Expert schadebeheer auto

Schadebeheer bij KBC gaat verder dan het beheren van dossiers. Door in te zetten op digitalisering en de automatisering van processen, is jouw rol als schadebeheerder breder en impactvoller.

Je begeleidt klanten op cruciale momenten én detecteert opportuniteiten om processen te verbeteren. Zo draag je op twee vlakken actief bij aan een uitstekende klantervaring.

Je versterkt een fijne, daadkrachtige groep collega’s, die de klant centraal stellen en graag samenwerken. Onze gezamenlijke missie? Een steeds oplossingsgerichtere, toekomstgerichte manier van schadedossiers behandelen.

Jobomschrijving

• Je analyseert schadedossiers en verzamelt de nodige informatie om correcte beslissingen te nemen.
• Je beoordeelt waarborg en/of aansprakelijkheid.
• Je volgt begrotingen op en zorgt voor een correcte, tijdige betaling van schadevergoedingen.
• Klanten, agenten, experten, herstellers en andere betrokken partijen kunnen op jou rekenen voor heldere communicatie.
• Gaandeweg bouw je een brede expertise op binnen het domein Schade Auto. Je behandelt verschillende soorten dossiers, waarbij je continu bijleert.
• Je denkt mee na over verbeteringen in processen en werkwijzen. Zo draag je bij aan een uniforme, oplossingsgerichtere en toekomstgerichte werking, waarin digitalisering en automatisering een steeds grotere rol spelen.