloof jij net als ons in een sterke klantenservice? Bied je hen graag een luisterend oor én detecteer je daarnaast vlot commerciële opportuniteiten? Lees zeker even verder • In de eerste maanden ligt de focus op het telefonisch te woord staan van onze klanten, nadien wordt je ook ingepland voor de verwerking van e-mails.
• Als dat nodig is, verbind je hen door met de juiste expert binnen Helan.
• Je beantwoordt vragen, zoekt naar oplossingen en helpt klanten efficiënt verder.
• Je verwerkt na het gesprek alle info en opmerkingen in het dossier van de klant.
Profiel Dit ben jij helemaal Empathisch, organisatorisch en communicatief? Dan zeg je misschien wel volmondig ja op onderstaande troeven:
  • Je bent vlot, gedreven en communicatief en staat te springen voor een nieuwe uitdaging.
  • Je haalt energie uit het contact met klanten. Ervaring met telefonie of een relevante stage is een plus.
  • Je hebt een goede tot zeer goede kennis van het Frans.
  • Je bent stressbestendig en kan binnenkomende vragen efficiënt afhandelen.
  • Je kan je vinden in een flexibel uurrooster met wisselende werkuren tussen 8u30 en 17u45.
  • Je luistert écht, durft anders te zijn, zorgt graag voor eenvoud en doet niets liever dan vlot samenwerken met je collega’s
Dit willen we graag weten van jou Helan heeft een bredere kijk op welzijn. Want je goed voelen zit in kleine en grote dingen, fysiek én mentaal. Wat is jouw ultieme welzijnsmomentje? Laat het ons weten in je sollicitatie. We zijn benieuwd om jou beter te leren kennen #helemaalwelzijn
Aanbod Van € 3.100 tot € 4.000 per maand Mogelijkheid tot thuiswerken: 3 dagen Groepsverzekering Maaltijdcheques Individuele hospitalisatieverzekering Hospitalisatieverzekering voor familie Tandverzekering Eco Cheque Opleiding Cafetaria plan 13e maand Vakantiegeld Extra-legale vakantiedagen Thuiswerk Anciënniteitsverlof Hier kan je geen neen tegen zeggen • Impact die je écht voelt: Je draagt dagelijks samen met jouw collega's - direct of indirect - bij aan meer levenskwaliteit en betaalbare zorg van al onze klanten.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling: we ondersteunen je & leiden je op om jouw plaats te vinden binnen de organisatie, vandaag en morgen, daar waar je jou het beste voelt in jouw job.
• Een aantrekkelijk salaris dat rekening houdt met relevante ervaring.
• Een uitgebreid pakket extralegale voordelen ( maaltijdcheques, gratis aansluiting voor jou en je gezin bij ons ziekenfonds, extra verzekeringen, ADV-dagen en extralegale vakantiedagen, …)
• Na opleiding kan je tot 3 dagen per week van thuis werken

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Gent, Belgique ITZU Temps plein

    Customer service medewerker About the job Heb je een eerste ervaring in een commerciële binnendienst functie? Heb je een goede kennis van het Frans? Lees dan zeker verder! Your responsibilities Voor onze klant in regio Drongen zijn we op zoek naar een customer service medewerker. Je komt terecht in een team van 4 medewerkers waar je er samen voor zorgt dat...


  • Gent, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Voor een van de grootste scheepvaart bedrijven van Noord-Europa zijn wij op zoek naar een **Customer Service Medewerker **voor in de regio **Gent!** **Het takenpakket als customer service medewerker**: - Klantenrelaties behouden, inspraken met het sales team - Opvolgen en afwerken van de administratie - Opvolgen en beheren van boekingen van...


  • Gent, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

    **Introductie**: Voor onze klant, een internationaal bedrijf uit de chemische sector, gelegen te Gent, zoeken wij een ervaren **customer service** **medewerker**. **Wie zoeken we?**: Wie zoeken we? - Iemand met een bachelor diploma met een aantal jaren ervaring in een customer service of logistieke rol waarbij internationale contacten onderdeel van de...


  • Gent, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

    **Introductie**: Voor onze klant, een internationaal bedrijf uit de chemische sector, gelegen te Gent, zoeken wij een **customer service** **medewerker**. **Wie zoeken we?**: Wie zoeken we? - Iemand met een bachelor diploma met ervaring in een customer service of logistieke rol waarbij internationale contacten onderdeel van de functie waren - Je hebt een...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Gent, Belgique WEBA Online Temps plein

    Onze WEBA webshop stelt het goed! Dankzij eigentijdse meubelen, vlijmscherpe prijzen en een top klantenservice blijven we groeien. Daarom zijn we op zoek naar een customer service medewerker om ons team te versterken. Haal je energie uit mensen helpen en zoek je een job vol afwisseling? Lees dan snel verder! Functieomschrijving Als customer service...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Gent, Belgique WEBA Online Temps plein

    Onze WEBA webshop stelt het goed! Dankzij eigentijdse meubelen, vlijmscherpe prijzen en een top klantenservice blijven we groeien. Daarom zijn we op zoek naar een customer service medewerker om ons team te versterken. Haal je energie uit mensen helpen en zoek je een job vol afwisseling? Lees dan snel verder!Functieomschrijving Als customer service medewerker...


