Corporate Client Manager

Corporate Client Manager - Virtual, Belgium

Client Manager Corporate

Votre fonction

En tant que Client Manager Corporate, vous jouez un rle cl dans le dveloppement et la gestion dun portefeuille de clients entreprises au Luxembourg. Votre mission consiste construire des relations durables avec les dcideurs, identifier leurs besoins en matire de gestion des risques et leur proposer des solutions dassurance adaptes, en vous appuyant sur lexpertise des quipes locales et internationales.

Vritable partenaire de confiance pour vos clients, vous coordonnez les ressources internes, les quipes techniques et les experts Aon afin de garantir un accompagnement commercial, technique et oprationnel de haut niveau.

Missions principales

Le poste comprend notamment :

• Conseiller les entreprises clientes dans lidentification, lanalyse et la couverture de leurs risques assurables ;
• Dvelopper une relation commerciale de proximit avec les clients et instaurer une relation de confiance sur le long terme ;
• Fidliser et dvelopper le portefeuille existant grce des actions de cross-selling, up-selling et la proposition de nouvelles couvertures ;
• Identifier, prospecter et convertir de nouvelles opportunits commerciales auprs dentreprises luxembourgeoises et internationales ;
• Comprendre les enjeux stratgiques, oprationnels et financiers des clients afin dadapter les recommandations et les programmes dassurance ;
• Coordonner les experts et conseillers AON pour construire les programmes dassurance adapts ;
• Piloter les tudes de risques et les appels doffre march avec les quipes techniques ;
• Dtecter les risques chez les clients et proposer les solutions correspondantes ;
• Superviser la qualit du service dlivr et le respect des engagements ;
• Recueillir rgulirement le feedback des clients.

Dans ce rle, vous tes responsable du pilotage de la relation client, depuis lidentification des besoins et lanalyse des risques jusqu la mise en place de solutions dassurance pertinentes. Vous veillez galement la qualit du suivi administratif et financier, en garantissant une coordination efficace entre les clients, les assureurs et les quipes internes.

Votre profil

Formation et exprience:

• Vous tes titulaire dun diplme suprieur dans un domaine commercial, conomique, juridique ou assurantiel.
• Vous disposez dune premire exprience russie en vente B2B, en dveloppement commercial ou en gestion de relations clients entreprises.
• Orientation client et dveloppement commercial
• Vous avez un rel intrt pour le conseil aux entreprises, la gestion des risques et les solutions dassurance.
• Vous apprciez la prospection, le rseautage et la cration de nouvelles relations professionnelles.
• Vous tes laise dans la ngociation commerciale et savez convaincre des interlocuteurs varis.

Qualits professionnelles:

• Vous travaillez de manire autonome, structure et rigoureuse, tout en collaborant efficacement avec les quipes internes.
• Vous avez le sens du service, de la qualit et de la satisfaction client.
• Vous faites preuve desprit dinitiative, de persvrance et dune forte orientation rsultats.
• Vous avez une prsentation professionnelle et dexcellentes capacits de communication.

Comptences complmentaires:

• Vous matrisez le franais et langlais, loral comme lcrit, afin dinteragir efficacement avec une clientle locale et internationale.
• Vous matrisez les outils Microsoft Office, notamment Word, Excel et PowerPoint, pour prparer des supports clairs, suivre vos activits et structurer vos changes professionnels.
• Une connaissance du secteur de lassurance ou du courtage constitue un atout, sans tre indispensable.

Notre offre

• Un poste temps plein en contrat dure indtermine, au sein dun environnement professionnel stimulant et orient client.
• Une fonction varie, combinant dveloppement commercial, conseil aux entreprises et coordination avec des experts spcialiss.
• Un accompagnement, des formations continues et de relles perspectives dvolution.
• Lopportunit de rejoindre une entreprise dynamique, intgre un groupe international reconnu.
• Un package salarial comptitif et complet, en ligne avec votre exprience et vos responsabilits.

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