Customer Service

Il y a 5 heures

Kortrijk, Flanders, Belgique Chaos Management Bv Temps plein
  • Je verwerkt bestellingen via mail, het klantenportaal en het ERP-systeem en volgt ze nauwkeurig op
  • Je stelt offertes op en ondersteunt de verdere opvolging van projecten
  • Je informeert klanten over producten, levertermijnen en lopende dossiers
  • Je beantwoordt technische vragen en helpt klanten met passend advies
  • Je behandelt klachten, retouren en serviceaanvragen en zorgt voor een correcte afhandeling
  • Je stemt af met productie, logistiek, techniekers en de buitendienst
  • Je houdt klantgegevens en dossiers up-to-date en denkt mee over een betere klantenservice

  • Je bent klantgericht, communicatief en professioneel
  • Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail
  • Je bent administratief sterk en bewaart het overzicht, ook op drukke momenten
  • Je houdt van afwisseling, neemt initiatief en denkt in oplossingen
  • Je hebt interesse in technische producten en leert graag bij
  • Je werkt graag samen en draagt bij aan een positieve teamsfeer
  • Ervaring in customer service, sales support of commerciële binnendienst is een pluspunt. Kennis van Frans en/of Engels is een extra troef

Administratie, Interne sales, Engelse taal, Klantendienst, Productie, Frans, Logistieke sector, Klantendienst