2nd Line support

il y a 1 semaine


Antwerp, Flanders, Belgique LGA IT Temps plein

Over de organisatie


Onze klant is een toonaangevende speler in de technologische sector, waar innovatie en klantgerichtheid centraal staan. Binnen dit bedrijf krijg je de kans om te werken in een stimulerende omgeving waar persoonlijke ontwikkeling en teamwork voorop staan. Ze bieden een cultuur van groei en continue verbetering, waarbij jij als professional volop ruimte krijgt om jouw vaardigheden verder uit te bouwen. Ben jij een gepassioneerde IT-specialist die niet bang is om buiten de gebaande paden te denken? Dan biedt dit bedrijf de perfecte omgeving voor jouw carrière.

Functieomschrijving

Functieomschrijving


In deze veelzijdige functie ben jij verantwoordelijk voor het vlot en efficiënt afhandelen van incidentenen technische vraagstukken. Je werkt nauw samen met eindgebruikers en partners om oplossingen te vinden die zowel snel als duurzaam zijn. Je krijgt de kans om jouw analytische vaardigheden verder te ontwikkelen terwijl je werkt aan de volgende taken:

  • Het registreren en nauwkeurig opvolgen van incidenten en serviceverzoeken, waarbij je zorgt voor heldere en tijdige communicatie met de eindgebruikers.
  • Coördineren van tweede-lijns incidenten, waarbij je snel technische oplossingen biedt en een grondige analyse maakt om langdurige oplossingen te realiseren.
  • Het bewaken van service level agreements (SLA's) en actief bijdragen aan het behalen van de gestelde serviceniveaus.
  • Het leveren van waardevolle inzichten voor rapportages, waarbij je kansen voor procesverbeteringen identificeert.
  • Actief deelnemen aan IT-projecten, het ondersteunen van de implementatie van nieuwe technologieën en het begeleiden van eindgebruikers bij systeemovergangen.
Profiel

Profiel van de kandidaat

  • Je hebt een bachelor in een technische IT-richting (MUST).
  • Ervaring met O365, MS Azure en MS Office is essentieel.
  • Je hebt een hands-on mentaliteit, denkt oplossingsgericht en weet hoe je efficiënt complexe problemen moet aanpakken.
  • Je bent communicatief sterk en kunt je zowel in het Nederlands als Engels duidelijk en professioneel uitdrukken.
Aanbod Van € 2.500 tot € 4.000 per maand Groepsverzekering Bedrijfswagen Tankkaart / Laadpas Maaltijdcheques Smartphone Laptop Individuele hospitalisatieverzekering Parking Eco Cheque Thuiswerk

Wat zij bieden

  • Een vast contract van onbepaalde duur met een aantrekkelijk en marktconform salaris.
  • Flexibele werkuren waarmee je een gezonde werk-privébalans kunt behouden.
  • Een bedrijfswagen voor privé- en zakelijk gebruik, waarmee je vrij bent in je woon-werkverkeer.
  • Maaltijdcheques om je dagelijkse uitgaven te ondersteunen.
  • Een hospitalisatieverzekering voor jou en je gezin, zodat je altijd goed verzekerd bent.
  • Een pensioenplan, waarmee je je financiële toekomst veiligstelt.
  • Een laptop voor flexibele werkmogelijkheden, zodat je zowel op kantoor als thuis efficiënt kunt werken.
  • Ruimte voor persoonlijke en professionele groei, met toegang tot diverse opleidingen en trainingen.
  • De kans om uitdagende projecten te begeleiden en je vaardigheden op verschillende terreinen verder te ontwikkelen.

  • 2nd Line Support Engineer

    il y a 2 semaines


    Antwerp, Flanders, Belgique LGA IT Temps plein

    Heb jij een sterke technische achtergrond en wil je klanten ondersteunen in een dynamische en internationale werkomgeving? Onze klant is een toonaangevend bedrijf in de IT-dienstverlening, actief in innovatieve projecten en maatschappelijke initiatieven. Voor hun team zijn we op zoek naar een Onsite IT Support Engineer die zijn technische expertise inzet om...

  • 2nd Line support

    il y a 2 semaines


    Antwerp, Flanders, Belgique LGA IT Temps plein

    Over de organisatie Onze klant is een toonaangevende speler in de technologische sector, waar innovatie en klantgerichtheid centraal staan. Binnen dit bedrijf krijg je de kans om te werken in een stimulerende omgeving waar persoonlijke ontwikkeling en teamwork voorop staan. Ze bieden een cultuur van groei en continue verbetering, waarbij jij als professional...

