Responsable de Magasin/ Winkelmanager

Adopt Parfums est un concept unique autour de l'univers du parfum. Une beauté accessible, qui s'inscrit dans une démarche qualitative et exigeante.Nos parfums sont fabriqués en France, à Château-Renard. Nous élaborons nos parfums avec des matières premières de qualité, récoltées au meilleur de leur potentiel olfactif, avec des essences choisies avec soin, et en nous appuyant sur le savoir-faire de nos artisans partenaires à Grasse, la capitale mondiale de la parfumerie.

Adopt Parfums est en plein développement et recherche ses nouveaux talents pour partager une riche aventure au sein d'une team fun, passionnée et enthousiaste

Adopt Parfums is een uniek concept rond drie werelden: parfum, make-up en mode-accessoires. Toegankelijke schoonheid, ingebed in een kwalitatieve en veeleisende aanpak. Onze parfums worden vervaardigd in Frankrijk, in Château Renard. We creëren onze parfums met hoogwaardige grondstoffen, geoogst op het hoogtepunt van hun reukpotentieel, met zorgvuldig geselecteerde essenties en met de expertise van onze ambachtspartners in Grasse, de wereldhoofdstad van de parfumerie.

Adopt Parfums groeit sterk en is op zoek naar nieuwe talenten om mee te bouwen aan ons groeiverhaal binnen een leuk, gepassioneerd en enthousiast team

In die context rekruteren wij een Winkelmanager in een contract van onbepaalde duur voor 38 uur per week.

Ben jij een commerciële professional met een passie voor beauty, klantbeleving en teamcoaching? Dan kijken wij ernaar uit om jou te ontmoeten.

Rôle

Rattaché.e à un.e Directeur.trice Régional.e, vous êtes responsable du point de vente sous tous ses aspects :

• Maximiser la performance commerciale du point de vente à travers une expérience client différenciante
• Manager, inspirer, accompagner et faire monter en compétence son équipe
• Assurer la bonne gestion opérationnelle du point de vente (stocks, merchandising, sécurité, administratif)

Missions

Maximiser la performance commerciale du magasin à travers une expérience client différenciante

Animation commerciale

• Contribuer à une expérience client d’exception et au développement du chiffre d’affaires
• Analyser et piloter les KPIs magasins : CA, panier moyen, taux de transformation, ventes additionnelles, objectifs stratégiques de la marque
• Challenger l’équipe pour atteindre et dépasser les objectifs
• Créer une dynamique commerciale motivante et inspirante : challenges internes, rituels d’équipe...

Vente & Relation Client

• Accueillir la clientèle avec professionnalisme et bienveillance selon les valeurs et codes de la marque
• Conseiller et faire découvrir les nouveautés pour développer les indicateurs commerciaux, révéler les signatures olfactives de la marque
• Fidéliser la clientèle via le programme My Adopt
• Gérer les retours, échanges et réclamations dans le respect des procédures et avec professionnalisme

Management & RH

• Recruter, intégrer et former les collaborateurs
• Encadrer, animer, accompagner et fédérer l’équipe (conseiller.ère.s de vente, adjoint.e…)
• Elaborer les plannings (présence, congés) en adéquation avec l’activité du magasin et équitable
• Conduire des briefs, débriefs et réunions d’équipe régulières
• Faire preuve d’exemplarité pour développer les compétences : coaching, accompagnement terrain, montée en expertise
• Gérer les situations sensibles et application des règles disciplinaires si nécessaire

Merchandising & Marketing opérationnel

• Garantir l’identité visuelle du magasin conformément aux standards de la marque (prix, plein, propre, PLV…), ambiance soignée
• Assurer la mise en place des animations commerciales et les lancements produits
• Optimiser les parcours clients (zones chaudes / froides / découvertes)

Gestion des stocks & opérations

• Contrôler la bonne réception des produits et la réalisation des inventaires
• Optimiser le niveau des stocks : éviter les ruptures et les surstocks grâce à une gestion appliquée
• Analyser les parts de marché produits et mettre en place les actions correctives associées
• Garantir la conformité des procédures internes : caisse, sécurité, conformité, hygiène
• Piloter les dépenses du magasin avec rigueur (frais de personnel, consommables…)

Contribuer aux engagements RSE de l'entreprise

• Appliquer les bonnes pratiques environnementales au quotidien : tri, économie d'énergie, respect des procédures internes (ISO, logistique responsable, achats responsables)
• Embarquer l'équipe dans une culture RSE : intégrer les engagements environnementaux et sociaux de l'enseigne dans les briefs d'équipe, valoriser les bons comportements et s'assurer que chaque collaborateur.trice est formé.e aux gestes et procédures responsables