Sales & Planning Specialist

Krijg je energie van klanten verder helpen, commerciële opportuniteiten verzilveren en ervoor zorgen dat achter de schermen alles goed georganiseerd is?

Hou je van klantencontact en haal je voldoening uit een offerte die uiteindelijk een opdracht wordt? Maar ben je tegelijk iemand die graag overzicht houdt, vooruitdenkt en snel schakelt wanneer een planning verandert?

Dan vind je hier een combinatie die je niet in elke commerciële functie tegenkomt.

Bij TopTalents geloven we dat de juiste match verder gaat dan een mooi CV. Daarom kijken we niet alleen naar ervaring, maar vooral naar waar je goed in bent en wat je graag doet.

Voor een gevestigd familiaal bedrijf in de regio Gent, actief in een technische B2B-omgeving, zoeken we een Sales & Planning Specialist die commercieel inzicht combineert met organisatietalent.

Je komt terecht in een stabiele organisatie waar kwaliteit, service en langetermijnrelaties centraal staan. De lijnen zijn kort, medewerkers krijgen vertrouwen en de hoge anciënniteit zegt veel over de werkomgeving.

Hier maak jij het verschil

In deze functie ligt je focus in de eerste plaats op sales en klantencontact. Ongeveer 75% van je tijd behandel je aanvragen, stel je offertes op en volg je die actief op. Geen koude prospectie: je werkt met concrete aanvragen, warme leads en bestaande contacten.

Daarnaast neem je ongeveer 25% van je tijd de dagelijkse transportplanning voor je rekening. Die combinatie zorgt ervoor dat je niet alleen weet wat je aan een klant belooft, maar ook nauw betrokken bent bij de praktische organisatie erachter.

Zo ziet jouw rol er in de praktijk uit:

• Je bent een eerste aanspreekpunt voor klanten en behandelt inkomende aanvragen op een professionele en commerciële manier.
• Je maakt offertes op, volgt ze actief op en haalt voldoening uit het omzetten van een aanvraag in een concrete opdracht.
• Je luistert naar wat klanten nodig hebben, denkt mee over mogelijke oplossingen en zorgt voor een vlotte opvolging.
• Je werkt met warme leads en bestaande contacten. Koude prospectie maakt geen deel uit van je dagelijkse functie.
• Je bepaalt dagelijks je prioriteiten op basis van nieuwe aanvragen, lopende offertes en wat er operationeel moet gebeuren.
• Je maakt de dagelijkse planning voor vijf chauffeurs op en zorgt ervoor dat de ritten correct worden voorbereid.
• Je bewaakt de planning gedurende de dag en stuurt bij wanneer leveringen, klanten of onverwachte omstandigheden daarom vragen.
• Je werkt nauw samen met collega's die instaan voor de verdere orderverwerking en administratieve opvolging.
• Voor belangrijke klanten ga je sporadisch zelf ter plaatse, al speelt het grootste deel van je commerciële werk zich vanuit kantoor af.

Waarom je voor deze uitdaging kiest

• Commercie zonder koude prospectie: Je vertrekt vanuit concrete aanvragen en bestaande contacten. Jouw uitdaging zit in goed luisteren, adviseren, offertes opvolgen en opportuniteiten omzetten in opdrachten.
• Een rol met afwisseling: Sales vormt het grootste deel van je functie, terwijl de combinatie met planning ervoor zorgt dat je ook nauw betrokken blijft bij de dagelijkse werking.
• Veel autonomie & vertrouwen: Je krijgt de ruimte om je werk zelf te organiseren, prioriteiten te bepalen en verantwoordelijkheid op te nemen voor jouw commerciële dossiers en planning.
• Direct resultaat van je werk: Je staat dicht bij klanten én de operatie. Je ziet dus niet alleen wanneer een opdracht binnenkomt, maar ook hoe die uiteindelijk wordt uitgevoerd.
• Een stabiele werkomgeving: Je komt terecht in een gevestigde familiale onderneming met een hoge anciënniteit, waar kennis, ervaring en duurzame samenwerking gewaardeerd worden.
• Een technische B2B-context: Je werkt met professionele klanten en concrete oplossingen in een no-nonsense omgeving waar service en afspraken nakomen belangrijk zijn.

Ben jij wie we zoeken?

Je hoeft geen ervaren transportplanner te zijn. Wat voor deze functie vooral telt, is dat je commerciële feeling combineert met het vermogen om overzicht te bewaren en zaken georganiseerd te krijgen.

We herkennen ons in jou als:

• Je bent commercieel ingesteld en krijgt energie van klantencontact, het opvolgen van offertes en het binnenhalen van opdrachten.
• Je luistert goed, stelt de juiste vragen en denkt vanuit de behoefte van de klant mee naar een passende oplossing.
• Je werkt georganiseerd en behoudt het overzicht wanneer verschillende aanvragen, offertes en ritten tegelijkertijd je aandacht vragen.
• Je kan prioriteiten stellen en blijft rustig wanneer de planning onverwacht verandert of er snel geschakeld moet worden.
• Je neemt graag verantwoordelijkheid en werkt zelfstandig, ma