AGO Office: Teamleader Callcenter

il y a 4 jours


Gent, Flandre, Belgique AGO Jobs & HR Temps plein
Je zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar www.ago.jobs. Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO Functieomschrijving Voor onze klant gaan we op zoek naar een gemotiveerde Teamleader voor een Callcenter.

In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor je team. Jij zorgt ervoor dat zij zich ondersteund voelen, kunnen groeien in hun functie en het beste uit zichzelf halen. Je begeleidt, motiveert en coacht hen naar succes.

Jouw taken en verantwoordelijkheden:
- Je biedt optimale ondersteuning aan je teamleden, helpt bij de onboarding van nieuw talent en zorgt ervoor dat zij snel wegwijs worden in de systemen.
- Je monitort de kwaliteit en kwantiteit van gesprekken van de callcenter medewerkers en biedt coaching op zowel inhoud als gespreksvaardigheden.
- Je signaleert en onderneemt proactief acties om de gestelde service level eisen te behalen, en bespreekt jouw adviezen met de Crew Manager.
- Je werkt deels als CXO, waarbij je het principe ?lead by example' toepast en inhoudelijke kennis opdoet.
- Je onderhoudt nauw contact met de partner en interne stakeholders om de kwaliteit van de dienstverlening te waarborgen.
- Je bent flexibel, punctueel en administratief sterk.
- Je hebt geduld, luistert actief en bent commercieel ingesteld.
- Je neemt initiatief en leert snel nieuwe zaken aan. Profiel - Klantgericht: Jij hebt oog voor de behoeften van zowel onze Crew als onze partner(s) en zorgt ervoor dat hun verwachtingen worden waargemaakt.
- Affiniteit met sales: Je hebt bij voorkeur ervaring in een outbound sales project en begrijpt hoe belangrijk het is om commerciële doelen te behalen.
- Proactief: Je ziet kansen voor verbetering en neemt het initiatief om deze te realiseren.
- Coachend: Je hebt een natuurlijke leiderschapsstijl en haalt voldoening uit het helpen van anderen om te groeien en zich te ontwikkelen.
- Communicatief sterk: Zowel mondeling als schriftelijk ben jij in staat om helder en professioneel te communiceren met klanten en collega's.
- Tweetalig (NL/FR): Kennis van beide talen is een pluspunt, waardoor je nog flexibeler kunt werken in een diverse omgeving. Aanbod - Een uitdagende functie binnen een snelgroeiende en dynamische werkomgeving.
- De mogelijkheid om te starten in een groeitraject naar de rol van Teamleader, met volop kansen voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
- Een aantrekkelijk salarispakket, afgestemd op jouw ervaring en vaardigheden.

Interesse? Solliciteer online of neem contact op met AGO Gent Office via:
09 223 52 50
gent.office@ago.jobs

  • Gent, Flandre, Belgique AGO Jobs & HR Temps plein

    Je zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar www.ago.jobs. Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO Functieomschrijving Voor een klant actief in de...


  • Gent, Flandre, Belgique AGO Jobs & HR Temps plein

    Je zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar www.ago.jobs. Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO Functieomschrijving Voor een firma in Lier zijn we op zoek...


  • Gent, Flandre, Belgique AGO Jobs & HR Temps plein

    Je zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar www.ago.jobs. Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO Functieomschrijving Voor onze klant, een onafhankelijk...


  • Gent, Flandre, Belgique AGO Jobs & HR Temps plein

    Je zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar www.ago.jobs. Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO Functieomschrijving Voor verschillende vestigingen in...


  • Gent, Flandre, Belgique AGO Interim Temps plein

    AGO Office: Logistiek Bediende Shipping (2 ploegen)Interim optie vast2-ploegenstelselFunctieomschrijvingAls Logistiek Bediende Shipping ben je verantwoordelijk voor het tijdig verzenden van onderdelen volgens de contractuele afspraken die gelden voor de toegewezen logistieke processen. Door een nauwkeurige administratie van de zendingen zorg je ervoor dat...


  • Gent, Flandre, Belgique AGO Interim Temps plein

    Desteldonk, BEInterim optie vast2-ploegenstelselFunctieomschrijvingVoor een klant in de Gentse zeehaven zijn we op zoek naar een Transportplanner.In deze functie sta je in voor:Opmaak van de planningen op een efficiënte manierProcessen en procedures in kaart brengen en uitwerkenOrderverwerkingJe fungeert als aanspreekpunt voor diverse partijen (klanten,...


  • Gent, Flandre, Belgique AGO Interim Temps plein

    AGO Office: Logistiek Bediende Shipping (2 ploegen dag/late)Interim optie vastDag - VoltijdsNamiddagFunctieomschrijvingAls Logistiek Bediende Shipping ben je verantwoordelijk voor het tijdig verzenden van onderdelen volgens de contractuele afspraken die gelden voor de toegewezen logistieke processen. Door een nauwkeurige administratie van de zendingen zorg...

  • Brand Studio Manager

    il y a 1 semaine


    Gent, Flandre, Belgique Teamleader Temps plein

    Role: Brand Studio ManagerScope: Shaping bold, standout campaigns while leading a team to safeguard and elevate the Teamleader brand with creative direction that cuts through the noiseLevel: ManagerLanguage requirement: Fluent in both Dutch and EnglishLocation: Ghent, Belgium, or Amsterdam, the Netherlands with hybrid/on-site working modelTiming: ASAPWho are...

