Service Desk Engineer
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Brussel (Centrum) - 100% on-site (wegens het kritieke karakter van de systemen is thuiswerk niet mogelijk).
Ervaring: 3 tot 5 jaar relevante ervaring in een technische IT-support of Service Desk omgeving, inclusief aantoonbare ervaring met werken in een ploegensysteem.
Opleiding: Professionele Bachelor in IT (of gelijkwaardig door ervaring). Fungeren als eerste en betrouwbare technische aanspreekpunt voor complexe ICT-incidenten vanuit eindgebruikers via telefoon, e-mail en ticketingtools.
Zelfstandig analyseren en oplossen van hardware-, software- en netwerkincidenten via ITSM-tools volgens de geldende SLA's en ITIL-richtlijnen.
Verzorgen van heldere communicatie met eindgebruikers (in het Nederlands en Frans) en met internationale Europese leveranciers (in het Engels).
Ondersteunen van gespecialiseerde applicaties en radiocommunicatiesystemen (je krijgt hiervoor een uitgebreide interne opleiding).
Nauwkeurig documenteren van incidenten, oplossingen en werkprocedures om de kennisdeling binnen het team te versterken.
Je bent vlot drietalig: uitstekende mondelinge en schriftelijke kennis van het Nederlands, Frans én Engels.
Je bent bereid en gemotiveerd om in een 24/7 volcontinu ploegensysteem te werken (vroege shift 05u30-13u30, late shift 13u30-21u30, nachtshift 21u30-05u30, inclusief weekends en feestdagen).
-
Randstad Digital
Il y a 16 heures
bruxelles, bruxelles capitale, Belgique Randstad Digital Temps pleinDrietalig (Nederlands, Frans en Engels) Contract: Vast contract / Onbepaalde duur Ben jij een ervaren IT Support specialist met een koel hoofd en een hands-on mentaliteit? Zoek je een omgeving waar jouw technische support er écht toe doet voor de samenleving? Voor een toonaangevende Belgische IT- en telecomorganisatie die verantwoordelijk is voor...
-
Service Desk Engineer
Il y a 6 jours
Bruxelles, Bruxelles (commune); Bruxelles-Capitale; Région Bruxelles-Capitale, Belgique Randstad Digital Temps pleinLocatie: Brussel Centrum (100% on-site) Regime: 24/7 Volcontinu shiftensysteem Talenkennis: Drietalig (Nederlands, Frans en Engels) Contract: Vast contract / Onbepaalde duur Ervaring: Minstens 3 - 5 jaar relevante ervaring Over de functie Ben jij een ervaren IT Support specialist met een koel hoofd en een hands-on mentaliteit? Zoek je een...
-
Randstad Digital
Il y a 16 heures
bruxelles, bruxelles capitale, Belgique Randstad Digital Temps pleinOver de functie Ben jij een communicatief IT-talent met een sterke servicegerichte ingesteldheid? Krijg je energie van het oplossen van technische incidenten en wil je de spil vormen tussen veeleisende zakelijke klanten en gespecialiseerde technische teams? Voor een toonaangevende speler in de Telecom- en ICT-sector zijn we op zoek naar een Service...
-
Test Automation Engineer
Il y a 16 heures
bruxelles, bruxelles capitale, Belgique Smals Temps pleinUw rol Als Test Automation Engineer ondersteun je ontwikkelteams door het opzetten en onderhouden van test automation frameworks en test scripts. Je creeërt en beheert testscripts voor functionele, regressie- en performantietesten. Je ontwikkelt een testplan en staat garant voor de kwaliteit in je testopdracht. Je zorgt ervoor dat de geautomatiseerde...
-
Egov Select
Il y a 16 heures
bruxelles, bruxelles capitale, Belgique Egov Select Temps pleinEnvironnement de travail Vous êtes à la recherche d'une fonction variée et stimulante dans le domaine de l'informatique ? La qualité des applications et des services ICT vous tient à coeur ? Vous aimez analyser, tester et contribuer à l'amélioration continue des solutions informatiques ? Dans ce cas, la fonction de Test Automation Engineer...
-
Microsoft System Engineer
Il y a 2 jours
bruxelles, bruxelles capitale, Belgique Smals Temps pleinMeer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. Het eHealthplatform, een beveiligd uitwisselingsplatform voor medische...
-
Egov Select
Il y a 16 heures
bruxelles, bruxelles capitale, Belgique Egov Select Temps pleinAu sein de l'Office des Etrangers, notre mission est de créer des applications accessibles, efficaces et conviviales qui répondent aux besoins de nos divers utilisateurs. L'Office des Etrangers travaille actuellement à la refonte de son environnement de travail numérique interne dans le cadre du programme eMigration. Dans ce contexte, nous recherchons un...
-
Smals - Senior Network Engineer
Il y a 16 heures
bruxelles, bruxelles capitale, Belgique Smals Temps pleinUw rolAls Senior Network Engineer sta je in voor het opzetten van de netwerkconfiguratie en het ontwikkelen van een architectuur die het best aansluit bij de behoeften van de organisatie en de gebruikers.Concreet ben je verantwoordelijk voor : - de opvolging, het beheer en de monitoring van het netwerk. - het bieden van deskundige ondersteuning aan de...
-
AG Insurance
Il y a 16 heures
bruxelles, bruxelles capitale, Belgique AG Insurance Temps pleinLe département IT d'AG Insurance emploie environ 1.000 personnes, tant internes qu'externes ainsi que des partenaires. L'équipe IT Sourcing rapporte à la direction informatique et joue un rôle important dans la définition et l'exécution de la stratégie IT Sourcing. L'équipe veille à une utilisation optimale des ressources (internes, contractuelles,...
-
Egov Select
Il y a 16 heures
bruxelles, bruxelles capitale, Belgique Egov Select Temps pleinEnvironnement de travail Vous êtes à la recherche d'une fonction variée et stimulante dans le domaine de l'informatique ? La qualité des applications et des services ICT vous tient à coeur ? Vous aimez analyser, tester et contribuer à l'amélioration continue des solutions informatiques ? Dans ce cas, la fonction de Testeur Manuel (Junior /...