Advisor Veiligheidsbouwstenen
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
- Behandelen van binnenkomende meldingen via telefoon, e-mail en ticketingtools.
- Registreren en opvolgen van incidenten en vragen volgens vastgelegde procedures.
- Escaleren naar tweede/derde lijn of gespecialiseerde teams indien nodig.
- Proactief opvolgen van dossiers en zorgen voor correcte en tijdige afhandeling.
- Je zorgt dat jouw kennis doorstroomt naar het contactcenter door het aanpassen, of aanmaken, van scripts in de redactieomgeving.
- Je past bestaande interne procedures aan, of schrijft nieuwe interne procedures uit waar nodig in confluence
- Je neemt initiatief om briefings en trainings te organiseren voor de collega’s.
- Werken in een hybride omgeving: vanuit onze vestigingen Diegem, thuis of op locatie in Brussel.
-
Advisor Veiligheidsbouwstenen
Il y a 1 jour
Machelen, Flanders, Belgique IPG Temps pleinDe job Over deze job De Vlaamse Overheid bestaat uit verschillende diensten, gegroepeerd in 10 beleidsdomeinen. Binnen elk domein zijn er departementen en agentschappen.De veiligheidsbouwstenen vormen de kern van digitale beveiliging en toegangsbeheer. Twee centrale componenten zijn: ACM (Access Control Management): verantwoordelijk voor het toegangsbeheer...
-
Advisor Veiligheidsbouwstenen
Il y a 7 jours
Machelen, Flanders, Belgique Vlaamse Overheid Temps pleinDe job Over deze job De Vlaamse Overheid bestaat uit verschillende diensten, gegroepeerd in 10 beleidsdomeinen. Binnen elk domein zijn er departementen en agentschappen.De veiligheidsbouwstenen vormen de kern van digitale beveiliging en toegangsbeheer. Twee centrale componenten zijn: ACM (Access Control Management): verantwoordelijk voor het toegangsbeheer...