  • Teamleader nacht in Gent

    il y a 3 semaines


    Gent, Flandre, Belgique AGO Interim Temps plein

    FunctieomschrijvingVoor een bedrijf die gespecialiseerd is in het optimaliseren van bedrijfspost zijn wij op zoek naar een teamleader voor de nachtploeg. Je komt terecht in een dynamische en open werkomgeving, waar volop ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling. Samen met jouw collega's ben jij verantwoordelijk voor de efficiënte werking van de...


  • Gent, Flandre, Belgique AGO Interim Temps plein

    Dag - VoltijdsFunctieomschrijvingVoor onze klant, een internationale productiebedrijf, zijn we op zoek naar een Technical Sales Advisor. In deze rol ben jij het aanspreekpunt voor klanten die op zoek gaan naar een product dat is afgestemd op hun specifieke wensen en toepassingen.Jouw verantwoordelijkheden:Je bent het technische en commerciële aanspreekpunt...

  • Partner Manager

    il y a 1 semaine


    Gent, Flandre, Belgique Teamleader CRM Temps plein

    Role: Partner ManagerScope: Drive growth by building and strengthening relationships with channel partners, resellers, and ICT distributors while expanding our presence in the industryLevel:MediorLanguage requirement: Fluent in both English and DutchLocation: Amsterdam, the NetherlandsTiming: ASAPWho are we and why should you care?Teamleader is a SaaS...

  • Business Development

    il y a 3 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Teamleader CRM Temps plein

    Role: Business Development & Customer Onboarding Specialist - German SpeakingScope:Combining new business acquisition with customer onboarding to drive growth for Teamleader Focus within the German market.Level:Junior/ MediorLanguage requirement:German (native/ bilingual) and English (fluent)Location: Ghent, Belgium or Amsterdam, the Netherlands or remote...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 semaine


    Gent, Flandre, Belgique Teamleader CRM Temps plein

    Role: Customer Success Manager - Teamleader Focus (not a managerial or leadership role)Scope: Start following-up on customers once their onboarding is done and responsible for making sure our customers get continuous value out of Teamleader FocusLanguage requirement: Fluent in English and Dutch (hard requirement). French is a plusLevel: MediorLocation:...

  • Accountant

    il y a 1 semaine


    Gent, Flandre, Belgique Teamleader CRM Temps plein

    Role: AccountantScope:Responsible for daily bookkeepingLevel:JuniorLanguage requirement:Dutch and EnglishLocation: Ghent, Belgium with a hybrid work modelTiming: ASAPWho are we and why should you care?Teamleader is a SaaS scale-up born in 2012 in Ghent, Belgium, and part of the Visma Group since 2022. Our mission? To make work easier, not harder, for small...


  • Gent, Flandre, Belgique Teamleader CRM Temps plein

    Role: Sales Development Representative (SDR) - German SpeakingScope: International expansion for Teamleader Orbit in the German marketLanguage requirement: Fluent in both English and German (hard requirement)Level: Junior/Medior (not a managerial/leadership position)Location: Ghent, Belgium, or Amsterdam, the Netherlands, with hybrid working model; or fully...


  • Gent, Flandre, Belgique AGO Jobs & HR Temps plein

    Je zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar www.ago.jobs. Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO Functieomschrijving Voor een bedrijf in Ham zijn we op zoek...


  • Gent, Flandre, Belgique AGO Interim Temps plein

    AGO Office: Customer Service Executive - BaantransportDesteldonk, BEDag - VoltijdsFunctieomschrijvingOnze klant is op zoek naar een Customer Service Executive. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het coördineren van transportactiviteiten, het onderhouden van klantrelaties en het zorgen voor een efficiënte uitvoering van logistieke processen. Je...

  • Go-To-Market Manager

    il y a 3 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Teamleader CRM Temps plein

    Role: Go-To-Market ManagerScope:Drive positioning and messaging strategies that drive performance, lead a small team, understand our target audience and product deeplyLevel:ManagerLanguage requirement: Fluent in both Dutch and EnglishLocation: Ghent, Belgium, or Amsterdam, the Netherlands with hybrid/on-site working modelTiming: ASAPWho are we and why should...

  • Data & Revenue Operations Lead

    il y a 3 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Teamleader CRM Temps plein

    Role: Data & Revenue Operations LeadScope:Lead our revenue operations and data analytics to drive efficiency, growth, and alignment across teams, products, and marketsLevel:LeadLocation: Ghent, Belgium or Amsterdam, the Netherlands with a hybrid work modelTiming: ASAPWho are we and why should you care?Teamleader is a SaaS scale-up born in 2012 in Ghent,...

  • Quality Advisor Lead

    il y a 3 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Teamleader CRM Temps plein

    Role: Quality Advisor Lead - Teamleader FocusScope: Guide and improve the quality strategy for Teamleader's software, focusing on test management, comprehensive test coverage, and advanced automation. This role involves contributing to successful project delivery and execution while deeply understanding our product and its impact on our entrepreneurial...