Outbound Agent

Il y a 2 heures

Brussels, Belgique Jobbydoo Temps plein
Functieomschrijving Ben jij iemand die energie krijgt van klantencontact en commerciële uitdagingen? Heb je een vlotte babbel, durf je initiatief te nemen en weet je mensen op een professionele manier te overtuigen? Dan hebben wij een interessante opportuniteit voor jou Wat ga je doen? Als Commercieel Klantenadviseur neem je telefonisch contact op met bestaande klanten van een gerenommeerde financiële instelling. Je analyseert hun situatie en stelt oplossingen voor die beter aansluiten bij hun behoeften en verwachtingen. Jouw verantwoordelijkheden
- Proactief contacteren van bestaande klanten
- Adviseren over financiële producten en bijkomende mogelijkheden
- Klanten informeren op een duidelijke en professionele manier
- Commerciële opportuniteiten detecteren en omzetten in resultaten
- Opvolgen van administratieve dossiers en contracten
- Werken volgens de geldende procedures en regelgeving
- Bijdragen aan de commerciële doelstellingen van het team Profiel

Jouw profiel
- Minstens een diploma secundair onderwijs
- Eerste ervaring in een callcenter (minimum 3 maanden)
- Ervaring in verkoop of commerciële klantendienst is een sterke troef
- Je kan een attest van goed gedrag en zeden voorleggen
- Je bent bereid om tijdens de opleiding enkele competentietesten af te leggen Wie ben je ?
- Commercieel en resultaatgericht
- Vlot in het Nederlands
- Sterk aan de telefoon
- Klantgericht en professioneel
- Stressbestendig en leergierig
- Dynamisch en overtuigend Aanbod Wat mag je verwachten?
- Vast uurrooster: maandag tot donderdag van 9u30 tot 18u00, vrijdag tot 17u30 (37 uur/week)
- Mogelijkheid tot thuiswerk na de opleidingsperiode
- Grondige opleiding en coaching
- Werken binnen een professionele en stabiele omgeving
- Doorgroeimogelijkheden op basis van prestaties en diploma
- Aantrekkelijke commerciële uitdaging met duidelijke doelstellingen Bedrijfsinfo Onze klant is een Belgische bancaire instelling in volle groei en maakt sinds 2012 deel uit van de Franse Holding. De bank staat dagelijks haar 742.000 particuliere klanten, zelfstandigen en KMO's bij via een netwerk van meer dan 210 agentschappen in het binnenland. Met haar 1.366 medewerkers streven ze naar een vergemakkelijking van het leven van hun klanten a.d.h.v. een persoonlijke oplossing en dit in elke levensfase van hun klanten dankzij de duurzame klantenrelaties die ze er opbouwen.