Customer service booking desk
il y a 4 jours
Onze klant is een Japanse rederij met wereldwijd 35000 medewerkers op kantoor en 9000 collega's aan boord. Vanuit hun kantoor in Kontich staan ze in voor de RORO-divisie in Europa. Zij werken voor grote klanten in de wereld van rollend materiaal. Als rederij maken zij het verschil door zich te focussen op added value. De belangrijkste waarden binnen de groep zijn integriteit en innovatie. Dat vind je ook terug in een duidelijk en ambitieus duurzaamheidsbeleid.? Functieomschrijving Als Customer Service Booking Desk medewerker speel je een cruciale rol in het beheren en coördineren van klantgerichte boekingen binnen de RoRo divisie. Je bent verantwoordelijk voor een breed takenpakket waarbij nauwkeurigheid en klantgerichtheid centraal staan. Tot jouw hoofdtaken behoren:Het nauwkeurig registreren van boekingen in het RECAP-systeem.Monitoren van klantallocaties per schip en dagelijkse ontvangsten en voorraden.Informeren van klanten op basis van de voorraadstatus.Opvolgen van FOB-leveringen en douanedocumenten in nauwe samenwerking met klanten en terminals.Bevestigen van zendingen aan klanten en agenten.Controleren en rapporteren van aankoopfacturen en informatierekeningen naar relevante afdelingen.Bijdragen aan de coördinatie en informatievoorziening binnen het sales team.Behandelen van specifieke klantverwachtingen en zorgdragen voor correcte documentenafhandeling.Je werkt in een ondersteunende rol binnen het team en zorgt ervoor dat alle activiteiten voldoen aan de bedrijfseigen standaarden en procedures. Profiel Voor deze functie binnen het Customer Service Team zijn we op zoek naar volgende capaciteiten. Herken je jezelf hierin? Aarzel niet en contacteer ons. :Een eerste ervaring in de shipping-sector en relevante opleiding is een must.Vloeiende beheersing van Nederlands en Engels, zowel schriftelijk als mondeling.Klantgerichtheid, met een commerciële instelling als een pluspunt.Goede beheersing van Microsoft Office-toepassingen zoals Excel en Outlook; ervaring met PowerBI en OneNote is een voordeel.Zeer nauwkeurig en detailgericht.Stressbestendigheid en het vermogen goed te functioneren onder druk en deadlines.Een proactieve houding en multitaskingvaardigheden.Teamgerichtheid en flexibiliteit in de uitvoering van werkzaamheden. Aanbod Bij deze rederij wordt er veel belang gehecht aan de medewerkers en hun welzijn. Daarom bieden zij een aantrekkelijk pakket in lijn met je ervaring:Een competitief salaris, afhankelijk van je ervaring.Maaltijdcheques van €8.Een DKV-hospitalisatieverzekering en een groepsverzekering zonder eigen bijdrage.Een werkweek van 37 uur met flexibele starttijden (8:00, 8:30 of 9:00) en werkuren tot uiterlijk 17:30 (vrijdag tot 17:00).2 dagen telewerk per week na de inwerkperiode, met een netto telewerkvergoeding per maand.20 verlofdagen per jaar, met daarbovenop 6 ADV-dagen, 4 sectordagen en eventuele anciënniteitsdagen.Overuren worden na goedkeuring uitbetaald of gecompenseerd in verlof.Ecocheques.Daarnaast werk je in een ambitieuze omgeving waar integriteit en innovatie centraal staan, samen met een duidelijk duurzaamheidsbeleid.
-
Customer service booking desk
il y a 3 jours
Kontich, Belgique CTRL-F Temps pleinFunctieAls Customer Service Booking Desk medewerker speel je een cruciale rol in het beheren en coördineren van klantgerichte boekingen binnen de RoRo divisie. Je bent verantwoordelijk voor een breed takenpakket waarbij nauwkeurigheid en klantgerichtheid centraal staan. Tot jouw hoofdtaken behoren:Het nauwkeurig registreren van boekingen in het...