  • Gent, Belgique Go4Jobs Temps plein

    **Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: Hoe ziet het takenpakket van onze Customer Service medewerker eruit? - Je beheerst jouw eigen klantenportefeuille - Je staat in voor de communicatie naar klanten en de vlotte coördinatie van vragen. - Je bent verantwoordelijk voor de ontvangst, input en opvolging van de klantorders. - Je werkt nauw samen met...


  • Gent, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

    **Introductie**: Voor onze klant, een internationaal bedrijf uit de chemische sector, gelegen te Gent, zoeken wij een **customer service** **medewerker**. **Wie zoeken we?**: Wie zoeken we? - Iemand met een bachelordiploma - Iemand met een stevige kennis van het Nederlands en Engels, een zekere kennis van een andere Europese taal is mooi meegenomen - Iemand...


  • Gent, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

    **Introductie**: Voor onze klant, een internationaal bedrijf uit de chemische sector, gelegen te Gent, zoeken wij een ervaren **customer service** **medewerker**. **Wie zoeken we?**: Wie zoeken we? - Iemand met een bachelor diploma met een aantal jaren relevante ervaring - Je kan het logistieke proces ivm export beheren van A-Z - Je hebt een stevige kennis...


  • Gent, Belgique WaW Temps plein

    **Jobomschrijving**: Als Customer Service medewerker speel je een cruciale rol in het vlekkeloze beheer van logistieke dienstverlening. Je zorgt voor een naadloze communicatie tussen klanten, interne afdelingen en externe partners om ervoor te zorgen dat alle gegevens en planningen nauwkeurig worden bijgehouden. Je verantwoordelijkheden omvatten: - Het...


  • Gent, Belgique WaW Temps plein

    **Jobomschrijving**: Als Customer Service medewerker ben jij de spil in het feilloze beheer van logistieke dienstverlening. Je zorgt voor een vlotte communicatie tussen klanten, interne afdelingen, en externe partners om te garanderen dat alle gegevens en planningen nauwkeurig worden bijgehouden. Jouw verantwoordelijkheden omvatten: - Zorgen voor...


  • Gent, Belgique Agilitas Temps plein

    Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte Customer Service Medewerker om het team te versterken voor een bedrijf gelegen regio Gent. Als Customer Service Medewerker speel je een cruciale rol in het bieden van uitstekende service aan klanten, het oplossen van problemen en het verstrekken van informatie over het assortiment. Klinkt dit als...


  • Gent, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Wil jij graag klanten opvolgen doorheen het hele proces? Bied je graag klanten de perfecte service aan? Bekijk dan zeker deze opportuniteit als customer service medewerker! **De functie inhoud**: Wat wordt er verwacht van jou als customer service medewerker eruit? - Je volgt het **klantenbestand **nauwkeurig op van A tot Z. - **Offertes **stel je op en...


  • Gent, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Administratief,** communicatief **en een zelfstandige werker? Ga dan op **projectmatige basis** aan de slag via **Bonnie** als **Customer Service medewerker **voor** Franstalige klanten** regio **Gent.** **De functie inhoud**: Wat mag je verwachten als **customer service **medewerker regio **Gent?** - **Oplossen van klachten en problemen** met betrekking...


  • Gent, Belgique HAYS Temps plein

    Regio Gent | Customer Service Medewerker | Internationale omgeving | 32 verlofdagen | Chemie |1102932 Voor een bekende internationale chemische speler te Gent gaat Hays Gent op zoek naar een Customer Service Medewerker ter ondersteuning de administratieve dienst. **Over de organisatie** Je komt terecht in een internationaal bedrijf te Gent binnen een...


  • Gent, Belgique HAYS Temps plein

    Regio Oudenaarde | Allround administratieve ondersteuning | NL/FR | Competitieve verloning | Klantencontact Als Customer service medewerker kom je terecht in een groep binnen een internationaal bedrijf waar je een takenpakket krijgt met veel variatie en verantwoordelijkheden binnen de bouw. **Over de organisatie** Onze klant is een internationaal bedrijf...


  • Gent, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** is momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker **(M/V/X). **Robert Half** is momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker **(M/V/X). Het bedrijf is gevestigd in **Merelbeke **en is actief i**n de IT-sector.** Het betreft een fulltime of 4/5e functie met optie vast na de gebruikelijke uitzendperiode. Ben je op zoek...


  • Gent, Belgique Robert Half Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker (m/v/x)**. Onze klant is een internationaal bedrijf in hartje **Gent**. **Jouw verantwoordelijkheden als Customer Service Medewerker (m/v/x)**: - Je staat in voor de **commerciële** binnendienst; - Je maakt **offertes** & **onderhoudscontracten** op; - Je beheert de facturen; - Je...


  • Gent, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1287910 jobdetails Als customer service medewerker zal je tewerkgesteld staan in een team van 8 enthousiaste medewerkers en werk je daarnaast nauw samen met planners, weegbrugbediende en commercieel managers. sta je in voor een correcte opvolging van operationele acties die op de terminal worden...


  • Gent, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Omschrijving**: Ben je klantvriendelijk, een echte talenknobbel en houd je het hoofd koel in drukke periodes? Solliciteer dan zeker op deze job als Customer Service Medewerker in Gent. Het takenpakket ziet er uit als volgt: - Je staat in voor het ingeven en opvolgen van orders, facturatie en stock gegevens in het SAP-systeem. - Je bent het eerste...