  • 2nd line support

    il y a 2 semaines


    Antwerp, Flanders, Belgique LGA IT Temps plein

    Over de organisatie Onze klant is een toonaangevende speler in de technologische sector, waar innovatie en klantgerichtheid centraal staan. Binnen dit bedrijf krijg je de kans om te werken in een stimulerende omgeving waar persoonlijke ontwikkeling en teamwork voorop staan. Ze bieden een cultuur van groei en continue verbetering, waarbij jij als professional...


  • Antwerp, Flanders, Belgique Kwery Temps plein

    Ben je op zoek naar een functie binnen een dynamische organisatie waar open communicatie en korte lijnen centraal staan? Sluit je aan bij een jong, gedreven IT-team dat innovatie hoog in het vaandel draagt. Voor een groeiend bedrijf met meerdere vestigingen in Vlaanderen zoeken we een Second Line IT Service Engineer. Je biedt technische ondersteuning aan...


  • Antwerp, Flanders, Belgique LGA IT Temps plein

    Voor onze klant, een toonaangevende speler in de retailsector, zoeken wij een gedreven IT-Support Engineer. Dit is jouw kans om deel uit te maken van een dynamisch team van 12 IT-specialisten binnen een organisatie waar innovatie en samenwerking centraal staan. Geen dag is hetzelfde, en je krijgt volop mogelijkheden om je vaardigheden te ontwikkelen in een...

  • Hays - System Engineer

    il y a 2 semaines


    Antwerp, Flanders, Belgique Hays Temps plein

    Over de organisatieWij zijn op zoek naar een IT System Engineer voor een wereldwijd groeiend bedrijf, met een breed portfolio van snel groeiende hoogtechnologische bedrijven. Jouw nieuwe functie Als Senior System Engineer neem je deel aan IT-infrastructuurprojecten, monitor je de status van servers en neem je de nodige maatregelen. Daarnaast bied je 2nd &...


  • Antwerp, Belgique Kwery Temps plein

    Ben je op zoek naar een functie binnen een dynamische organisatie waar open communicatie en korte lijnen centraal staan? Sluit je aan bij een jong, gedreven IT-team dat innovatie hoog in het vaandel draagt. Voor een groeiend bedrijf met meerdere vestigingen in Vlaanderen zoeken we een Second Line IT Service Engineer. Je biedt technische ondersteuning aan...


  • Antwerp, Belgique Kwery Temps plein

    Ben je op zoek naar een functie binnen een dynamische organisatie waar open communicatie en korte lijnen centraal staan? Sluit je aan bij een jong, gedreven IT-team dat innovatie hoog in het vaandel draagt.   Voor een groeiend bedrijf met meerdere vestigingen in Vlaanderen zoeken we een Second Line IT Service Engineer. Je biedt technische ondersteuning aan...

  • Talent IT

    il y a 1 mois


    Antwerp, Belgique Talent IT Temps plein

    Support engineer with some basic development skills Wij zoeken een proactieve en technisch vaardige support engineer in een .NET omgeving die het eerste aanspreekpunt wordt voor technische ondersteuning. Je helpt zowel interne medewerkers als makelaars metInstalleren van printersVervangen van laptopsOplossen van first-line tickets Profiel Geen ervaring...

  • Talent IT

    il y a 4 semaines


    Antwerp, Berchem, Belgique Talent IT Temps plein

    Support engineer with some basic development skills Wij zoeken een proactieve en technisch vaardige support engineer in een .NET omgeving die het eerste aanspreekpunt wordt voor technische ondersteuning. Je helpt zowel interne medewerkers als makelaars metInstalleren van printers Vervangen van laptops Oplossen van first-line tickets Profiel Geen ervaring...


  • Antwerp, Belgique Seafar NV Temps plein

    Hello! Are you the problem solver with a thirst for innovation and technology that we are looking for? Do you want to make a real impact as a Pioneer in a growing sector? If so, why not come join our bright, energetic and vibrant team! Seafar prides itself on its core values: INNOVATION, CUSTOMER, QUALITY, PERSEVERANCE and GROWTH. If you breathe these...

  • Sopra Steria

    il y a 4 semaines


    Antwerp, Belgique Sopra Steria Temps plein

    Company Description Sopra Steria offers tailored, end-to-end corporate technology and software solutions to help clients make bold choices and deliver results. Successfully so! With more than 56.000 colleagues in 30 countries, we rank as Europe's leading digital solutions provider. Some of the most successful companies in Europe rely on our technology due to...

  • Sopra Steria

    Il y a 2 mois


    Brussels, Antwerp, Limburg, Belgique Sopra Steria Temps plein

    Company Description Sopra Steria offers tailored, end-to-end corporate technology and software solutions to help clients make bold choices and deliver results. Successfully so! With more than 56.000 colleagues in 30 countries, we rank as Europe's leading digital solutions provider. Some of the most successful companies in Europe rely on our technology due...


