Service Delivery Lead
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Voor een groeiende, technisch gedreven organisatie zijn we op zoek naar een Service Delivery Lead voor de regio Brugge. Vanuit een centrale locatie in de regio neem je de operationele dienstverlening voor verschillende technische sites onder je hoede.
In deze functie bevind je je op het kruispunt van klant, techniek en operations. Je zorgt ervoor dat nieuwe installaties, wijzigingen en dagelijkse servicevragen correct worden uitgevoerd, bewaakt gemaakte afspraken en houdt klanten op de hoogte.
Dit is dan ook geen gewone customer service- of puur technische functie. Je begrijpt voldoende van een technische omgeving om de impact van een klantvraag correct in te schatten, maar haalt minstens evenveel energie uit coördineren, communiceren en ervoor zorgen dat afspraken ook daadwerkelijk worden nagekomen.
