Randstad Digital

Il y a 4 heures

remote flanders belgium, Flanders Randstad Digital Temps plein
Dienstverband: Voltijds bediende, project contract (geen freelancers)br/br/Ben jij een gedreven IT-professional die houdt van afwisseling, sterke klantenservice en de vrijheid om jezelf te blijven ontwikkelen? Wil je de spil zijn in de IT-ondersteuning van diverse toonaangevende KMO's en grote organisaties? Dan is deze rol als Support Engineer Shared Team de ideale vervolgstap in jouw carrièrebr/br/Over de functiebr/br/Als Support Engineer verleen je hoogwaardige informaticaondersteuning voor Hardware
- en softwaretoepassingen aan een gevarieerde groep zakelijke klanten, zowel telefonisch als via e-mail.br/br/Ligt een netwerk plat, laat bedrijfssoftware het afweten, kan een eindgebruiker niet inloggen of staat er een migratie van een mailserver op de planning? Jij bent de deskundige IT-collega die de situatie analyseert, het overzicht bewaart en een passende oplossing biedt.br/br/Jouw taken verantwoordelijkhedenbr/br/Incident Management: Je registreert en beheert incidenten via een centraal ticketingplatform, zoekt het probleem tot op de bodem uit en verzorgt een duidelijke opvolging naar de klant.br/br/Remote Support Ansturing: Je biedt support vanop afstand én stuurt waar nodig field technicians op locatie aan.br/br/Kennis Eigenaarschap: Je krijgt de vrijheid om zaken naar je toe te trekken en je te verdiepen in de IT-domeinen die jou het meeste boeien (zoals netwerken, systeembeheer, cloud of security).br/br/Jouw profielbr/br/Opleiding

Ervaring:
Je hebt een IT-opleiding afgerond en een solide operationele basis in moderne IT-infrastructuur.br/br/Technische kennisbr/br/Besturingssystemen: Grondige kennis van moderne Windows
- en Windows Server-omgevingen (en eventueel ervaring met Linux).br/br/Microsoft Ecosystem: Vertrouwd met Microsoft 365, Exchange (Online/Hybrid), SQL en cloudtoepassingen.br/br/Netwerken Infrastructuur: Goede kennis van Active Directory, netwerkapparatuur (switches/routers), security (Antivirus, Anti-spam, Firewalls), back-upsystemen en moderne telefonieoplossingen.br/br/Soft

Skills:
Klantgericht, stressbestendig, communicatief sterk en met een echte winnaarsmentaliteit om mensen verder te helpen.br/br/Groeimindset: Je wil doorgroeien tot een gespecialiseerde IT-consultant binnen een specifiek infrastructuurdomein en haalt graag certificaten om je kennis uit te breiden.br/br/Talen: Vloeiend in het Nederlands met een goede operationele kennis van het Frans en Engels.br/br/Wat mag je verwachten?br/br/Een afwisselende functie met een breed scala aan klanten en technische uitdagingenbr/br/Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, gerichte opleidingen en het behalen van certificeringenbr/br/Een dynamisch en ondersteunend team binnen een professionele IT-omgevingbr/br/Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelenbr/br/