  • Antwerp, Belgique Atlas Copco Temps plein

    .fit_to_content{width:%;height:auto}Our solutions are a key part of most industries - electronics, medical research, renewable energy, food production, infrastructure and many more. Working with us means working with the latest technologies and groundbreaking, sustainable innovations.Join us on our journey for a better tomorrow.Compressor Technique...

  • Sopra Steria

    il y a 4 semaines


    Brussels, Antwerp, Limburg, Belgique Sopra Steria Temps plein

    Company Description Sopra Steria offers tailored, end-to-end corporate technology and software solutions to help clients make bold choices and deliver results. Successfully so! With more than 56.000 colleagues in 30 countries, we rank as Europe's leading digital solutions provider. Some of the most successful companies in Europe rely on our technology due to...

  • Quality Assurance

    il y a 3 semaines


    Antwerp # Hoogstraten, Belgique Andocor Temps plein

    Andocor is a Belgian company active in the field of cardiovascular surgery and anesthesiology. At our site in Hoogstraten, we manufacture high-quality cardiac catheters and cannulae. Our commitment to scientific research and our endeavor to excellence and quality have propelled Andocor to successfully market and sell our innovative line of cardiac catheters...


  • Antwerp, Belgique OMP Temps plein

    Your challenge "> Your team As our new Customer Application Consultant, you will be part of the Customer Services team. Customer Services watches over business continuity. The team solves issues before they turn into problems and ensures flawless maintenance and upgrades. It provides the hotline user support, documentation, and long-term...


  • Antwerp, Belgique Start it @KBC Start it @CBC Start it Accelerate Temps plein

    What’s Start it X? At Start it X we believe that innovation & growth are fundamental to any business. That’s why we do stuff. Start it X is a community, originated to support and boost innovative entrepreneurship across different business lines. Start it Accelerate (incl. our accelerator program Start it (at)KBC) Start it Hubs Start it Academy Start it...

  • SAP Developer

    Il y a 7 mois


    Antwerp, Belgique Atlas Copco Temps plein

    .fit_to_content{width:%;height:auto}Our solutions are a key part of most industries - electronics, medical research, renewable energy, food production, infrastructure and many more. Working with us means working with the latest technologies and groundbreaking, sustainable innovations.Join us on our journey for a better tomorrow.Job descriptionCompressor...


  • Antwerp, Belgique OMP Temps plein

    Your challenge "> Your team As a Project Manager, you’ll join our PMO team, as part of the Product Development organization. Product Development consists of specialized teams that focus on a specific domain such as demand and supply planning, user experience, data science, integration, solvers, and more. These teams drive our product road map,...


  • Antwerp, Belgique SD Worx Temps plein

    SD Worx is a leading European provider of Payroll & HR services with global reach. We have offices in Europe and an office in Mauritius. Our goal? We bring people solutions to life, so companies of any size can turn Human Resources into a source of value for the business and the people in it.Our people solutions span the entire employee journey, from getting...

  • Growth Marketeer

    il y a 1 mois


    Antwerp, Belgique Oper Temps plein

    Oper, a European Fintech company, is a leader in cloud-based digital mortgage software. We provide personalized journeys for borrowers and lenders. Oper's technology streamlines the mortgage application process, eliminates paperwork, and increases transparency. Currently collaborating with 16 leading financial institutions across 6 European countries, our...

  • Growth Marketeer

    il y a 1 mois


    Antwerp, Belgique Oper Temps plein

    Oper, a European Fintech company, is a leader in cloud-based digital mortgage software. We provide personalized journeys for borrowers and lenders. Oper's technology streamlines the mortgage application process, eliminates paperwork, and increases transparency. Currently collaborating with 16 leading financial institutions across 6 European countries, our...

  • Electrical Engineer

    il y a 4 semaines


    Antwerp, Belgique Artemys Temps plein

    Artemys is a Belgian company offering recruitment services to major technical players within the world of energy efficiency, renewable energy, sustainable development, and circular economy. On behalf of our client HybriX Energy – a local and independent developer of grid-scale and industrial battery energy storage (BESS) projects, fully committed to the...


  • Antwerp, Belgique Universiteit Antwerpen Temps plein

    Let’s shape the future - University of Antwerp The is a dynamic, forward-thinking, European university. We offer an innovative academic education to more than students, conduct pioneering scientific research and play an important service-providing role in society. We are one of the largest, most international and most innovative employers in the...


  • Flanders, Leuven, Antwerp, Hasselt, Ghent, Belgique Cegeka Temps plein

    Do you want to play a critical role in shaping and sustaining Oracle technology domain roadmaps? Do you like to integrate business requirements and market trends with vendor solutions to create viable offerings? As a Solution Architect Oracle Technologies you will be responsible for Technology Roadmap Development: You develop and present...