junior customer support

Il y a 4 heures

Ghent, Flanders, Belgique Jobbydoo Temps plein
Voor een grote logistieke speler (regio Gent) zoekt het team een enthousiaste Junior Customer Support. In deze afwisselende rol ben jij het vaste aanspreekpunt voor klanten en waak je over een vlot transport van alle goederenstromen.
-

key responsibilities
- Orderverwerking & opvolging: Je verwerkt orders in het systeem en bewaakt de dagelijkse goederenstromen van A tot Z.
- Klant
- & partnercontact: Je bent het centrale aanspreekpunt voor klanten, warehouse, transportplanning en rederijen.
- Transportdocumenten opmaken: Je zorgt voor de juiste shipping documenten (o.a. EAD, DN, douane, facturatie).
- Knelpunten oplossen: Je reageert snel op operationele vertragingen en volgt de volumes en KPI's nauwgezet op.
- Teamwerking in shiften: Je waarborgt een continue dienstverlening samen met je team binnen een flexibel shiftrooster.
- skills
- Klantenservicetraining
- Professionele Klantenservice
- Klantenservice
- qualifications
- Studieniveau: Je beschikt over een Bachelor of Master.
- Studierichting: Je behaalde een diploma in Logistiek Management, Bedrijfsmanagement, Office Management of een gerelateerde richting.
-

Ervaring:
Je bent een kersverse afgestudeerde Je hebt maximaal 6 maanden vaste werkervaring of bent op zoek naar jouw allereerste echte baan.
- Talenkennis: Je beschikt over een zeer goede kennis van het Nederlands en Engels (zowel mondeling als schriftelijk).
-

Vaardigheden:
Je bent nauwkeurig, een echte problem solver en werkt vlot met MS Office.
- Flexibiliteit: Je bent bereid om te werken in een 5-wekensysteem (shiften) (6u00-14u06 / 9u00-17u06 / 11u54-20u00) en staat open voor werk op feestdagen.
- Mobiliteit: Je kan je makkelijk verplaatsen naar de site (Warehouse 10
- Bragistraat 21, Gent). share this job.