Brussels: Senior Incident Analysis Lead

Il y a 3 heures

Arrondissement of BrusselsCapital, Brussels, Belgique HumanInTech Temps plein
pHumanInTech sucht in Brüssel eine erfahrene Führungskraft als Second-Line-Incident-Analysis-Team Lead. Sie koordinieren ein Team, analysieren komplexe Vorfälle, identifizieren Workarounds und berichten fortlaufend über Fortschritte an Domain Leads und Service Delivery Management. /ppZu Ihren Aufgaben gehört Coaching, Wissenstransfer, Eskalationsmanagement, Datenanalyse mit SQL, Pflege der Wissensdatenbank und enge Zusammenarbeit mit externen Anbietern sowie IT-Teams. /p