Klantenservice Medewerker Franstalig

il y a 1 semaine


Antwerpen, Belgique Coolblue B.V. Temps plein

Als tweetalige klantenservice medewerker voer je gesprekken met klanten in het Frans én Nederlands. Je luistert goed, denkt mee en lost vragen op over bestellingen, bezorging of betalingen. Dat doe je vooral vanuit huis, met alle ruimte om klanten écht te helpen. Je schakelt moeiteloos tussen talen en zorgt dat elke klant met een glimlach ophangt. Gewoon, doen. Alles voor een glimlach. Doen De verwachtingen van de klant overtreffen.  Flexibel klanten helpen vanaf je eigen werkplek, elke dag tussen 08:00 en 23:59 uur. Het geven van productadvies en het beantwoorden van klantvragen (via telefoon, e-mail en onze social kanalen). De ruimte om klantproblemen op te lossen en het gesprek te voeren op jouw manier, zodat je elke klant een glimlach bezorgt. Krijgen Een marktconform salaris. Je krijgt maandelijks Waar-je-werkt-geld tot maximaal €45 netto voor een snelle internetverbinding en je tas koffie. Nog meer geld: maaltijdcheques na 6 maanden in dienst, ecocheques en een DKV hospitalisatieverzekering. 20 vakantiedagen, en 12 ADV dagen o.b.v. Een fulltime dienstverband. Heb je een parttime contract? Dan berekenen we het aantal vakantiedagen op basis van het aantal uren dat je werkt. Alle spullen die je nodig hebt om thuis een volledige werkplek in te richten, zoals een laptop, bureau, monitor en een bureaustoel.  Een flexibel rooster, zodat je je werk in je leven kunt passen. Zo kun je bijvoorbeeld je shifts zo inplannen dat je tussendoor nog kunt sporten of college kunt volgen.   Begeleiding in je rol en ruimte voor jouw ontwikkeling. Nieuwe vrienden die je helpen in je werk én waarmee je leuke dingen kunt doen. Kunnen Je beheerst de Franse én de Nederlandse taal feilloos, zowel in woord als geschrift. Dit wordt getoetst door middel van een taaltoets. Stressbestendig en je kunt goed omgaan met weerstand in gesprekken. Je woont maximaal 90 minuten reistijd met het openbaar vervoer van Antwerpen Berchem,  zodat je snel op kantoor bent wanneer je daar maandelijks samenkomt met je team. Je bent minimaal 18 jaar op je eerste werkdag. Je werkt de eerste 4 weken volgens een vast rooster. Lees meer over het inwerktraject onder het kopje ‘Wat kan ik van de eerste weken verwachten?’. 



  • Antwerpen, Belgique Coolblue B.V. Temps plein

    Als tweetalige klantenservice medewerker voer je gesprekken met klanten in het Frans én Nederlands. Je luistert goed, denkt mee en lost vragen op over bestellingen, bezorging of betalingen. Met alle ruimte om klanten écht te helpen. Je schakelt moeiteloos tussen talen en zorgt dat elke klant met een glimlach ophangt. Klantgericht werken. Jij krijgt de...


  • Antwerpen (Stad), Belgique Coolblue B.V. Temps plein

    Als tweetalige klantenservice medewerker voer je gesprekken met klanten in het Frans én Nederlands. Je luistert goed, denkt mee en lost vragen op over bestellingen, bezorging of betalingen. Met alle ruimte om klanten écht te helpen. Je schakelt moeiteloos tussen talen en zorgt dat elke klant met een glimlach ophangt. Klantgericht werken. Jij krijgt de...


  • Antwerpen (Stad), Belgique Coolblue B.V. Temps plein

    Als tweetalige klantenservice medewerker voer je gesprekken met klanten in het Frans én Nederlands. Je luistert goed, denkt mee en lost vragen op over bestellingen, bezorging of betalingen. Dat doe je vooral vanuit huis, met alle ruimte om klanten écht te helpen. Je schakelt moeiteloos tussen talen en zorgt dat elke klant met een glimlach ophangt. Gewoon,...


  • Antwerpen, Belgique Coolblue B.V. Temps plein

    Klantenservice medewerker, callcenter medewerker, customer service medewerker. Hoe je het ook noemt, jij helpt de klanten en bezorgt hen een glimlach Gewoon, doen. Alles voor een glimlach. Doen De verwachtingen van de klant overtreffen.  Klanten helpen vanuit je eigen werkplek wanneer jij dat wil, elke dag tussen 08:00 en 23:59 uur. Het geven van...


  • Antwerpen, Belgique Coolblue B.V. Temps plein

    Klantenservice medewerker, callcenter medewerker, customer service medewerker. Hoe je het ook noemt, jij helpt de klanten en bezorgt hen een glimlach Gewoon, doen. Alles voor een glimlach. Doen De verwachtingen van de klant overtreffen. Klanten helpen vanuit je eigen werkplek wanneer jij dat wil, elke dag tussen 08:00 en 23:59 uur. Het geven van...


  • Antwerpen, Belgique Coolblue Temps plein

    Jij verbetert elke dag de kwaliteit van het Nederlandstalige klantcontact door het coachen van medewerkers en door het spotten van groeikansen voor de klantenservice. - Ontwikkelmogelijkheden. Om elke dag een beetje beter te worden. - Coachen. Je coacht de klantenservice medewerkers. - Resultaatgericht. Jij streeft samen met de klantenservice medewerkers...


  • Antwerpen (Stad), Belgique Coolblue B.V. Temps plein

    Klantenservice medewerker, callcenter medewerker, customer service medewerker. Hoe je het ook noemt, jij helpt de klanten en bezorgt hen een glimlach Gewoon, doen. Alles voor een glimlach. Doen De verwachtingen van de klant overtreffen. Klanten helpen vanuit je eigen werkplek wanneer jij dat wil, elke dag tussen 08:00 en 23:59 uur.Het geven van productadvies...


  • Antwerpen, Belgique Coolblue B.V. Temps plein

    Als eentalige klantenservice medewerker voer je gesprekken met klanten in het Nederlands. Je luistert goed, denkt mee en lost vragen op over bestellingen, bezorging of betalingen. Met alle ruimte om klanten écht te helpen zorg je dat elke klant met een glimlach ophangt. Klantgericht werken. Jij krijgt de ruimte om een klant écht te helpen. Flexibel....


  • Antwerpen (Stad), Belgique Coolblue B.V. Temps plein

    Als eentalige klantenservice medewerker voer je gesprekken met klanten in het Nederlands. Je luistert goed, denkt mee en lost vragen op over bestellingen, bezorging of betalingen. Met alle ruimte om klanten écht te helpen zorg je dat elke klant met een glimlach ophangt. Klantgericht werken. Jij krijgt de ruimte om een klant écht te helpen. Flexibel....

  • Medewerker Klantenservice

    il y a 6 jours


    Antwerpen, Belgique PRINTDEAL.BE Temps plein

    Als Customer Care Specialist ben JIJ hét visitekaartje van Printdeal.be. Of je dat nu doet via de chat, telefoon of mail: met jouw indrukwekkende service maak je van iedere klant een echte Printdeal.be ambassadeur! Klanttevredenheid en First Contact Fix zijn de belangrijkste KPI's. We werken niet met een standaard product, waardoor klantvragen en problemen...