Klantenbeheerder arbeidsongeschiktheid

Helan, helemaal welzijn.

Als welzijnsgroep bieden we onze klanten niet alleen een efficiënt ziekenfonds, maar ook een betaalbare tand- en hospitalisatieverzekering, kinderopvang, thuiszorg, huishoudhulp, vakantiekampen en een gezondheidsshop. Ons geheime wapen? Onze gedreven medewerkers. En we durven hier met z’n allen weleens een tikkeltje anders zijn.

Ben jij een babbelgat, dan is dat bij ons een compliment. Want als zorgkundige maakt dat babbeltje net het verschil in het contact met onze klanten. Ben je een speelvogel, dan ben je voor ons de geknipte jeugdmonitor of kinderbegeleider. Eerder een dwarsligger? Dan zijn we alvast benieuwd naar jouw vernieuwende ideeën.

Je talenten ontplooien en gebruiken om je collega’s en onze klanten vooruit te helpen, dat is wat je bij Helan volop kan doen. En zijn we content, dan zeggen we dat hier ook luidop. Respectvolle maar ongezouten communicatie, met ruimte voor een vleugje humor: dat is tenslotte helemaal Helan.

Ben jij de enthousiaste teamleader, marketeer, IT-er, klantenbeheerder, zorgkundige, huishoudhulp, begeleider in de kinderopvang, … die we zoeken? Welke job je ook uitoefent, bij ons maak je een verschil in iemands leven. Dat is onze bredere kijk op werk.

Ontdek onze vacatures op . Functieomschrijving Op de dienst arbeidsongeschiktheid berekenen onze klantenbeheerders het vervangingsinkomen van onze klanten nauwkeurig. Zo zorgt de klantenbeheerder ervoor dat elke klant kan rekenen op een vlekkeloze opvolging van hun dossier.

• Je staat in voor een correcte berekening en uitbetaling van het vervangingsinkomen.
• Je beheert alle aanvragen en aanpassingen binnen een klantendossier op een zelfstandige manier.
• Je onderhoudt een goede communicatie (via mail en telefoon) met de klant en derden.
• Je beantwoordt de vragen van interne en externe klanten of instanties op een correcte en gepersonaliseerde manier.

Profiel

• Je beschikt over een analytische geest en je pakt graag complexe dossiers aan.
• Je werkt graag met cijfers zodat jouw talent voor nauwkeurigheid naar voor komt.
• Je bent een enthousiaste, communicatieve en dynamische teamplayer.
• Je hebt een uitgesproken klant- en servicegerichte ingesteldheid.
• Je bent leergierig en hebt zin voor initiatief.
• Je neemt jouw verantwoordelijkheid op en werkt graag zelfstandig.
• Je hebt een bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring.
• Je drukt je zowel schriftelijk als mondeling vlot uit in het Nederlands, Frans en Engels.

Aanbod Mogelijkheid tot thuiswerken: 3 dagen Groepsverzekering Maaltijdcheques Laptop Individuele hospitalisatieverzekering Hospitalisatieverzekering voor familie Tandverzekering Tussenkomst openbaar vervoer Fietsvergoeding Eco Cheque Cafetaria plan 13e maand Vakantiegeld Extra-legale vakantiedagen Thuiswerk Anciënniteitsverlof

• Impact die je écht voelt: je draagt dagelijks samen met jouw collega's - direct of indirect - bij aan meer levenskwaliteit en betaalbare zorg van al onze klanten.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling: we ondersteunen je & leiden je op om jouw plaats te vinden binnen de organisatie, vandaag en morgen, daar waar je jou het beste voelt in jouw job.
• Een aantrekkelijk salaris dat rekening houdt met relevante ervaring.
• Een uitgebreid pakket extralegale voordelen (maaltijdcheques, gratis aansluiting voor jou en je gezin bij ons ziekenfonds, extra verzekeringen, ADV-dagen en extralegale vakantiedagen, …).
• Mogelijkheid tot thuiswerk en flexibele werkuren.

Helemaal weg van deze vacature?  Aarzel dan niet en solliciteer vandaag nog
Alvast even de sfeer opsnuiven? Klik hier voor een blik achter onze schermen.

---