Klantverantwoordelijke Ondernemingsloket

Onze klant is gelegen in Leuven en zit in de verzekeringen sector.

Wil jij ondernemers helpen hun dromen te realiseren? Sta aan hun zijde als klantverantwoordelijke ondernemingsloket in Brussel

Bij ons rekenen tientallen ondernemers dagelijks op ons om hun plannen waar te maken. Als klantverantwoordelijke maak je deel uit van een sterk en hecht team dat onze klanten met raad en daad bijstaat bij de start van hun zaak. Bij ons krijg je de kans uit te groeien tot  een specialist in de vestigingswet en andere relevante regelgeving.

Jouw takenpakket:

• Persoonlijk Advies: Als klantverantwoordelijke ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je biedt persoonlijk advies aan ondernemers bij het opstarten van hun zaak en beantwoordt vragen met betrekking tot wetgeving, sociale zekerheid en andere relevante aspecten.
• Dossierbeheer: Je beheert de dossiers van klanten nauwkeurig. Van inschrijvingen tot het regelen van administratieve formaliteiten, jij zorgt voor een vlotte afhandeling.
• Verbeteringsvoorstellen: Je identificeert sterktes en pijnpunten in onze dienstverlening en draagt intern verbetervoorstellen aan om de dienstverlening te optimaliseren.

• Heb je een bachelordiploma en/of de capaciteiten om juridische kennis en wetgeving te verwerken?
• Beheers je bij voorkeur zowel de Franse als de Nederlandse taal, of ben je bereid deze snel eigen te maken?
• Denk je graag mee met ondernemers, reik je oplossingen aan en kan je ook slecht nieuws begrijpelijk overbrengen?

 3 x ja? Dan zijn wij naar jou op zoek

• Een voltijds contract voor onbepaalde duur
• Een aantrekkelijk salaris afhankelijk van ervaring aangevuld met extralegale voordelen, zoals maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, ecocheques, sport- en cultuurcheques, en meer.
• Je werkt in een flexibele 39u werkweek waarnaast je bovenop de standaard 20 ook nog eens 13,5 extra ADV dagen krijgt. Verlof genoeg dus
• Een 4/5e tewerkstelling is niet uitgesloten, maar pas ten vroegste mogelijk vanaf het 2 jaar van tewerkstelling.
• Een plezierige en gedreven werkomgeving met een goede teamgeest
• Ruimte tot enkele dagen telewerk in een gezonde mix met kantoorwerk (gemiddeld 3 dagen op kantoor)