-
Customer service booking desk
il y a 3 jours
Kontich, Belgique CTRL-F Temps pleinFunctie Als Customer Service Booking Desk medewerker speel je een cruciale rol in het beheren en coördineren van klantgerichte boekingen binnen de RoRo divisie. Je bent verantwoordelijk voor een breed takenpakket waarbij nauwkeurigheid en klantgerichtheid centraal staan. Tot jouw hoofdtaken behoren: Het nauwkeurig registreren van boekingen in het...
-
Customer service booking desk
il y a 5 jours
2550 Kontich, Belgique CTRL-F LOGISTICS ANTWERPEN Temps pleinOnze klant is een Japanse rederij met wereldwijd 35000 medewerkers op kantoor en 9000 collega's aan boord. Vanuit hun kantoor in Kontich staan ze in voor de RORO-divisie in Europa. Zij werken voor grote klanten in de wereld van rollend materiaal. Als rederij maken zij het verschil door zich te focussen op added value. De belangrijkste waarden binnen de groep...
-
Customer service booking desk
il y a 2 jours
2550 Kontich, Belgique CTRL-F Temps pleinFunctie Als Customer Service Booking Desk medewerker speel je een cruciale rol in het beheren en coördineren van klantgerichte boekingen binnen de RoRo divisie. Je bent verantwoordelijk voor een breed takenpakket waarbij nauwkeurigheid en klantgerichtheid centraal staan. Tot jouw hoofdtaken behoren: Het nauwkeurig registreren van boekingen in het...
-
Customer Service Representative
il y a 2 semaines
Kontich, Belgique ITZU Temps plein**Customer Service Representative**: **About the job**: Onze klant is een toonaangevende importeur, designer en groothandel in decoratie, met een sterke focus op kerst. Met een klantennetwerk verspreid over 100 landen en een team van 25 enthousiaste medewerkers, combineren we creativiteit, kwaliteit en service. We zoeken een **Customer Service...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Kontich, Belgique Bright Plus Temps pleinTaakomschrijving:Ben je communicatief sterk, klantgericht en stressbestendig? Dan is deze job in Kontich voor jou. Als Customer Service Medewerker ben je het aanspreekpunt en begeleid je het volledige proces van bestelling tot levering. Solliciteer snel!Jouw takenpakket als Customer Service Medewerker ziet er als volgt uit:Je bent verantwoordelijk voor het...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Kontich, Belgique Bright Plus Temps pleinTaakomschrijving:Ben je communicatief sterk, klantgericht en stressbestendig? Dan is deze job in Kontich voor jou. Als Customer Service Medewerker ben je het aanspreekpunt en begeleid je het volledige proces van bestelling tot levering. Solliciteer snel!Jouw takenpakket als Customer Service Medewerker ziet er als volgt uit:Je bent verantwoordelijk voor het...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Kontich, Belgique Tempo-Team Temps pleinfunctiegroep Commercieel- - referentie DUOTT-1239358 jobdetails Als customer service medewerker ben je verantwoordelijk voor je eigen klanten en bent back-up van je collega's in geval van nood. Je bent verantwoordelijk voor de opvolging en verwerking van inkomende bestellingen van A-Z. Verder sta je in contact met klanten (via mail en telefoon) om hen te...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
2550 Kontich, Belgique Bright Plus Temps pleinTaakomschrijving: Ben je communicatief sterk, klantgericht en stressbestendig? Dan is deze job in Kontich voor jou. Als Customer Service Medewerker ben je het aanspreekpunt en begeleid je het volledige proces van bestelling tot levering. Solliciteer snel! Jouw takenpakket als Customer Service Medewerker ziet er als volgt uit: Je bent verantwoordelijk voor...
-
Medewerker Customer Service
il y a 2 semaines
Kontich, Belgique Bazar Bizar Temps plein**Achtergrond** Bazar Bizar is een internationaal merk in de decoratie en interieursector. Het hoofdkantoor bevindt zich in Kontich, maar er zijn warehouses en een winkel in Indonesië, waar de collectie gemaakt wordt door de lokale bevolking. Bazar Bizar zet zich in voor eerlijke en _eco-friendly_ producten gemaakt van natuurlijke materialen. Om onze...