Agent des Opérations Aéronautiques

Votre prochaine destination professionnelle : lux-Airport - Findel – Luxembourg

Vous connaissez l’aéroport en tant que passager ?

Que diriez-vous d’y travailler ?

La Société de l'Aéroport de Luxembourg (lux-Airport) est l'opérateur d'aérodrome responsable de l'exploitation de l'infrastructure aéroportuaire. Notre plateforme fournit, entre autres, des services de vols directs vers plus de 100 destinations via 16 compagnies aériennes.

Nous comptons plus de 350 employés, issus de différents horizons et de 19 nationalités.

Ensemble, nous travaillons quotidiennement pour assurer le bon fonctionnement de l’aéroport et pour fournir un service de qualité à nos passagers.

Grâce à l’engagement de tous, nous respectons notre devise, soit être l’aéroport « best-in-class ». Notre renommée se traduit également en quelques chiffres clés : fin 2022, par exemple, nous avons atteint 4,05 millions de passagers et 975 000 tonnes de fret.

Pour continuer à respecter nos engagements et développer d’autres projets, nous recrutons actuellement : un Agent des Opérations Aéronautiques - Lux-Airport Control Center - Département des Opérations.

L'objectif de ce recrutement est de renforcer l'équipe existante au sein du Lux-Airport Control Center (LACC) - le centre névralgique de l'aéroport.

Vous serez rattaché à l'Airport Duty Manager.

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Vos missions quotidiennes

• Planifier l’allocation des ressources de l’aéroport (stand, check-in) ;
• Adapter ces allocations en fonction de l’évolution du planning et des demandes spécifiques des différents acteurs
• Etre le premier contact téléphonique pour tout intervenant de l’aéroport en cas de problème ou d’urgence et transmettre l’information aux personnes habilitées
• Gérer les portes d’embarquement et de débarquement des passagers
• Utiliser l’ensemble des systèmes à disposition (écrans, radios, internet, etc.) pour évaluer si une adaptation du planning est nécessaire
• Traiter et consolider les informations en vue de garantir la mise à jour continue de l’Airport Operational Database
• Superviser les différentes opérations telles que le check-in, tri-bagage, fonctionnement des passerelles, livraison des bagages, etc
• Assurer la bonne gestion des alarmes et garantir une communication immédiate envers tous les acteurs potentiellement impactés en cas de risque élevé
• Agir en tant que support pour les activités d’exploitation du terminal
• Identifier et communiquer les priorités en termes de nettoyage des stands en conditions hivernales ; prendre contact avec les prestataires externes appropriés

Vos autres missions

• Assurer la mise en œuvre et l’amélioration des procédures et instructions relatives aux activités Airside
• Surveiller les différents systèmes des partenaires externes (ex : ANA, Luxair) et initier les actions définies dans les procédures et instructions
• Participer à l’intégration des nouveaux collaborateurs

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Etudes / formations

BAC ou expérience équivalente

Expérience

Première expérience en milieu opérationnel aéroportuaire réussie

Compétences et connaissances requises

*Langues :

Obligatoires :

• Français : courant à l’oral et à l’écrit (C1 minimum)
• Anglais : courant à l’oral et à l’écrit (B2 minimum)

*Savoir-faire et savoir-être spécifiques au métier

• Fort attrait pour le domaine de l'aéronautique et de l'aviation
• Volonté d'apprendre & curiosité d'esprit
• Aisance dans la hiérarchisation et coordination des tâches

*Autre

• Permis de conduire B valide

*Note importante sur les horaires de travail - veuillez postuler en connaissance de cause

Veuillez noter que ce poste est organisé en roulement.

Avant de postuler, nous vous invitons à vérifier la compatibilité de ce rythme de travail avec votre vie privée.

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• Un contrat à temps plein, avec un salaire attrayant, basé sur votre profil et votre expérience, incluant des avantages extra-légaux 
• Une chance de travailler pour une société luxembourgeoise de renommée internationale et en pleine croissance 
• Une opportunité professionnelle dans l’aviation, véritable secteur de pointe
• Un environnement de travail agréable, dynamique et motivant, vous permettant de vous épanouir dans votre carrière

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NB : l'ensemble du processus de candidature est géré par Skeeled. Merci d'avance pour votre compréhension.